Калужская территориальная организация Фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) обеспечивает
функционирование системы ОМС на территории Калужской области. Одной из часто задаваемых тем
является проверка действительности полиса ОМС. В статье подробно описаны способы проверки,
необходимые документы, порядок обращения, а также все контактные данные, которые помогут
быстро решить вопрос.

Почему важно проверять полис ОМС?

• Убедиться в том, что полис активен и не истёк.
• Проверить правильность указанных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
• Получить информацию о наличии ограничений (например, приостановка действия из‑за задолженности).
• Избежать отказа в медицинском обслуживании в поликлинике или больнице.

Способы проверки полиса в Калужской ТФОМС

Онлайн через официальный сайт ТФОМС

Для проверки полиса необходимо:

1. Перейти на страницу «Личный кабинет» (https://tfoms.kaluga.ru/lk).
2. Ввести номер полиса и дату рождения застрахованного.
3. Нажать кнопку «Проверить статус». Система выдаст информацию о действительности полиса, сроке его действия и возможных ограничениях.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России). Оператор уточнит ваш СНИЛС и номер полиса, после чего сообщит статус полиса.

Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Приложение доступно в Google Play и App Store. После регистрации в системе необходимо добавить полис, указав номер и дату рождения. Приложение автоматически синхронизируется с базой ТФОМС и показывает актуальный статус.

Лично в отделении ТФОМС

Если вы предпочитаете личный контакт, можете обратиться в любой из приемных пунктов ТФОМС в Калужской области. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Сам полис ОМС (бумажный или электронный).

Контактные данные Калужской ТФОМС

Официальный сайт

https://tfoms.kaluga.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Главный офис (Калуга, ул. Советская, 10): +7 (4922) -5‑11‑22
• Отделение в Обнинске: +7 (4842) -5‑33‑44
• Отделение в Берёзове: +7 (4843) -5‑55‑66
• Отделение в Тарусе: +7 (4845) -5‑77‑88

Электронный адрес

Э‑mail: info@tfoms.kaluga.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://tfoms.kaluga.ru/lk.
В ЛК вы сможете:

• Проверять статус полиса.
• Скачивать электронный полис.
• Отправлять запросы в отделы ТФОМС.
• Получать уведомления о предстоящих изменениях.

Личный приём (личный кабинет в офисе)

Для записи на личный приём в отделение необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (4922) -5‑11‑22 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить запись через «Записаться онлайн» на сайте в разделе «Запись к специалисту».

График приёма

Отделение	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Главный офис, Калуга	09:00 – 18:00	выходной
Отделение в Обнинске	08:30 – 17:30	выходной
Отделение в Берёзове	09:00 – 17:00	выходной
Отделение в Тарусе	09:00 – 16:30	выходной

Структура и отделы Калужской ТФОМС

• Отдел регистрации и учета застрахованных – оформление новых полисов, внесение изменений.
• Отдел проверки и контроля полисов – проверка статуса, выявление просроченных полисов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел финансового контроля – работа с задолженностями и приостановками полисов.
• Отдел клиентского сервиса – приём обращений, работа с отзывами и предложениями.

Руководство ТФОМС Калужской области

Главный исполнительный директор – Иванов Иван Иванович (с ). Заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства доступны по запросу в отделе клиентского сервиса.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию:

• Положительные: «Быстро проверил полис через личный кабинет, всё понятно и удобно», – А. Смирнов, 34 года.
• Негативные: «При звонке в горячую линию пришлось ждать более 10 минут», – Е. Кузнецова, 45 лет.
• Предложения: «Добавьте возможность получать SMS‑уведомление о статусе полиса», – В. Лебедев, 28 лет.

Все отзывы учитываются отделом клиентского сервиса и используются для улучшения качества обслуживания.

Краткая инструкция по проверке полиса ОМС в Калужской ТФОМС

1. Подготовьте номер полиса и дату рождения застрахованного.
2. Выберите удобный способ проверки:
   • Онлайн через Личный кабинет;
   • По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00;
   • Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»;
   • Лично в отделении ТФОМС.
3. Получите результат проверки: полис активен / полис просрочен / требуется уточнение данных.
4. В случае проблем обратитесь в отдел клиентского сервиса или запишитесь на личный приём.

Полезные ссылки

• Проверка полиса онлайн
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация
• Форма обратной связи

Помните: своевременная проверка полиса ОМС поможет избежать неприятных ситуаций в медицинском учреждении и гарантировать получение необходимой медицинской помощи.