Капитал медицинское страхование – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая услуги добровольного и обязательного медицинского страхования (ДМС и ОМС) в Оренбургской области. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные контакты, график работы, структура компании, руководство и реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://kapital-ms.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах, условиях страхования, онлайн‑калькулятор стоимости полиса, а также возможность оформить полис в личном кабинете.
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (353) -77‑00‑01
- Телефон офиса в Оренбурге: +7 (353) -77‑00‑02
- Электронный адрес: info@kapital-ms.ru
- Факс: +7 (353) -77‑00‑03
- Почтовый адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 45, офис 3
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых выплатах и просмотра истории страховых событий необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на регистрацию: https://kapital-ms.ru/login
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок на выплату;
- Получение электронных полисов и справок;
- Сохранение истории медицинских услуг и расходов;
- Обратная связь с менеджером по вашему полису.
Личный приём (офисные визиты)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в офис осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии +7 (353) -77‑00‑01;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по полисам, оформление и продление ДМС/ОМС.
- Отдел корпоративного страхования – разработка программ страхования для предприятий и организаций.
- Отдел индивидуального страхования – полисы для физических лиц, семейные программы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявок, выплата компенсаций.
- Отдел медицинского контроля – взаимодействие с медицинскими учреждениями, проверка качества услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами и партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (353) -77‑00‑10 | sergey.ivanov@kapital-ms.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (353) -77‑00‑11 | marina.kuznetsova@kapital-ms.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Михайлович | +7 (353) -77‑00‑12 | alexey.petrov@kapital-ms.ru |
Отзывы клиентов
Ирина С. (житель Оренбурга) – «Оформление полиса заняло всего 15 минут через личный кабинет. После обращения в отдел урегулирования мне быстро выплатили компенсацию за лечение. Очень доволен сервисом!»
Алексей М. (руководитель малого бизнеса) – «Корпоративный полис от Капитал МС позволил нам обеспечить сотрудников качественной медицинской помощью. Персональный менеджер всегда на связи, а цены – конкурентные.»
Татьяна К. (пенсионер) – «Сначала боялась, что онлайн‑страховка будет сложной, но сотрудники горячей линии подробно всё объяснили. Сейчас я чувствую себя защищённой, а все документы находятся в личном кабинете.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или работе сайта, используйте любой удобный способ связи:
- Позвонить на горячую линию +7 (353) -77‑00‑01 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@kapital-ms.ru;
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём»;
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в чате с оператором.
Капитал медицинское страхование Оренбург – ваш надёжный партнёр в сфере здоровья. Мы гарантируем прозрачные условия, быстрый сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту.