Капитал МС (ООО «Капитал Медицинское Страхование», ранее – Росгосстрах‑Медицина, ООО РГС‑Медицина) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), обязательного медицинского страхования (ОМС), страхования за рубеж, страхования от клеща, страхования жизни и ряд дополнительных сервисов (вызов врача на дом, онлайн‑услуги, доступный вход для инвалидов и т.д.).
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://kapmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑81‑01
- Дополнительный номер горячей линии: 8 (800) -00‑81‑02
- Региональный телефон Советского района: +7 (863) -32‑34‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@kapmed.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://kapmed.ru/personal
Адреса пунктов выдачи полисов в Советском районе
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская, д. 12, Советский район, г. Хабаровск, 680000 | +7 (863) -32‑34‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | ул. Муравьева‑Амурского, д. 23, г. Хабаровск, 680000 | +7 (863) -32‑34‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Ульянова, д. 103, к. а., г. Брянск, 241013 | +7 (4832) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 4 | ул. Революции 1905 г., д. 66, г. Воронеж, 394030 | +7 (473) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (консультации)
Для получения персонализированных рекомендаций по выбору полиса, уточнения условий страхования или решения спорных вопросов можно записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии 8 (800) -00‑81‑01 или в любом пункте выдачи полисов.
- График личного приёма в Советском районе: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванов А. С.
Отделы компании (в Советском районе)
- Отдел продаж ДМС – оформление добровольных полисов, расчёт стоимости, подбор программы.
- Отдел ОМС – работа с полисами обязательного медицинского страхования, взаимодействие с поликлиниками.
- Отдел страхования за рубеж – полисы для выезжающих за границу, страхование от клеща.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб, возврат средств, компенсации.
- Отдел онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, чат‑ботов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров В. И. | +7 (800) -00‑81‑01 |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Е. В. | +7 (863) -32‑34‑03 |
| Начальник отдела продаж в Советском районе | Иванов А. С. | +7 (863) -32‑34‑01 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Yandex.Maps, соцсети).
- Мария К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло 15 минут, а при обращении в поликлинику меня сразу приняли без очереди.»
- Сергей Л. (4/5) – «Горячая линия работает быстро, но в пункте выдачи иногда долго ищут нужный документ. В целом доволен.»
- Ольга П. (3/5) – «При страховании за рубеж возникли сложности с подтверждением страхового случая, но сотрудники помогли решить вопрос в течение недели.»
- Алексей В. (5/5) – «Очень удобно, что есть мобильное приложение – можно сразу увидеть статус заявки и получить электронный полис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн?
- Перейдите в личный кабинет, выберите «Оформить полис», укажите необходимые данные (ФИО, СНИЛС, желаемый уровень покрытия) и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли получить полис в электронном виде?
- Да. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете в формате PDF, а также отправлен на ваш e‑mail.
- Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?
- Свяжитесь с отделом урегулирования претензий по телефону 8 (800) -00‑81‑01 или отправьте письмо на claims@kapmed.ru. При необходимости подайте официальную жалобу в Роспотребнадзор.
- Есть ли скидки для пенсионеров?
- Да. При оформлении ДМС для лиц старше 65 лет предоставляется скидка 10 % от базовой стоимости полиса.
Как добраться до пунктов выдачи полисов
Для удобства клиентов на сайте https://kapmed.ru/contacts размещены интерактивные карты с указанием входов, парковки и маршрутов общественного транспорта. Ниже – краткие указания:
- ул. Советская, д. 12 – рядом с остановкой «Советская», маршрутные такси № 5, 12.
- ул. Муравьева‑Амурского, д. 23 – в пешей доступности от станции метро «Горьковская», выход № 2.
- ул. Ульянова, д. 103, к. а. – рядом с паркингом «Брянск‑Центр», автобусные маршруты 14, 27.
- ул. Революции 1905 г., д. 66 – у входа в ТЦ «Воронеж Плаза», автобусные маршруты 5, 21.
«Капитал медицинское страхование» в Советском районе предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и доступные пункты выдачи полисов. Благодаря круглосуточной горячей линии, персональному кабинету и возможности записаться на личный приём, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем и страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑81‑01 или пишите на info@kapmed.ru. Мы всегда готовы помочь!