Калькуляция КАСКО – это официальный документ, в котором страховая компания рассчитывает стоимость страхового возмещения по договору добровольного автотранспортного страхования (КАСКО) в случае наступления страхового случая․ Получить такой расчёт часто требуется:

• при подготовке иска о выплате страхового возмещения;
• для уточнения размера франшизы и возможных дополнительных расходов;
• при согласовании с ремонтным сервисом или оценщиком․

Правовая основа

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст․ 943‑945) и Закону РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик обязан предоставить страхователю расчёт (калькуляцию) стоимости возмещения в разумные сроки после получения запроса․

Когда необходимо подавать заявление?

1. После получения акта осмотра повреждённого автомобиля;
2. Если размер возмещения не указан в полисе или требуется уточнение;
3. При возникновении разногласий с оценщиком страховой компании․

Куда и как подать заявление

Способы подачи

• Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании;
• По электронной почте (см․ раздел «Контакты» ниже);
• В офис страховой компании (личный приём);
• По факсу (при необходимости – укажите факсимильный номер)․

Образец заявления

Ниже приведён типовой шаблон заявления, который можно адаптировать под свои данные․

В ________________________________
От ________________________________
Адрес ________________________________
Телефон_______________________________
E‑mail_______________________________

Заявление о предоставлении калькуляции страхового возмещения
по договору КАСКО № ___________ от «__» _______ 20__ г․

Я, _______________________________ (ФИО), являюсь страхователем по вышеуказанному
договору добровольного страхования транспортного средства (КАСКО)․ В
соответствии с пунктом ___ Договора прошу предоставить калькуляцию
страхового возмещения за причинённый ущерб автомобилю:


Марка, модель, VIN: ___________________________
Год выпуска: __________
Пробег: __________ км
Дата и место страхового случая: «__» _______ 20__ г․, ____________________
Ссылка на акт осмотра № __________ от «__» _______ 20__ г․


Перечень требуемой информации:

Сумма страхового возмещения без учёта франшизы;
Размер франшизы (если применимо);
Подробный расчёт затрат на ремонт (детали, работы, НДС);
Сроки выплаты․


Приложения:

Копия полиса КАСКО;
Акт осмотра/протокол ДТП;
Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль;
Копия паспорта (для физических лиц) / Устав (для юридических лиц)․

Дата «__» _______ 20__ г․ Подпись ___________________

Что нужно приложить к заявлению?

• Копию полиса КАСКО;
• Акт осмотра (если уже получен);
• Документы, подтверждающие право собственности;
• Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юр․ лиц);
• При необходимости – доверенность, если заявление подаёт представитель․

Сроки рассмотрения

Страховая компания обязана предоставить калькуляцию в течение 10‑15 рабочих дней с момента получения полного пакета документов․ Если сроки превышены, вы имеете право подать жалобу в Росстрахнадзор или в суд․

Возможные причины отказа

• Неполный пакет документов;
• Отсутствие акта осмотра (в случае, если страховой случай ещё не зафиксирован);
• Наличие открытого спора о размере ущерба с оценщиком․

Полезные советы

1. Сохраняйте все оригиналы документов и делайте их копии․
2. Заполняйте заявление чётко, без пропусков – это ускорит процесс․
3. При подаче через личный кабинет прикрепляйте файлы в формате PDF, JPG, PNG․
4. Сохраняйте подтверждение отправки (скриншот, электронный чек)․
5. Если получаете калькуляцию, внимательно проверяйте каждый пункт – при расхождениях сразу требуйте разъяснений․

Где получить помощь и задать вопросы?

Что делать, если калькуляция не пришла в срок?

В случае просрочки вы имеете право:

• Отправить письменный запрос в отдел расчётов с указанием даты подачи оригинального заявления;
• Подать жалобу в Росстрахнадзор (тел․: 8‑800‑100‑55‑55) с приложением копий всех отправленных документов;
• Обратиться в суд с иском о принудительном исполнении обязательств страховой компании․

Помните: отсутствие полного пакета документов – главная причина задержек․ Проверьте список требований перед отправкой заявления․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить калькуляцию онлайн?

Да․ Через личный кабинет вы можете загрузить заявление и все необходимые файлы․ После проверки документов система автоматически сформирует предварительный расчёт, который будет подтверждён экспертом․

Нужна ли нотариальная заверка заявления?

Для физических лиц – нет․ Нотариальная заверка требуется только в случае подачи заявления через представителя (доверенность)․

Какой размер франшизы обычно применяется?

Размер франшизы указывается в полисе (обычно 5 % от стоимости автомобиля, но может быть фиксированным – от 5 000 до 30 000 руб․)․ При расчёте калькуляции франшиза вычитается из общей суммы возмещения․

Можно ли оспорить калькуляцию?

Да․ Если вы считаете, что расчёт завышен или занижен, направьте письменный запрос в юридический отдел с обоснованием․ При отсутствии согласия – обращение в суд․

Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и без лишних проблем получить калькуляцию КАСКО․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты компании «ПримерСтрах» готовы помочь․