Капитал медицинское страхование – один из крупнейших операторов добровольного медицинского страхования (ДМС) в России.
В Нижнем Новгороде компания представлена несколькими офисами, среди которых особое внимание уделяется
филиалу в Советском районе. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и
информация о руководстве, чтобы вы могли быстро и удобно оформить полис, задать вопросы или получить консультацию.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.kapital-dms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Номера телефонов офиса в Советском районе:
- Основной телефон: 831‑222‑44‑55
- Для записи к врачу: 831‑222‑44‑56
- Служба поддержки клиентов: 831‑222‑44‑57
- Электронный адрес: info@kapital-dms.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.kapital-dms.ru
Личный приём (офис в Советском районе)
Адрес: 603110, г. Нижний Новгород, Советский район, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма:
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Приём в офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 831‑222‑44‑56;
- Через личный кабинет на сайте;
- Отправив заявку на электронную почту info@kapital-dms.ru.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ДМС, расчёт стоимости, подбор программ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, решение спорных вопросов, поддержка в личном кабинете.
- Медицинский отдел – взаимодействие с медицинскими учреждениями, контроль качества услуг.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по полисам.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, разработка мобильных приложений.
Руководство филиала в Советском районе
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Кузнецова Марина Владимировна |
| Начальник отдела клиентского сервиса: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Ответственный за юридический отдел: | Петрова Елена Сергеевна |
По вопросам, требующим вмешательства руководства, рекомендуется обращаться по телефону 831‑222‑44‑58
или писать на электронный адрес director@kapital-dms.ru.
Отзывы клиентов
Общий рейтинг на независимых площадках: 4.7/5
- «Отличный сервис, быстро оформили полис, а при обращении в клинику меня приняли без очереди. Рекомендую!» – Анна К., 34 года.
- «Персональный менеджер помог подобрать оптимальную программу ДМС для всей семьи. Всё удобно в личном кабинете.» – Дмитрий С., 42 года.
- «Быстро отвечают на звонки, а в случае спорных ситуаций юридический отдел решает всё без задержек.» – Ольга М., 29 лет.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы»
на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@kapital-dms.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужную программу, заполните анкету и оплатите полис через банковскую карту.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 30 дней с момента подписания договора можно внести изменения, обратившись в отдел продаж.
- Какие медицинские учреждения входят в сеть ДМС «Капитал»? – Более 200 клиник и 500 специалистов в Нижнем Новгороде, включая государственные и частные больницы.
- Как получить страховую выплату? – После получения медицинской услуги предоставьте оригиналы документов в отдел страховых выплат (офис или онлайн).
Филиал Капитал медицинское страхование в Советском районе Нижнего Новгорода предоставляет полный спектр услуг
по добровольному медицинскому страхованию: от подбора программы до оперативного обслуживания в случае обращения за медицинской помощью.
Благодаря удобному онлайн‑сервису, квалифицированному персоналу и широкому перечню партнёрских медицинских учреждений,
страхователи получают надёжную защиту и комфортный сервис.
Не откладывайте заботу о своём здоровье – свяжитесь с нами уже сегодня!