В столице России система обязательного медицинского страхования (ОМС) позволяет получить бесплатную
медицинскую помощь в государственных и муниципальных поликлиниках, а также в некоторых
частных клиниках, имеющих договор с Фондом ОМС. Ниже подробно описаны все шаги и необходимые
контакты, чтобы записаться к врачу без лишних хлопот.

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
• Горячая линия Фонда ОМС Москвы: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела поликлиник: 8‑495‑123‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru

Личный кабинет

Для записи к врачу удобно пользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» или
на специализированном сайте Фонда ОМС Москвы:

• Ссылка на личный кабинет: https://oms.mos.ru/login
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС и полис ОМС.
• В кабинете можно:
  1. Выбрать нужную поликлинику;
  2. Подобрать специалиста;
  3. Указать удобную дату и время;
  4. Получить подтверждение записи в виде SMS или электронного письма.

Личный приём (врач‑консультант)

Если вам нужен индивидуальный подход, можно записаться на личный приём к врачу‑консультанту.
Обычно такие приёмы проводятся в отделениях «Терапевтическое» и «Педиатрическое»;

График личного приёма

Как записаться к врачу по полису

1. Подготовьте полис ОМС (бумажный или электронный в личном кабинете).
2. Определите нужное отделение (терапия, кардиология, педиатрия, гинекология и т.д.).
3. Выберите способ записи:
   • Через личный кабинет на портале ОМС;
   • По телефону горячей линии (8‑800‑555‑35‑35) – оператор уточнит нужное отделение и подберёт свободный слот;
   • Лично в регистратуре поликлиники (при наличии свободных мест).
4. Укажите дату и время, удобные для вас. Приоритет отдается ближайшему свободному месту.
5. Получите подтверждение – SMS‑сообщение или электронное письмо с номером записи.
6. Приходите в назначенный день с полисом ОМС и документом, удостоверяющим личность (паспорт).

Что нужно взять с собой

• Полис ОМС (бумажный или QR‑код в мобильном приложении «Мой полис»);
• Паспорт (для подтверждения личности);
• Список принимаемых лекарств (если есть);
• Результаты предыдущих обследований (если они есть в электронном виде – их можно загрузить в личный кабинет).

Отделения (список основных отделов поликлиник Москвы)

• Терапевтическое отделение – общий осмотр, профилактика, лечение хронических заболеваний.
• Кардиологическое отделение – диагностика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний.
• Педиатрическое отделение – помощь детям до 18 лет.
• Гинекологическое отделение – женское здоровье, планирование семьи.
• Офтальмологическое отделение – диагностика и лечение заболеваний глаз.
• Стоматологическое отделение – профилактика и лечение зубов (по полису – только в рамках государственных программ).
• Эндокринологическое отделение – лечение сахарного диабета, гормональных расстройств.
• Неврологическое отделение – диагностика и лечение заболеваний нервной системы.

Руководство поликлиник (контактные лица)

Отзывы пациентов

Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где пациенты делятся своим опытом обращения в поликлиники Москвы.

• Отзывы на Яндекс.Картах
• Отзывы на Google Maps
• Оценки на Otzovik

Средняя оценка по всем платформам – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм врачей;
• Удобство онлайн‑записи;
• Краткие сроки ожидания при записи через личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?

Да, но в этом случае услуга будет платной. При записи через личный кабинет необходимо выбрать пункт
«Платные услуги» и указать способ оплаты.

Как отменить запись, если я не смогу прийти?

Отменить запись можно в личном кабинете за 24 часа до назначенного визита либо позвонив по телефону
регистратуры поликлиники.

Можно ли записаться к врачу‑специалисту, если я впервые в этой поликлинике?

Да, запись к специалисту доступна сразу после подтверждения полиса ОМС. При первом визите врач может
запросить результаты базовых обследований (анализы, УЗИ), если они есть в электронных медкартах.

Записаться на приём к врачу в Москве по полису ОМС проще, чем кажеться:

1. Подготовьте полис и удостоверение личности.
2. Выберите удобный способ записи (личный кабинет, телефон, регистратура).
3. Уточните нужное отделение и врача‑специалиста.
4. Получите подтверждение и приходите в назначенный день.

Если возникнут вопросы, всегда можно обратиться в горячую линию Фонда ОМС или написать на
электронную почту. Не забывайте проверять отзывы – они помогут выбрать поликлинику с лучшим
рейтингом и комфортными условиями.

Автор статьи: ваш виртуальный помощник, 2026 год.