Вопрос о замене (переоформлении) полиса ОМС часто задают жители Московской области, которые изменили фамилию, переехали в другой район, обнаружили ошибку в данных или просто хотят получить полис на новом материальном носителе. Ниже – пошаговая инструкция, список необходимых документов, способы подачи заявления и полные контакты для обращения в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС).
Содержание
- Когда требуется замена полиса
- Какие документы нужны
- Способы подачи заявления
- Пошаговый алгоритм
- Контакты и реквизиты МГФОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы граждан
Когда требуется замена полиса ОМС
- Изменение фамилии, имени, отчества (например, после брака).
- Коррекция даты рождения или пола.
- Обнаружение неточностей или ошибок в данных полиса.
- Необходимость продления действия полиса (для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС).
- Переезд в другой район/город Московской области – требуется перерегистрация полиса к новому поликлинику.
- Потеря, кража или порча полиса – требуется выписка о полисе и новый материал.
Какие документы нужны
| Документ | Для кого | Примечание |
|---|---|---|
| Заявление о переоформлении полиса (бланк П-2) | Все заявители | Заполняется в двух экземплярах. |
| Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) | Взрослые | Копия первой страницы. |
| Свидетельство о рождении (для детей) | Ребёнок до 14 лет | Копия. |
| Свидетельство о браке / разводе (если менялась фамилия) | Только при изменении ФИО | Копия. |
| Справка из поликлиники о прикреплении (если меняется район) | Все | Выдаётся в поликлинике по новому месту жительства. |
| Старый полис ОМС (если он сохранился) | Все | Для сверки данных. |
| Доверенность (если заявление подаёт представитель) | Только при представлении интересов | Нотариальная, с указанием полномочий. |
Все копии должны быть заверены печатью организации, в которой они получены (если это требуется). Оригиналы документов предъявляются только для проверки.
Способы подачи заявления
- Лично – в любой пункт выдачи полисов МГФОМС (офис страховой медицинской организации, МФЦ, поликлиника).
- Через представителя – с нотариальной доверенностью.
- Онлайн через Личный кабинет МГФОМС:
- Авторизоваться (пароль/КЭП).
- Выбрать раздел «Переоформление полиса».
- Загрузить сканы документов и подписать электронно.
- Через портал Госуслуг (раздел «Медицинское обслуживание» → «Переоформление полиса ОМС»). После подачи заявления в системе будет сформировано уведомление о готовности полиса.
Пошаговый алгоритм замены полиса
Шаг 1. Подготовьте пакет документов
Соберите оригиналы и копии, проверьте, что все подписи и печати стоят на месте.
Шаг 2. Выберите удобный способ подачи
Если вы хотите получить полис «на месте», лучше прийти лично в пункт выдачи. Для экономии времени – используйте личный кабинет или портал Госуслуг.
Шаг 3. Заполните заявление
В бумажном виде – заполните бланк П‑2. В электронном виде – заполните форму онлайн, прикрепив сканы.
Шаг 4. Передайте документы
- Лично – сдайте в окно, получите расписку.
- Онлайн – после загрузки система выдаст подтверждение с номером заявки.
Шаг 5. Ожидайте готовности полиса
Сроки: до 5 рабочих дней (в случае личного обращения) или до 3 дней (при онлайн‑подаче). О статусе можно узнать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Шаг 6. Получите новый полис
Лично – в пункте выдачи (обычно в тот же день, если документы в порядке). Онлайн – распечатайте выписку из реестра застрахованных лиц и, при необходимости, получите штрих‑код, который можно использовать в поликлинике.
Контакты и реквизиты МГФОМС
| Официальный сайт: | https://www.mgfoms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмных пунктов (Москва и область): |
|
| Электронный адрес: | info@mgfoms.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk.mgfoms.ru |
| Личный приём (приёмные часы): | Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 Суббота: 10:00‑14:00 (по предварительной записи) Воскресенье – выходной |
| Отделы, отвечающие за замену полиса: |
|
| Руководство МГФОМС (на 2026 г.): |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли заменить полис, если я уже получил новый материал в другом регионе?
Да. При переезде в Московскую область необходимо подать заявление о перерегистрации полиса в МГФОМС. Старый полис будет аннулирован, а новый – привязан к новому поликлинику.
Сколько стоит переоформление полиса?
Переоформление полиса ОМС в рамках МГФОМС – бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении полиса в частных страховых компаниях.
Как быстро я получу полис, если подал заявку онлайн?
В большинстве случаев – в течение 24‑48 часов. После одобрения вы получаете электронный документ (выписку) и можете распечатать её в любом МФЦ или в поликлинике.
Что делать, если в полисе указана неверная дата рождения?
Подайте заявление о замене полиса, приложив оригинал и копию свидетельства о рождении (или паспорт, где указана правильная дата). Ошибку исправят в течение 5 рабочих дней.
Можно ли оформить полис ОМС на иностранного гражданина в Московской области?
Да. Иностранные граждане, лица без гражданства и беженцы могут получить полис ОМС, предоставив миграционную карту, паспорт (или иной документ) и подтверждение регистрации по месту жительства.
Отзывы граждан
- Анна, 34 года, Подольск: «Переоформление прошло быстро, в личном кабинете всё понятно, а в пункте выдачи меня обслужили без очереди. Спасибо за онлайн‑заявку!»
- Игорь, 45 лет, Химки: «Потерял полис, подал заявление через портал Госуслуг. Через два дня получил выписку, распечатал в МФЦ и сразу же записался к врачу. Очень удобно.»
- Мария, 28 лет, Москва: «После смены фамилии из‑за брака пришлось менять полис. Сотрудники приёмного отдела помогли заполнить форму, а в тот же день выдали новый полис. Оценка – 5 звёзд!»
Замена медицинского полиса в Московской области – процесс, который можно выполнить как лично, так и полностью онлайн. Главное – собрать правильный пакет документов и выбрать удобный способ подачи заявления; При возникновении вопросов всегда можно обратиться в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования по телефону 8‑800‑200‑00‑00, написать на info@mgfoms.ru или воспользоваться личным кабинетом.
Помните, что своевременное переоформление полиса гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в выбранной поликлинике и избавит от лишних проблем в случае обращения к врачу.