ООО «Капитал МС» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и защищающая права застрахованных граждан. В Тюменской области у компании есть два основных филиала, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные с медицинским страхованием.

Официальный сайт

Главный портал компании: www.kapmed.ru

На сайте вы найдёте:

• информацию о продуктах и услугах;
• онлайн‑оформление полиса ОМС;
• список пунктов выдачи полисов (kapmed.ru/policy/points);
• личный кабинет застрахованного;
• контактные данные всех офисов и отделов.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:

• Территориальная горячая линия (Тюмень): 8‑3452‑790039
• Общий телефон центрального офиса: 8 (800) -00‑81‑02 / 8 (800) -00‑81‑01

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• Общий адрес: info@kapmed.ru
• Отдел защиты прав застрахованных: protection@kapmed.ru

Личный кабинет застрахованного

Для удобного управления полисом, просмотра истории обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• https://kapmed.ru/login
• В личном кабинете доступны:
  • оформление и продление полиса ОМС;
  • просмотр и скачивание справок о страховом стаже;
  • отслеживание статуса заявок и обращений;
  • контакт с персональным менеджером.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в офис необходимо знать график работы и адреса филиалов.

Тюменский филиал (ул. Республики, 164, стр. 2, офис 217)

• График приёма: Пн‑Пт — 08:30 – 18:00 (без перерыва); Сб, Вс — выходные.
• Адрес: Тюменская область, г. Тюмень, ул. Республики, д. 164, стр. 2, офис 217
• Телефон: 8‑3452‑790039
• Факс: 8‑3452‑790039

Главный офис (ул. Советская, 65, корпус 2)

• График приёма: Пн‑Пт — 08:30 – 18:00; Сб, Вс — выходные.
• Адрес: 625000, Тюмень, ул. Советская, 65, корпус 2
• Телефон: 8‑3452‑598‑320
• Факс: 8‑3452‑598‑325
• E‑mail: tfomstfoms.ru

Отделы и их функции

В филиалах работают специализированные подразделения, отвечающие за разные аспекты страхования.

• Управление информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных – руководитель: Хасанова Юлия Анатольевна. Занимается:
  • информационной поддержкой застрахованных;
  • консультациями по правам и обязанностям в рамках ОМС;
  • помощью в оформлении и продлении полисов.
• Отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи – руководитель: Седых Константин Викторович. Занимается:
  • расследованием жалоб и претензий;
  • проведением экспертизы качества оказанной медицинской помощи;
  • восстановлением нарушенных прав застрахованных.

Как оформить полис ОМС в Тюмени

1. Выберите удобный пункт выдачи полиса:
   • Список всех пунктов доступен по ссылке kapmed.ru/policy/points.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС предыдущего года, если есть).
3. Заполните заявку онлайн или в офисе.
4. Получите полис в электронном виде через личный кабинет или в бумажном виде в пункте выдачи.

Отзывы застрахованных

Клиенты отмечают:

• быструю реакцию горячей линии;
• профессионализм сотрудников отделов защиты прав;
• удобный онлайн‑кабинет и возможность оформить полис без посещения офиса;
• некоторые отзывы о длительном ожидании в очереди в часы пик (рекомендовано записываться заранее).

Отзывы можно посмотреть на порталах 2ГИС, Яндекс.Карты и в социальных сетях компании.

---

Сводная таблица контактов

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	www.kapmed.ru
Горячая линия (Тюмень)	8‑3452‑790039
Общий телефон (центральный офис)	8 (800) -00‑81‑02 / 8 (800) -00‑81‑01
E‑mail	info@kapmed.ru
Личный кабинет	kapmed.ru/login
Тюменский филиал (ул. Республики)	ул. Республики, д. 164, стр. 2, офис 217; 8‑3452‑790039
Главный офис (ул. Советская)	ул. Советская, д. 65, корпус 2; 8‑3452‑598‑320
Руководитель управления	Хасанова Юлия Анатольевна
Руководитель отдела защиты прав	Седых Константин Викторович

---

Если вам нужен полис ОМС, консультация по правам застрахованных или помощь в решении спорных вопросов, компания ООО «Капитал МС» в Тюмени готова предоставить полный спектр услуг. Пользуйтесь официальным сайтом www.kapmed;ru, звоните по горячей линии, а при необходимости приходите в один из офисов – сотрудники помогут быстро и профессионально.

Помните, что своевременное оформление полиса и своевременное обращение в отдел защиты прав застрахованных позволяют избежать проблем с получением медицинской помощи.