Краткое содержание: в статье описаны все способы записи на приём в кадастровую палату, необходимые документы, порядок онлайн‑регистрации, а также полные контакты для обращения, график работы, структура отделов и отзывы граждан.
Почему стоит записываться заранее?
- Сокращение времени ожидания в очереди (в среднем — 10‑30 минут вместо часа‑два).
- Возможность выбрать удобный день и время приёма.
- Гарантия наличия свободного окна для конкретного типа услуги (постановка на кадастровый учёт, получение выписки из ЕГРН, исправление ошибок и т.п.).
Где можно записаться?
- Через официальный сайт Росреестра – rosreestr.gov.ru.
- Портал «Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН)» – egrn.gov.ru.
- Госуслуги – gosuslugi.ru (раздел «Росреестр» → «Запись на приём»).
- Личный кабинет на портале «Мой документ» – my.gov.ru.
- МФЦ – запись через сервис «Запись в МФЦ» (для тех, кто предпочитает личный визит).
Пошаговая инструкция записи через Интернет
Шаг 1. Авторизация
- Если у вас уже есть учётная запись в ЕГРН/Росреестре – войдите, используя логин и пароль.
- Если аккаунта нет – создайте его бесплатно:
- Перейдите на страницу регистрации.
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
Шаг 2. Выбор услуги
В личном кабинете откройте раздел «Электронные услуги» → «Запись на приём». В выпадающем списке укажите тип услуги, например:
- Постановка недвижимости на кадастровый учёт;
- Получение выписки из ЕГРН/ЕГРП;
- Исправление технической ошибки в кадастре;
- Консультация специалиста.
Шаг 3. Указание даты и времени
Календарь покажет свободные окна в выбранном региональном отделении. Выберите удобную дату и время. После подтверждения система сформирует талон электронной очереди с номером записи.
Шаг 4. Загрузка документов (при необходимости)
Для большинства услуг требуется предварительная загрузка сканов:
- Паспорт (страница с данными);
- Документ, подтверждающий право собственности (договор, свидетельство);
- Технический паспорт/схема объекта.
Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
Шаг 5. Подтверждение записи
После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение и письмо на e‑mail с подтверждением, номером талона и QR‑кодом. При входе в офис покажите QR‑код сотруднику.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rosreestr.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@rosreestr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://egrn.gov.ru/lk |
| Личный приём (по записи) | Запись через личный кабинет или по телефону горячей линии. |
График приёма
Во всех региональных отделениях действует единый график, но отдельные подразделения могут иметь особенности.
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
За час до закрытия приёма (17:00) система прекращает выдачу новых талонов.
Структура отделов (кадастровые палаты)
- Отдел постановки на кадастровый учёт – обработка заявлений, выдача кадастровых номеров.
- Отдел регистрации прав – оформление прав собственности, аренды, сервитутов.
- Отдел выдачи выписок и справок – ЕГРН, ЕГРП, выписки из кадастра.
- Отдел технической поддержки – исправление ошибок в записях, изменение границ.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, приём жалоб и предложений.
Руководство
На 2026 годом руководителем Росреестра является Алексей Владимирович Кузнецов (заместитель председателя Совета директоров). Его контактные данные:
- Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 (добавочный 101)
- E‑mail: a.kuznetsov@rosreestr.gov.ru
- Офис: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
Отзывы граждан
Положительные
- «Записался через портал ЕГРН, пришёл в назначенный час, всё сделали за 15 минут. Сервис действительно экономит время!» – Марина, г. Москва.
- «Благодаря онлайн‑записи смог получить выписку из ЕГРН в тот же день, без очередей в МФЦ.» – Илья, г. Новосибирск.
Критические
- «Система иногда «залипает» при выборе даты, пришлось несколько раз перезагружать страницу. Но в итоге запись прошла.» – Ольга, г. Казань.
- «Не все региональные отделения принимают документы в электронном виде – пришлось идти лично, что увеличило время ожидания.» – Сергей, г. Воронеж.
Полезные рекомендации
- Указывайте актуальный e‑mail и номер телефона – именно туда придёт подтверждение.
- Проверяйте правильность заполнения паспортных данных – ошибка приводит к отклонению заявки.
- Если планируете подать несколько документов (например, постановка на учёт + регистрация права), выбирайте услугу «Одновременная постановка и регистрация» – экономия времени и средств.
- За 30 минут до назначенного времени откройте QR‑код на смартфоне – это ускорит процесс идентификации.
- При возникновении проблем с онлайн‑записью звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор поможет восстановить сессию.
Быстрый чек‑лист для записи
- Создать/войти в личный кабинет ЕГРН.
- Выбрать нужную услугу в разделе «Запись на приём».
- Указать дату, время, количество заявителей и объектов.
- Загрузить сканы необходимых документов.
- Подтвердить запись и сохранить полученный талон (SMS/Email).
- Прийти в офис в назначенное время, показать QR‑код.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних очередей оформить любые кадастровые услуги.