Страховая компания АО «СОГАЗ» является одним из крупнейших игроков на российском рынке страхования, включая программы добровольного медицинского страхования (ДМС). В статью собрана актуальная информация о том, как записаться на приём по полису ДМС, какие контакты использовать и как получить медицинскую помощь.
Общая информация о компании
Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа СОГАЗ»
Год основания: 1993 год
Основной акционер: ПАО «Газпром»
Статус: Лидер российского страхового рынка, универсальная страховая компания
Официальный сайт
Основной сайт СОГАЗ: www.sogaz.ru
Сайт для застрахованных по ДМС и ОМС: www.sogaz-med.ru — официальный сайт медицинской страховой компании СОГАЗ-МЕД
Горячая линия и телефоны для связи
Единая информационная линия СОГАЗ:
- Телефон: 8 (800) -33-0-333 — бесплатный звонок по России
- Москва: +7 (495) -41-00-00
СОГАЗ-МЕД (медицинское страхование):
- Телефон горячей линии: 8 (800) -33-03-33 — круглосуточно, бесплатно по России
- Для Москвы: +7 (495) -41-00-00
Телефоны экстренной помощи (аварийные комиссары, страховые случаи):
- Уточняйте на полисе ДМС или через личный кабинет
Электронный адрес
- Общая почта: info@sogaz.ru
- СОГАЗ-МЕД: info@sogaz-med.ru
- Для отправки документов: через личный кабинет или контакт-центр
Личный кабинет
Для застрахованных по ДМС доступен личный кабинет на сайте СОГАЗ-МЕД:
- Перейдите на www.sogaz-med.ru
- Выберите раздел «Личный кабинет» или «Застрахованный»
- Введите номер полиса и данные для авторизации
Возможности личного кабинета:
- Онлайн-запись на приём к врачу
- Поиск клиник-партнёров по адресу или метро
- Просмотр истории обращений
- Заказ справок и выписок
- Управление полисом ДМС
- Чат с поддержкой
Мобильное приложение СОГАЗ:
Доступно для скачивания в App Store и Google Play. Через приложение можно:
- Записаться на приём в клинику-партнёр
- Найти ближайший медицинский центр
- Открыть электронный полис
- Получить консультацию
Запись на приём по ДМС
Способы записи:
- Через личный кабинет на sogaz-med.ru — выбор врача, даты и времени
- Через мобильное приложение СОГАЗ — пошаговая запись с подтверждением
- По телефону горячей линии СОГАЗ-МЕД: 8 (800) -33-03-33
- Напрямую в клинику-партнёре — при предъявлении полиса ДМС СОГАЗ
Как найти клинику-партнёр:
На сайте sogaz-med.ru в разделе «Клиники» или «Поиск медицинских организаций» можно:
- Указать город и район
- Выбрать специализацию врача
- Посмотреть график работы и доступные даты
- Прочитать отзывы других пациентов
Личный приём и график приёма
Головной офис АО «СОГАЗ»:
Адрес: Россия, 119049, Москва, улица Большая Якиманка, 22
Режим работы офиса:
- Понедельник — пятница: с 9:00 до 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
График личного приёма граждан:
Личный приём в головном офисе осуществляется по предварительной записи через:
- Контакт-центр: 8 (800) -33-0-333
- Форму на сайте sogaz.ru
- Личный кабинет
Важно: Для решения вопросов по ДМС рекомендуется обращаться в СОГАЗ-МЕД или непосредственно в клиники-партнёры.
Отделы компании
| Отдел/Направление | Функции | Контакты |
|---|---|---|
| Контакт-центр | Консультации, запись, общие вопросы | 8 (800) -33-0-333 |
| СОГАЗ-МЕД | Медицинское страхование ДМС и ОМС | 8 (800) -33-03-33 |
| Урегулирование убытков | Страховые случаи, выплаты | Через личный кабинет |
| Корпоративный отдел | Страхование юридических лиц | corporate@sogaz.ru |
| Региональные филиалы | Обслуживание в регионах РФ | На сайте в разделе «Филиалы» |
Руководство
Председатель Совета директоров: уточняется на официальном сайте sogaz.ru
Генеральный директор: информация актуализируется на сайте в разделе «О компании» — «Руководство»
Актуальная информация о руководстве размещена на странице: www.sogaz.ru/about/management/
Отзывы клиентов
Положительные отзывы:
- Удобная онлайн-запись через мобильное приложение
- Большая сеть клиник-партнёров, особенно в Москве
- Быстрая консультация по телефону горячей линии
- Возможность получить справку через личный кабинет
Негативные отзывы (типичные жалобы):
- Задержки с выплатами при страховых случаях
- Сложности с получением направлений на обследования
- Долгая обработка документов в некоторых регионах
- Проблемы с коммуникацией при ДТП (по КАСКО/ОСАГО)
Где оставить или почитать отзывы:
- На сайте СОГАЗ в разделе «Отзывы»
- Независимые площадки: Яндекс.Карты, Google Maps, Banki.ru
- Портал «Отзовик»
| Назначение | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт СОГАЗ | www.sogaz.ru |
| Сайт СОГАЗ-МЕД | www.sogaz-med;ru |
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -33-0-333 |
| Горячая линия СОГАЗ-МЕД | 8 (800) -33-03-33 |
| Электронная почта | info@sogaz.ru, info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет ДМС | sogaz-med.ru (раздел «Застрахованный») |
| Адрес головного офиса | Москва, ул. Большая Якиманка, 22 |
Полезные советы по использованию ДМС СОГАЗ
- Всегда имейте при себе полис ДМС — электронный или пластиковый
- Проверяйте клинику в списке партнёров перед визитом
- Записывайтесь заранее — особенно к узким специалистам
- Сохраняйте все документы от врача для возможного возмещения
- При отказе в обслуживании — звоните на горячую линию СОГАЗ-МЕД сразу
Дата актуальности информации: 03 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнять данные на официальном сайте или через контакт-центр.