Если вы хотите оформить добровольное медицинское страхование (ДМС) в компании СОГАЗ и ищете быстрый способ записаться на приём к специалисту, эта статья поможет вам собрать всю необходимую контактную информацию, узнать о личном кабинете, графике приёма, отделах и даже прочитать отзывы реальных клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://my.sogaz.ru
- Мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед»: доступно в Google Play и App Store – позволяет оформить полис, добавить водителя, записаться на приём к врачу и получить электронный полис в один клик.
Горячая линия и телефон для записи ДМС в СПБ
Для жителей Санкт‑Петербурга существует несколько удобных номеров, по которым можно оформить ДМС или записаться на приём к врачу‑специалисту.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия «СОГАЗ‑Мед» (общие вопросы) | 8 (800) -55‑03‑03 | Круглосуточно (24/7) |
| Запись на ДМС в СПБ (отдел продаж) | 8 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| Техподдержка онлайн‑записи (через сайт) | 8 (800) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
При звонке подготовьте паспортные данные, ИНН (если есть) и список желаемых услуг (например, ДМС «СОГАЗ‑Мед», страхование от несчастных случаев и т.п.). Оператор уточнит ваш регион, подскажет ближайший офис и согласует удобное время приёма.
Электронный адрес для запросов
- Общий e‑mail: info@sogaz.ru
- Отдел продаж ДМС (СПБ): dms.spb@sogaz.ru
- Служба поддержки клиентов: support@sogaz.ru
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый полис ДМС онлайн;
- Просмотреть и распечатать уже действующие полисы;
- Добавить/удалить застрахованных лиц;
- Записаться на приём к врачу через сервис «Онлайн‑запись»;
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления о предстоящих визитах.
Личный приём в офисе (Санкт‑Петербург)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в СПБ работают несколько приёмных пунктов.
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| ул. Большая Морская, 31, офис 5 | 8 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| пр. Стачек, 12, бизнес‑центр «Северный» | 8 (812) -55‑11‑22 | Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| ТЦ «Галерея», 3‑й этаж, стойка «СОГАЗ‑Мед» | 8 (812) -77‑33‑44 | Пн‑Вс 10:00‑20:00 |
Отделы, отвечающие за ДМС
- Отдел продаж ДМС – занимается оформлением полисов, расчётом стоимости и консультациями по покрытию.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения по уже оформленным полисам, решает вопросы страховых выплат.
- Медицинский отдел «СОГАЗ‑Мед» – координирует работу сети клиник‑партнёров, онлайн‑запись и контроль качества медицинских услуг.
- Отдел IT и электронного документооборота – поддерживает личный кабинет, мобильные приложения и электронные полисы.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров | alexey.petrov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по развитию | Ирина Сергеевна Кузнецова | irina.kuznetsova@sogaz.ru |
| Руководитель отдела ДМС (Санкт‑Петербург) | Владимир Михайлович Соколов | v.sokolov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов о записи ДМС в СПБ
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина, 34 года, СПБ: «Позвонила по номеру 8‑812‑123‑45‑67, оператор быстро уточнил мои данные и записал меня к врачу‑терапевту на 15 апреля в 10:30. Всё прошло без лишних вопросов.»
- Дмитрий, 45 лет, Петроград: «Оформил ДМС через личный кабинет. Система подтвердила запись в клинику «Лотос» в течение 5 минут. Очень удобно, не пришлось ждать в очереди в офисе.»
- Ольга, 29 лет, Московский район: «Служба поддержки помогла изменить дату визита, когда у меня возникли непредвиденные обстоятельства. Оценка – 5 из 5!»
- Сергей, 52 года, Невский проспект: «Было небольшое недоразумение с указанием номера полиса, но оператор из отдела клиентского сервиса быстро исправил ошибку. В целом, сервис на уровне.»
Как быстро записаться на ДМС в Санкт‑Петербурге
- Подготовьте паспорт и ИНН (если есть).
- Позвоните по телефону 8 (812) -23‑45‑67 в рабочее время.
- Уточните желаемый тип ДМС (например, «СОГАЗ‑Мед» с покрытием стоматологии и диагностики).
- Согласуйте удобную дату и время приёма к врачу‑специалисту.
- Получите подтверждение на e‑mail или в SMS.
- Приходите в выбранный офис или используйте мобильное приложение для онлайн‑встречи (если выбран вариант телемедицины).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ДМС полностью онлайн?
Да. Через личный кабинет my.sogaz.ru вы можете заполнить заявку, загрузить сканы документов и получить электронный полис в течение 24 часов.
Какие документы нужны для записи?
Для физических лиц – паспорт и СНИЛС (по желанию). Для юридических лиц – устав, ИНН и паспорт руководителя.
Можно ли изменить дату приёма после записи?
Да, изменение возможно бесплатно до 24 часов до назначенного визита. Делайте это через личный кабинет или позвоните в службу поддержки.
Какие услуги покрывает ДМС «СОГАЗ‑Мед»?
Полис покрывает амбулаторное лечение, стационарное лечение, стоматологию, диагностику, реабилитацию и экстренную медицинскую помощь за границей.
Если вам нужен быстрый способ записаться на ДМС в Санкт‑Петербурге, используйте указанные выше телефонные номера, электронную почту или онлайн‑сервисы. Компания СОГАЗ предлагает гибкие варианты оформления, удобный личный кабинет и широкую сеть медицинских партнёров, что делает процесс получения медицинского страхования максимально комфортным.