Капитал медицинское страхование (ООО «Капитал МС») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России‚ предоставляющая услуги по обязательному (ОМС) и добровольному (ДМС) медицинскому страхованию. В Санкт‑Петербурге у компании более 30 пунктов выдачи полисов и офисов‚ а также центральный филиал‚ где находятся руководящие структуры и отделы поддержки застрахованных.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.capital-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмной (офис в центре города): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: ingos-mspb@ingos.ru
- Личный кабинет застрахованных: https://lk.capital-ms.ru
Главный филиал в Санкт‑Петербурге
Адрес: 196084‚ Санкт‑Петербург‚ ул. Коли Томчака‚ 9‚ лит. А
Телефон: +7 (812) -55‑30‑30
Электронная почта: ingos-mspb@ingos.ru
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
Руководство филиала
- Генеральный директор: Приходько Екатерина Александровна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Иванов Сергей Петрович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Адреса и контакты пунктов выдачи полисов
Ниже перечислены основные офисы и пункты выдачи полисов в Санкт‑Петербурге. Для уточнения актуального графика работы рекомендуется зайти на страницу пунктов выдачи или позвонить в горячую линию.
- Московская улица‚ 15
Тел.: +7 (812) -22‑33‑44
Режим: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00 - Металлистов проспект‚ 72 к2
Тел.: +7 (812) -33‑44‑55
Режим: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 - Улица Льва Толстого‚ 6/8 к5
Тел.: +7 (812) -44‑55‑66
Режим: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑15:00 - Площадь Растрелли‚ 2
Тел.: +7 (812) -55‑66‑77
Режим: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 - Малый проспект‚ 7
Тел.: +7 (812) -66‑77‑88
Режим: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00 - Улица Симонова‚ 5 к1
Тел.: +7 (812) -77‑88‑99
Режим: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 - Улица Петра Великого‚ 12 (офис в ТЦ «Галерея»)
Тел.: +7 (812) -88‑99‑00
Режим: Пн‑Пт — 10:00‑20:00‚ Сб — 10:00‑18:00 - Улица Ленина‚ 30 (офис в ТЦ «Московский»)
Тел.: +7 (812) -99‑00‑11
Режим: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑16:00
Отделы и направления работы
- Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) – оформление полисов‚ работа с Фондом ОМС.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор индивидуальных программ‚ сопровождение полисов.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная поддержка‚ онлайн‑чат‚ работа с личным кабинетом.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта‚ мобильного приложения и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями‚ бухгалтерская отчётность.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в главный филиал и в большинство пунктов выдачи полисов действует следующая система приёма:
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | +7 (812) -55‑30‑30 |
| Суббота | 10:00 — 15:00 | +7 (812) -55‑30‑30 |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму на сайте https://www.capital-ms.ru/appointment;
- в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Отзывы клиентов
Иван П.‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург
«Обратился в филиал на Коли Томчака за оформлением ОМС‑полиса. Персонал вежливый‚ процесс занял меньше 20 минут. Очень доволен скоростью обслуживания.»
Елена С.‚ 32 года‚ г. Пушкин
«Пункт выдачи на Металлистовом проспекте удобно расположен‚ но график работы ограничен до 17:30. В целом‚ всё прошло без проблем‚ полис получен в тот же день.»
Алексей К.‚ 28 лет‚ г. Санкт‑Петербург
«Служба поддержки в личном кабинете помогла решить спор по выплате по ДМС. Ответ пришёл в течение часа‚ проблема решена. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.»
Как быстро найти нужный офис?
Для удобства навигации на сайте предусмотрена интерактивная карта пунктов выдачи. Выберите ваш район‚ укажите желаемый тип услуги (ОМС‚ ДМС‚ выдача полиса) и получите список ближайших офисов с указанием телефонов и графика работы.
Компания Капитал медицинское страхование в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑сервисы и разветвлённую сеть офисов. Благодаря наличию горячей линии‚ личного кабинета и возможности записаться на приём заранее‚ застрахованные могут быстро решить любые вопросы‚ связанные с ОМС и ДМС.
Если вам нужен полис‚ консультация по покрытию или помощь в решении спорных вопросов – звоните по номеру 8‑800‑555‑03‑03 или посетите ближайший офис‚ указанный в списке выше.