Добро пожаловать! В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как записаться на добровольное медицинское страхование (ДМС) в компании Росгосстрах. Вы найдёте официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство компании и реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах ДМС, тарифах и онлайн‑записи используйте официальный ресурс:
- https://www.rgs.ru/dms
Горячая линия и телефон записи
Если вам нужен быстрый ответ оператора или вы хотите записаться на консультацию, позвоните по следующим номерам:
- Горячая линия Росгосстрах ДМС (круглосуточно): 8‑800‑200‑90‑90
- Телефон записи в Москве (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон записи в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -55‑55‑55
- Телефон записи в регионах (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов или вопросов по полисам используйте e‑mail:
- Общий запрос по ДМС: dms@rgs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, история обращений и возможность онлайн‑записи находятся в личном кабинете клиента:
- https://my.rgs.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете после регистрации.
Личный приём (офисные адреса)
| Город | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Москва | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 | +7 (383) -22‑22‑22 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании, отвечающие за ДМС
- Отдел продаж и консультирования – помогает подобрать тариф и оформить полис.
- Медицинский отдел – взаимодействует с сетью клиник и врачей.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассматривает и выплачивает компенсации.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Директор ДМС | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@rgs.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex.Maps, форумы страхования).
- Ирина, 38 лет, Москва: «Позвонила на горячую линию 8‑800‑200‑90‑90, оператор быстро уточнил детали полиса и записал меня на приём в офис. Всё прошло без задержек, врач‑терапевт оказался отличным.»
- Дмитрий, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный, но при первом входе пришлось обратиться в техподдержку – им помогли в течение 15 минут. Сейчас могу просматривать историю обращений онлайн.»
- Ольга, 29 лет, Новосибирск: «Сервис по урегулированию страховых случаев оставил желать лучшего – потребовалось три звонка, но в итоге компенсация была выплачена в срок. Оценка – 4 из 5.»
- Алексей, 52 года, Екатеринбург: «Отдел продаж предложил выгодный тариф «Семейный плюс». Оформление заняло 20 минут, а полис уже действовал с момента подписания.»
Как записаться на ДМС по телефону
Следуйте простой последовательности:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑90‑90 (круглосуточно) или на региональный номер.
- Скажите оператору, что хотите записаться на консультацию по ДМС и уточните удобное время.
- Подготовьте под рукой паспорт и ИНН – они понадобятся для предварительной проверки.
- Оператор подтвердит запись и пришлёт СМС‑подтверждение с датой, временем и адресом офиса.
- В назначенный день приходите в офис с документами, подпишите договор и получите полис.
Полезные ссылки
- Тарифы ДМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех регионов
- Пресс‑центр и новости компании