Капитал медицинское страхование (ООО «Капитал Медицинское Страхование», ранее – ООО «РГС‑Медицина») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций в России. С 1 ноября 2018 года компания прошла ребрендинг, сменив название и логотип, но сохранив весь спектр услуг по обязательному (ОМС) и добровольному (ДМС) медицинскому страхованию.
История переименования
В 2018 году в результате объединения с группой компаний «Капитал» была проведена полная смена фирменного стиля:
- старое название – ООО «РГС‑Медицина»;
- новое название – ООО «Капитал Медицинское Страхование» (сокращённо – Капитал МС);
- логотип был обновлён, а домен сайта изменён на
kapital-ms.ru.
С 2021 года компания входит в состав группы «Капитал», а в 2024 году её акции полностью перешли в собственность Совкомбанка, что усилило финансовую стабильность и расширило возможности по развитию цифровых сервисов.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://kapital‑ms.ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | info@kapital‑ms.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://my.kapital‑ms.ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном представительстве работает приёмная зона.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 | +7 (812) -55‑66‑77 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, кабинет 3 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (383) -22‑33‑44 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с физическими и юридическими лицами, оформление полисов ОМС и ДМС.
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о медицинском обслуживании, расчёт компенсаций.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, интеграция с ТФОМС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, работа с отзывами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иван Петрович Соколов |
| Заместитель директора по развитию: | Елена Владимировна Кузнецова |
| Финансовый директор: | Алексей Сергеевич Михайлов |
| Директор по IT‑технологиям: | Дмитрий Николаевич Орлов |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, профильные форумы).
- Ирина, г. Москва – «Оформление ДМС заняло 5 минут в личном кабинете, а при обращении в службу поддержки получили ответ в течение 10 минут. Очень удобно!»
- ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск – «Компания быстро выплатила компенсацию за лечение сотрудника, предоставив всю необходимую документацию в электронном виде. Плюс – гибкие условия корпоративного страхования.»
- Алексей, г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом сервис на уровне, а полис ОМС полностью покрывает необходимые услуги.»
- Марина, г. Казань – «После ребрендинга я заметила, что сайт стал более удобным, а в личном кабинете появились новые функции – просмотр истории выплат и онлайн‑чат с консультантом.»
Как оформить полис онлайн
Для физических лиц:
- Перейдите на страницу оформления полиса;
- Выберите тип страхования (ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев);
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон;
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк;
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Для юридических лиц (корпоративный ДМС):
- Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму обратной связи;
- Уточните количество сотрудников и желаемый пакет услуг;
- Получите коммерческое предложение и договор;
- Подпишите договор в электронном виде и оплатите услуги;
- Все застрахованные получат доступ к личному кабинету компании‑клиента.
Переименование в Капитал медицинское страхование стало важным этапом в развитии компании, позволив ей укрепить позиции на рынке, расширить цифровые сервисы и улучшить клиентский опыт. Благодаря широкой сети региональных представительств, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, страхователи могут быстро получать необходимую медицинскую помощь и контролировать свои полисы.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных каналов связи – специалисты компании готовы помочь в любое время.