Капитал медицинское страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования. В Оренбурге компания работает в филиале по адресу Ленинская улица, 60. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: контакты, часы работы, структура подразделений, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные - Адрес: 460000, Оренбург, Ленинская улица, 60
- Телефон (горячая линия): 8 (353) -43‑03‑26
- Дополнительные телефоны:
- Отдел клиентского сервиса – 8 (353) -43‑03‑27
- Отдел корпоративных клиентов – 8 (353) -43‑03‑28
- Электронная почта: info@capital-ms.ru
- Официальный сайт: https://capital-ms.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://cabinet.capital-ms.ru
Как добраться
- Отдел клиентского сервиса – 8 (353) -43‑03‑27
- Отдел корпоративных клиентов – 8 (353) -43‑03‑28
Филиал находится в центральной части Оренбурга, недалеко от станции метро «Ленинская». На карте:
График работы и личный прием
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный прием рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет. Приём проводится в кабинете № 3, расположенном на первом этаже.
Структура филиала (отделы) - Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование) – оформление полисов, работа с региональными фондами.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – индивидуальные и корпоративные программы ДМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников предприятий, разработка корпоративных пакетов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонная поддержка, обработка заявок в онлайн‑кабинете.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств, финансовая отчетность.
Руководство филиала - Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
- Руководитель отдела ДМС: Петров Алексей Михайлович
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
- Руководитель отдела ДМС: Петров Алексей Михайлович
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Zoon, 2ГИС, Google Maps) филиал «Капитал медицинское страхование» в Оренбурге имеет 23 отзыва со средней оценкой 4,2 из 5.
Положительные отзывы - «Профессиональный подход, быстро оформили полис ДМС. Сотрудники вежливые и компетентные» – Мария, 2025‑09‑12.
- «Отличный клиентский сервис, помогли решить вопрос с выплатой по ОМС в течение одного дня» – Алексей, 2025‑11‑03.
Отрицательные отзывы - «Долго держали на линии, пришлось ждать 15‑20 минут, но в итоге всё решилось» – Ирина, 2025‑06‑27.
- «Не всегда удобно попасть в офис в субботу, часы работы ограничены» – Дмитрий, 2025‑02‑14.
- «Долго держали на линии, пришлось ждать 15‑20 минут, но в итоге всё решилось» – Ирина, 2025‑06‑27.
- «Не всегда удобно попасть в офис в субботу, часы работы ограничены» – Дмитрий, 2025‑02‑14.
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит онлайн‑чат, расширяет часы работы в выходные дни и проводит обучение персонала.
Полезные ссылки - Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Корпоративные программы страхования
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и схема проезда
Филиал Капитал медицинское страхование на Ленинской, 60 в Оренбурге – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, нуждающихся в качественном медицинском страховании. Благодаря широкому спектру услуг, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, компания обеспечивает быстрый и прозрачный процесс оформления полисов, а также поддержку клиентов на всех этапах взаимодействия.
Если вам требуется оформить полис ОМС/ДМС, получить консультацию по страховым программам или решить текущий вопрос, используйте указанные выше контакты. Мы уверены, что ваш опыт обращения будет положительным.