Дата актуализации:  г․

Содержание

1. Зачем нужен документ
2. Виды заявлений и их формы
3. Пошаговая инструкция по заполнению
4. Перечень обязательных документов
5. Типичные ошибки и как их избежать
6. Образец заявления (PDF/Word)
7. Контактные данные страховой компании

Зачем нужен документ

Заявление о страховой выплате – официальный запрос страхователя (или выгодоприобретателя) к страховой компании о перечислении страхового возмещения в случае наступления страхового случая․ Без правильно оформленного заявления страховая компания не имеет права проводить выплату․

Виды заявлений и их формы

В зависимости от типа страхования и характера ущерба используются разные формы, утверждённые нормативными актами (Положение Банка России № 431‑П, Приказ Минтруда РФ № 777н и др․)․ Наиболее часто встречающиеся:

• Приложение 1 – заявление о выплате страхового возмещения по обязательному страхованию гражданской ответственности перевозчика․
• Приложение 6 – заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств․
• Приложение N 1 – заявление о перечислении средств на выплату страхового обеспечения (рекомендованный образец)․
• Общие формы «Заявление о страховой выплате» для добровольных программ (жизнь, здоровье, имущество)․

Пошаговая инструкция по заполнению

Шаг 1․ Подготовьте необходимые документы

См․ раздел Перечень обязательных документов․ Без полного пакета заявка будет отклонена․

Шаг 2․ Выберите правильную форму

Для вашего случая определите, какая форма требуется (см․ раздел Виды заявлений)․ Формы обычно доступны на официальном сайте страховой компании в разделе «Документы и формы»․

Шаг 3․ Заполните реквизиты заявителя

1. Фамилия, имя, отчество (полностью, как в паспорте)․
2. Дата рождения․
3. Адрес регистрации и фактического проживания․
4. Контактные телефоны (служебный и домашний) и e‑mail․
5. Номер полиса страхования (если имеется)․

Шаг 4․ Укажите данные о страховом случае

• Дата и место происшествия․
• Краткое описание обстоятельств (что случилось, какие лица пострадали, какой ущерб нанесён)․
• Наличие полицейского протокола, акта экспертизы, медицинского заключения и т․п․

Шаг 5․ Укажите требуемую сумму выплаты

Сумма рассчитывается согласно условиям полиса и приложенным документам (смета ущерба, медицинские счета, расчёт стоимости утраченного имущества)․ При необходимости укажите банковские реквизиты получателя․

Шаг 6․ Подпишите заявление

Подпись должна быть оригинальной (ручной)․ Если заявление подаётся через представителя, требуется доверенность․

Шаг 7․ Приложите необходимые документы

См․ раздел Перечень обязательных документов․ Все копии должны быть заверены, если того требует страховая компания․

Шаг 8․ Отправьте заявление

Варианты подачи:

• Лично в офис страховой компании (по адресу, указанному в разделе Контакты)․
• Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении․
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявления онлайн»)․
• Электронной почтой (см․ адрес в контактах)․

Перечень обязательных документов

Список может отличаться в зависимости от типа страхования, но в большинстве случаев требуются:

1. Заполненное заявление (один оригинал)․
2. Копия паспорта заявителя (страница с фотографией и регистрацией)․
3. Страховой полис (оригинал или копия)․
4. Документы, подтверждающие факт страхового случая:
   • Полицейский протокол (для ДТП, краж, вандализма)․
   • Медицинские справки, выписки, заключения (для травм, заболеваний)․
   • Экспертная оценка стоимости ущерба (для повреждения имущества)․
5. Квитанция об оплате страховой премии (если требуется)․
6. Банковские реквизиты получателя (паспорт + выписка из банка)․
7. Доверенность (если заявление подаёт представитель)․

Типичные ошибки и как их избежать

• Неполные данные заявителя․ Проверьте, чтобы ФИО, дата рождения и адрес совпадали с паспортом․
• Отсутствие подписи․ Без подписи заявление считается недействительным․
• Неправильный выбор формы․ Убедитесь, что используете форму, соответствующую вашему полису․
• Не приложены обязательные документы․ Страховая компания может запросить их повторно, что затягивает процесс․
• Ошибки в банковских реквизитах․ Проверьте номер счёта, БИК, ИНН получателя․
• Срок подачи заявления․ По закону заявление должно быть подано в течение 30 дней с момента наступления страхового случая (в некоторых случаях – 60 дней)․

Образец заявления (скачать)

Ниже представлена ссылка на готовый шаблон в формате DOCX и PDF․ Шаблон соответствует требованиям Положения Банка России № 431‑П․

• Скачать DOCX
• Скачать PDF

Контактные данные страховой компании

Заполнение заявления на страховую выплату – процесс, требующий внимательности к деталям и строгого соблюдения требований нормативных документов․ Следуя представленной пошаговой инструкции, проверяя наличие всех обязательных приложений и используя актуальные формы, вы существенно ускорите процесс рассмотрения и получения страхового возмещения․

Если возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по указанным выше контактам – специалисты помогут уточнить детали и проверят правильность заполнения документов․