Под названием «Калужский дом страхования» (часто встречается как «Страховой дом Калуга») в регионе известны офисы крупной федеральной страховой компании ВСК (АО «ВСК»), работающие под брендом «Страховой дом». Также в поисковой выдаче этот запрос может пересекаться с адресами Калужского регионального отделения Фонда социального страхования России (СФР) и другими страховыми компаниями (Росгосстрах, Ингосстрах, РЕСО-Гарантия, АльфаСтрахование, ГУТА-Страхование).
Ниже представлена структурированная информация по основным объектам, ассоциируемым с этим запросом, на основе доступных открытых данных.
Описание и основные направления деятельности
Страховой дом ВСК (Бренд «Страховой дом»)
ВСК — Страховой дом — это сеть офисов одной из старейших и надежных страховых компаний России (основана в 1992 году). В Калуге офисы бренда представлены по нескольким адресам. Компания позиционирует себя как «команда профессионалов в области страхования, всегда готовых прийти на помощь».
Основные виды страхования, доступные в офисах «Страхового дома» ВСК в Калуге:
- Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный), КАСКО, ДОПОГО (Дополнительное обязательное страхование), Зеленая карта.
- Страхование имущества: Квартиры, дома, дачи, коттежи (от пожара, стихийных бедствий, незаконных действий третьих лиц), ипотечное страхование.
- Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование жизни, страхование от неудач/несчастных случаев, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от клеща.
- Онлайн-услуги: Расчет полиса, оформление и оплата на сайте, личный кабинет клиента.
Калужское региональное отделение Фонда социального страхования (СФР)
Это государственный орган, обеспечивающий реализацию прав граждан на обязательное социальное страхование (пенсии, пособия по временной нетрудоспособности, материнству, детям). Не является коммерческой страховой компанией.
Контакты для обращений: адреса и телефоны
Внимание: Ниже приведены адреса и телефоны, извлеченные из открытых источников. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность по телефону.
Офисы «Страховой дом ВСК» в Калуге
| Наименование / Адрес | Район / Ориентир | Телефоны | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|---|
| ВСК, Страховой дом ул. Максима Горького, д. 88 (1 этаж) | Ленинский округ | (4842) -73-535 Единый справочный: 7 (4842) … (уточняйте на сайте) | Рейтинг: 4.5 (54 отзыва) Закрыто, откроется завтра в 08:00 |
| ВСК — Страховой дом ул. Циолковского, д. 34 | Центральный / Ленинский округ | Уточняйте по единому номеру ВСК или на карте | Указано: 3 филиала по адресу. Рейтинг: 4.7 |
Калужское региональное отделение СФР (Бывший ФСС)
| Адрес | Телефоны | Отделы / Доп. номера |
|---|---|---|
| 248000, г. Калуга, ул. Академика Королева, д. 22 | (4842) -7-46-15 (4842) -1-37-77 (Горячая линия / Справочное) | Отделы: (4842) -1-37-73, (4842) -1-37-74 |
| г. Калуга, ул. Академика Королева, д. 51 (доп. адрес в справочниках) | 8 (4842) -9-61-61 Моб.: 8 (903) -36-61-61 | Государственное учреждение |
Другие крупные страховщики в Калуге (для сравнения)
- ПАО СК «Росгосстрах»: 248000, Калужская обл, г. Калуга, ул. Луначарского, д. 41.
- АО «Ингосстрах»: Офисы в г. Калуга (адреса и график на сайте ingos.ru).
- АО «АльфаСтрахование»: Офисы в г. Калуга (адреса и режим работы на сайте alfains.ru).
- АО «РЕСО-Гарантия», «ГУТА-Страхование», «ЖАСО»: Имеют представительства в городе.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Для ВСК («Страховой дом»):
- Официальный сайт: vsk.ru
- Расчет и покупка полисов онлайн: Доступно на главной странице сайта (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
- Мобильное приложение: «ВСК Мой полис» (App Store, Google Play, RuStore).
Для СФР (Социальный фонд России):
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (региональный портал: kaluga.sfr.gov.ru)
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал обращений).
Горячая линия и единые контактные центры
ВСК (АО «ВСК») — Федеральная горячая линия:
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Работает ежедневно, обычно с 8:00 до 22:00 (Мск).
СФР (Социальный Фонд России) — Единый контакт-центр:
###-###-#### (бесплатно по России)
Для слабослышащих: чат-бот на сайте sfr.gov.ru / приложении «СФР».
Примечание: В справочниках для офиса ВСК на ул. Горького указан локальный номер (4842) -73-535. Для СФР на ул. Королева — (4842) -1-37-77.
Электронный адрес (E-mail)
В открытых справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, сайты компаний) прямые e-mail адреса конкретных офисов в Калуге обычно не публикуются из-за спама. Обращения принимаются через:
- Формы обратной связи на официальных сайтах (vsk.ru, sfr.gov.ru).
- Личные кабинеты (для авторизованных пользователей).
- Чат-ботов в мессенджерах и на сайтах.
Для ВСК общий контакт для претензий и предложений: client@vsk.ru (уточняйте на сайте).
Для СФР: обращения только через ЛК на Госуслугах или сайт СФР.
Личный кабинет
Личный кабинет клиента ВСК
- Доступ: lk.vsk.ru или через приложение «ВСК Мой полис».
- Вход: По номеру телефона / email / Госуслугам (ЕСИА).
- Возможности: Просмотр полисов, скачивание электронных копий, сообщение о страховом случае, отслеживание статуса выплаты, продление полисов, изменение данных, чат с поддержкой.
Личный кабинет застрахованного лица СФР
- Доступ: Только через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги (lk.sfr;gov.ru).
- Возможности: История пенсионных накоплений, СНИЛС, справки о стаже/пенсии, заявления на пособия, запись на прием.
Личный прием граждан и график приема
ВСК — Страховой дом (Офисы в Калуге)
Формат: Прием без записи по очереди (электронная очередь в терминале) или с предварительной записью через сайт/приложение/звонок в контакт-центр.
Типовый график работы офисов ВСК в Калуге:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00, уточняйте по конкретному адресу).
- Суббота: Часто 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах).
- Воскресенье: Выходной.
- Обед: Обычно без перерыва на обед или сменная работа сотрудников.
Пример из данных: Офис на ул. Горького 88 — «Закрыто, откроется завтра в 08:00» (вероятно, указано время открытия 08:00 или 09:00).
Калужское региональное отделение СФР (ул. Академика Королева, 22)
Прием граждан ведется по предварительной записи через портал Госуслуг, приложение «СФР», по телефону (4842) -1-37-77 или на терминале в холле.
Примерный график приема (уточняйте актуальный на сайте kaluga.sfr.gov.ru):
- Понедельник, Вторник, Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Среда: 08:30 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00) — часто удлиненный день.
- Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Структура отделов (актуально для СФР и крупных офисов ВСК)
Отделы Калужского регионального отделения СФР (по данным справочников):
- Отдел регистрации и учета застрахованных лиц (СНИЛС, учет стажа) — тел. (4842) -1-37-73.
- Отдел назначения и выплаты пенсий / пособий — тел. (4842) -1-37-74.
- Отдел работы с обращениями граждан / Приемная.
- Юридический отдел / Отдел контроля и проверок.
- Бухгалтерия / Казначейство.
Функциональные зоны в офисах «Страховой дом» ВСК:
- Зона продаж (фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, путешествий.
- Центр урегулирования убытков (бэк-офис / отдельный кабинет): Прием документов по страховым случаям, осмотр авто (если есть бокс), выплата возмещения.
- Отдел работы с корпоративными клиентами / Ключевыми клиентами (обычно в главном офисе города).
Руководство
АО «ВСК» (Федеральный уровень)
- Президент (Генеральный директор): Сергей Викторович Пономарев (с 2021 г.).
- Совет директоров: Председатель — Андрей Алексеевич Мовчан (представитель акционера СОГАЗ).
Калужское региональное отделение СФР
- Начальник управления (Руководитель регионального отделения): Данные о ФИО текущего руководителя обновляются на сайте kaluga.sfr.gov.ru в разделе «Об управлении» -> «Руководство». В открытых справочниках ФИО часто не указываются из-за ротации кадров.
- Заместители руководителя по направлениям: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, учет, ИТ, админ-хоз.
Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Калужской области
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Луначарского, д. 41. Руководитель филиала указывается на сайте rosgosstrakh.ru в разделе «Контакты».
Отзывы клиентов (Обобщение по открытым источникам)
ВСК — Страховой дом (ул. Горького, 88 / ул. Циолковского, 34)
⭐ Позитивные моменты (Рейтинг ~4.5 ⎼ 4.7)
- Компетентность сотрудников: Часто хвалят конкретных агентов (по имени) за умение подобрать программу, объяснить нюансы КАСКО/ДМС, помочь с е-ОСАГО.
- Скорость оформления: Полис ОСАГО готов за 15-20 минут.
- Удобное расположение: Офисы в доступных местах (ТЦ, отдельные здания), есть парковка.
- Урегулирование: Положительные отзывы о выплатах по КАСКО без лишних задержек, работа экспертов на месте.
⚠ Негативные моменты / Жалобы
- Очереди: В часы пик (утро, обед, суббота) можно постоять 30-60 мин, если не записались заранее.
- Навязывание доп. услуг: Классическая проблема рынка — предложение ДОПОГО, страхования жизни к кредиту, GAP-страхования.
- Сложности с выплатами (отдельные случаи): Споры по износу деталей, задержка документов, необходимость судебного взыскания (характерно для всего рынка).
- Технические сбои: Иногда не работает терминал оплаты или программа расчета.
Калужское отделение СФР (ул. Королева, 22)
- Плюсы: Возможность записаться на Госуслугах (нет живой очереди), вежливые сотрудники окна приема, выдача справок за 1 визит.
- Минусы: Сложно дозвониться по телефонам (71-37-77) в пиковые часы, долгая обработка сложных пенсионных дел (до 1-3 месяцев), необходимость оригиналов документов;
Как доехать (Транспортная доступность)
ВСК — Страховой дом, ул. Максима Горького, 88
Район: Ленинский (южная часть города, ближе к вьезду из Москвы/Обнинска).
Ориентиры: 1 этаж жилого/административного дома, рядом ТЦ «Комсомольский» / ул. Горького.
Общественный транспорт: Автобусы/маршрутки остановка «Ул. Горького» или «ТЦ Комсомольский» (маршруты: 12, 15, 25, 45, 56, 105, 112 и др. — уточняйте в навигаторе).
ВСК — Страховой дом, ул. Циолковского, 34
Район: Центральный / Ленинский (ближе к центру, парку Юрия Гагарина).
Общественный транспорт: Остановка «Ул. Циолковского» / «Парк Гагарина» (много маршрутов: 1, 3, 5, 9, 11, 14, 21, 26, 31, 41, 51, 101, 111 и др.).
СФР, ул. Академика Королева, 22
Район: Северный / Московский (район «Северный», микрорайон Королева).
Ориентиры: Крупное здание с вывеской СФР/ПФР, рядом ДК «Сокол», школа № 45.
Общественный транспорт: Остановка «Ул. Королева» / «ДК Сокол» (маршруты: 18, 28, 38, 48, 58, 108, 118, 128 и др.).
Важные рекомендации перед визитом
- Запишитесь заранее. И в ВСК (через приложение/сайт/8-800), и в СФР (через Госуслуги) это сэкономит часы ожидания.
- Возьмите полный пакет документов.
- Для ВСК (ОСАГО): Паспорт, СТС/ПТС, ВУ, старый полис (если есть), диагностическая карта (для авто старше 3-4 лет).
- Для ВСК (КАСКО/ДМС/Имущество): Паспорт, документы на объект страхования, ВУ застрахованных.
- Для СФР (Пенсия/Пособия/СНИЛС): Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка/СТР, документы об образовании/службе, справки о зарплате (до 2002 г.), документы об иждивенцах.
- Проверяйте полисы на месте. При получении распечатки е-ОСАГО или бумажного полиса сверяйте ВИН, госномер, ФИО, даты действия.
- Используйте дистанционные каналы. 90% бытовых вопросов (расчет, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешествий, заказ справки СФР, замена СНИЛС) решаются в Личном кабинете или на Госуслугах без визита в офис.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальные сайты ВСК, СФР, Росгосстрах) на 2026 год. Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Пожалуйста, подтверждайте актуальную информацию на официальных сайтах или по горячим линиям перед визитом.