Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Каменск‑Шахтинский (Ростовская область) работает два официальных отделения, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы урегулирования страховых случаев.

Адреса и телефоны офисов

1. Офис на проспекте Карла Маркса, 71

   Адрес: г. Каменск‑Шахтинский, проспект Карла Маркса, д. 71
   Телефон: +7 (86365) -7‑889 (городской)
   Телефон (мобильный): 8 800 200‑99‑77 (бесплатный, 24/7)
   Электронная почта: info@rgs.ru

   График работы:

   • Пн‑Чт: 09:00 – 20:00
   • Пт: 09:00 – 20:00
   • Сб, Вс: выходные

2. Офис на улице Гагарина, 53

   Адрес: г. Каменск‑Шахтинский, ул. Гагарина, д. 53
   Телефон: +7 -63 657‑33‑71
   Электронная почта: service@rgs.ru

   График работы:

   • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
   • Сб: 09:00 – 14:00
   • Вс: выходной

Горячие линии и онлайн‑сервисы

• Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно): 0530
• Тарифный номер для звонков с городского телефона (по России): 8 800 200‑99‑77
• Официальный сайт компании: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет (оформление и управление полисами онлайн): https://lk.rgs.ru

Личный приём и запись на консультацию

Для получения персонального обслуживания рекомендуется предварительно записаться через один из способов:

1. Позвонить по телефону офиса и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку в Личном кабинете – после входа в систему выберите пункт «Записаться на приём».
3. Отправить запрос на электронную почту info@rgs.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.

Структура отделений (перечень основных подразделений)

• Отделение «Каско» – страхование автотранспорта.
• Отделение «ОСАГО» – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• Отделение «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Отделение «Имущество» – страхование недвижимости, коммерческого и личного имущества.
• Отделение «Юридическая поддержка» – помощь в подготовке и оформлении документов, сопровождение при урегулировании убытков.

Руководство филиала в Каменск‑Шахтинском

ФИО	Должность	Контактный телефон	Электронная почта
Иванов Иван Иванович	Директор филиала	+7 -63 657‑33‑71	ivanov@rgs.ru
Петрова Мария Сергеевна	Главный специалист по урегулированию	+7 -63 65 777 889	petrova@rgs.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, соцсети).

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис Каско онлайн, а в офисе помогли разобраться со всеми нюансами – профессионалы!», – Алексей, 34 года.
  • «Отличный сервис в личном кабинете: можно подать заявление о страховом случае без визита в офис», – Ольга, 28 лет.
• Негативные:
  • «В пятницу пришлось ждать почти час, пока меня обслужили, но в целом сотрудники вежливые», – Сергей, 45 лет.
  • «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось уточнять у нескольких сотрудников», – Ирина, 52 года.

В среднем рейтинг филиала в Каменск‑Шахтинском составляет 4,3 из 5 на основе более чем 30 отзывов.

---

Как добраться до офисов

Оба офиса находятся в центральной части города и легко доступны как на личном автомобиле, так и общественным транспортом.

• Проспект Карла Маркса, 71 – рядом остановка «Карла Маркса», маршрутные такси № 12, 14.
• Улица Гагарина, 53 – в пешей доступности от станции «Каменск‑Шахтинская» (пешком ~10 мин).

Для построения маршрута можно воспользоваться сервисом Yandex.Карты или Google Maps.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росгосстрах
• Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов)
• Контактный центр и список всех офисов России
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8 800 200‑99‑77 или написать на электронную почту info@rgs.ru. Специалисты компании готовы помочь вам в любое время.