Краткое описание. ООО «Капитал Медицинское Страхование» (ранее – ООО «РГС‑Медицина») – одна из ведущих компаний на российском рынке добровольного медицинского страхования (ДМС). Компания предлагает полисы ДМС для физических лиц, корпоративных клиентов и государственных учреждений, а также широкий спектр дополнительных услуг: онлайн‑запись к врачу, телемедицинскую поддержку, программы профилактики и реабилитации.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.kapital-ms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (495) -65‑43‑21
• Электронный адрес: info@kapital-ms.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисом, оплаты и подачи заявок на медицинскую помощь используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://cabinet.kapital-ms.ru
• Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
• Функции: просмотр полисов, скачивание полисных документов, онлайн‑запись к врачам, история обращений, чат‑поддержка.

Личный приём (офисные обращения)

Отделы компании

1. Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений.
2. Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, обработка заявок на медицинскую помощь.
3. Отдел урегулирования убытков – расчёт и выплата страховых возмещений.
4. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
5. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию: Кузнецов Алексей Андреевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
• Технический директор (CTO): Громов Дмитрий Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot):

• Иван К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, в случае обращения в клинику меня сразу приняли без очереди. Горячая линия работает круглосуточно и всегда вежлива.»
• Мария Л. (4/5) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие задержки в загрузке документов. В целом, компания заслуживает доверия.»
• Алексей П; (5/5) – «При оформлении корпоративного ДМС нам помогли быстро подобрать оптимальный пакет. Персональный менеджер всегда на связи.»
• Ольга С. (3/5) – «Была небольшая проблема с выплатой по страховому случаю, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось в течение недели.»

Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

Кратко о том, как связаться с «Капитал Медицинское Страхование» по телефону

Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 – доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
При звонке вас попросят указать номер полиса (если он уже есть) и цель обращения. Операторы быстро перенаправят вас к нужному специалисту.

Если вы хотите уточнить детали полиса, получить консультацию по покрытию или оформить новый полис – звоните в отдел продаж по телефону +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы (09:00‑18:00, Пн‑Пт).

Для вопросов, связанных с уже существующим полисом, претензиями или запросами на медицинскую помощь, используйте отдел клиентского сервиса – телефон +7 (495) -65‑43‑21.

Полезные советы при звонке

1. Подготовьте номер полиса и паспортные данные.
2. Запишите вопрос или проблему заранее, чтобы разговор прошёл быстрее.
3. Если требуется перевод на русский язык, уточните у оператора наличие англоязычного специалиста.
4. После разговора попросите подтверждение по SMS или электронной почте.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и получить качественное обслуживание от компании «Капитал Медицинское Страхование».