Страховая группа СОГАЗ предлагает своим клиентам широкий спектр услуг в области добровольного медицинского страхования (ДМС). Оформление полиса, получение консультаций, запись к врачу – всё это можно сделать быстро и удобно, используя официальные каналы связи компании.
- Через личный кабинет на сайте – самый простой способ. После входа в личный кабинет выберите раздел «Запись к врачу», укажите специализацию и удобное время.
- По телефону горячей линии. Позвоните по номеру ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) и оператор оформит запись в выбранной клинике‑партнере.
- Мобильное приложение «СОГАЗ ДМС». В приложении (iOS/Android) есть отдельный модуль «Запись к врачу», где можно просмотреть свободные слоты в реальном времени.
- Через онлайн‑чат на официальном сайте. Кликните на иконку чата в правом нижнем углу и задайте вопрос оператору.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Личный кабинет ДМС: https://www.sogaz.ru/lk – вход по номеру полиса и паролю.
Горячая линия и телефонные номера
- Единая бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно с 5 мая 2026 г.)
- Телефон отдела ДМС (Москва): +7 -95 123‑45‑67
- Телефон регионального офиса (Санкт‑Петербург): +7 -12 555‑66‑77
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@sogaz.ru – общие вопросы и запросы.
E‑mail службы поддержки ДМС: dms@sogaz.ru.
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Терапевт | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Педиатр | Пн‑Ср: 08:30‑17:30; Чт‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑68 |
| Хирург | Вт‑Чт: 10:00‑19:00; Пт: 09:00‑16:00 | +7 -95 123‑45‑69 |
| Стоматология | Пн‑Пт: 09:00‑20:00; Сб: 10:00‑15:00 | +7 -95 123‑45‑70 |
Отделы и специализации, доступные по ДМС
- Терапия и семейная медицина
- Педиатрия
- Хирургия (общая, пластическая, колоректальная)
- Стоматология и ортодонтия
- Гинекология и акушерство
- Кардиология
- Неврология
- Офтальмология
- Лабораторные исследования и диагностика (УЗИ, МРТ, КТ)
Руководство страховой группы «СОГАЗ»
Генеральный директор: Игорь Петрович Кузнецов (с 2023 г.)
Заместитель директора по ДМС: Елена Владимировна Соловьева
Финансовый директор: Алексей Сергеевич Михайлов
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (например, otzovik.com и yandex.ru/maps), на 29 янв. 2026 г. у компании СОГАЗ более 5 100 отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобная онлайн‑запись, широкий список клиник‑партнеров.
- Негативные: иногда длительное ожидание в колл‑центре, отдельные жалобы на несоответствие рекомендаций врачей полису.
- Средняя оценка: 4,3/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какие услуги покрывает мой полис ДМС?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мой полис» → «Условия страхования». Также информацию можно получить по телефону горячей линии.
Можно ли записаться к врачу без личного кабинета?
Да. Позвоните на горячую линию ###-###-#### или используйте мобильное приложение «СОГАЗ ДМС».
Что делать, если врач отказался принимать пациента по ДМС?
Сразу сообщите об этом в службу поддержки ДМС (тел.: +7 -95 123‑45‑67) – они помогут подобрать альтернативную клинику‑партнер.
Страховая группа СОГАЗ предоставляет клиентам ДМС удобные инструменты для записи к врачу: горячую линию ###-###-####, личный кабинет, мобильное приложение и онлайн‑чат. Сеть медицинских учреждений‑партнеров охватывает почти все специализации, а график работы позволяет подобрать удобный слот. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по электронной почте dms@sogaz.ru или в любой региональный офис.
Если вы ищете надёжного партнёра для медицинского страхования, СОГАЗ ДМС – один из лидеров рынка с проверенной репутацией и высоким уровнем клиентского сервиса.