Цель статьи – предоставить подробную инструкцию по заполнению заявления о страховом возмещении убытков по обязательному автострахованию (ОСАГО) в компании ВСК, а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения в страховую․
Что такое ОСАГО и когда требуется заявление?
ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате дорожно‑транспортного происшествия (ДТП)․ Если вы пострадали в ДТП, в котором виновником является другой водитель, или если ваш автомобиль получил повреждения, а виновник отказался платить, вы имеете право подать заявление о страховом возмещении в страховую компанию, выдавшую полис․
Какие документы нужны для подачи заявления?
- Копия полиса ОСАГО․
- Заявление о страховом возмещении (образец ниже)․
- Акт осмотра повреждённого ТС (выданный ГИБДД или независимым экспертом)․
- Копия водительского удостоверения и паспорта заявителя․
- Счёт‑фактура или договор на ремонт (если ремонт уже проведён)․
- Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется)․
- Документы, подтверждающие расходы (чеки, накладные)․
Пошаговая инструкция заполнения заявления
- Шапка заявления
- Укажите полное название страховой компании: ВСК – Всероссийская страховая компания․
- Адрес филиала, в который направляется заявление (см․ раздел «Контакты»)․
- Дата и место составления заявления․
- Сведения о страхователе (заявителе)
- Ф․И․О․ полностью․
- Серия, номер и дата выдачи паспорта․
- ИНН (при наличии)․
- Контактный телефон и e‑mail․
- Адрес регистрации (по месту жительства)․
- Сведения о транспортном средстве
- Марка, модель, год выпуска․
- Государственный регистрационный номер (ГРН)․
- VIN‑номер (идентификационный номер кузова)․
- Номер полиса ОСАГО и дата его выдачи․
- Описание происшествия
- Дата, время и место ДТП․
- Краткое описание обстоятельств (кто был виновником, как произошел удар и т․д․)․
- Наличие протокола ГИБДД (номер протокола, дата составления);
- Сумма требуемого возмещения
- Укажите общую сумму ущерба (по акту осмотра)․
- Разбейте её на категории: материальный ущерб ТС, расходы на эвакуацию, медицинские расходы (если есть), иные расходы․
- Перечень прилагаемых документов (перечислите в виде списка, как в пункте 2)․
- Подпись и печать
- Подпишите заявление полностью (расшифровка подписи)․
- Если заявление подаёт юридическое лицо – ставьте печать․
Пример заполненного заявления
ВСК – Всероссийская страховая компания Отдел по работе с клиентами г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 «04» июля 2026 г․ г․ Москва Заявление о страховом возмещении убытков по полису ОСАГО № 1234567890 Я, Иванов Сергей Петрович, паспорт: серия 45 02 № 123456, выдан г․ УФМС России по г․ Москве, ИНН 770123456789, тел․: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: s․ivanov@example․com, проживающий по адресу: г․ Москва, ул․ Сокольническая, д․ 15, кв․ 23, заявляю о страховом возмещении ущерба, причинённого моему автомобилю: Марка, модель: Toyota Camry, 2018 г․в․ ГРН: А123ВБ77 VIN: JT2BG22K0V0123456 Полис ОСАГО № 1234567890, выдан г․ Дата и место ДТП: г․, г․ Москва, ул․ Ленина, 45․ Обстоятельства: при проезде перекрёстка мой автомобиль был сбит со стороны, водитель автомобиля BMW X5, г․ Москва, 2025 г․в․, виновник ДТП (протокол ГИБДД № 2026‑06‑20‑001)․ Сумма требуемого возмещения: 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей, в т․ч․: • Материальный ущерб ТС – 210 000 руб․; • Транспортировка автомобиля – 15 000 руб․; • Аренда автомобиля‑заменителя – 25 000 руб․; • Прочие расходы – 0 руб․ Перечень прилагаемых документов: Копия полиса ОСАГО․ Протокол ГИБДД № 2026‑06‑20‑001․ Акт осмотра повреждений (составлен экспертом ООО «АвтоЭксперт»)․ Счета‑фактуры за ремонт (прайс‑лист СТО «АвтоМастер»)․ Копии паспорта и водительского удостоверения․ Квитанция об уплате государственной пошлины․ Прошу произвести выплату в срок, установленный законодательством РФ․ Подпись: ______________________ (Иванов С․П․)
Как и куда подать заявление?
- Лично в офис – в любой филиал ВСК, указанный в разделе Контакты․
- Почтой – отправить заказным письмом с описью вложений на адрес филиала․
- Через личный кабинет – загрузить сканы всех документов в разделе «Заявления» личного кабинета․
- Электронной почтой – отправить сканы заявления и приложений на claims@vsk․ru с указанием номера полиса в теме письма․
После подачи заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 30 календарных дней (по закону) и выдать решение․
Контактные данные страховой компании ВСК
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․vsk․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@vsk․ru |
| Личный кабинет | https://www․vsk․ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Полезные рекомендации
- Сохраняйте оригиналы всех документов – страховая может запросить их в оригинале․
- Фотографируйте место ДТП и повреждения сразу после происшествия․
- Если у вас возникли вопросы, сразу звоните в горячую линию – оператор подскажет, какие документы нужны именно в вашем случае․
- При подаче заявления через личный кабинет сохраняйте подтверждение загрузки (скриншот)․
- Если решение страховой компании вас не устраивает, вы имеете право обжаловать его в Арбитражный суд в течение 30 дней․
Следуя этой инструкции и используя приведённый образец, вы сможете быстро и без ошибок оформить заявление о страховом возмещении убытков по ОСАГО в компании ВСК․