С 1 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в цифровом виде. Это значит, что любые изменения (смена фамилии, имени, отчества, места жительства и т.п.) вносятся в электронный реестр Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) и сразу становятся действительными по всей территории страны.
Краткий ответ
Да, поменять полис ОМС в другом городе при смене фамилии можно. Для этого достаточно подать заявление в территориальный орган ФОМС (или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте) и предоставить необходимые документы, подтверждающие изменение фамилии.
Законодательная база
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от ).
- Приказ Минздрава России от № 447н «Об утверждении порядка выдачи и замены полисов ОМС в электронном виде».
- Постановление Правительства РФ от № 2155 «О переходе на электронные полисы ОМС».
Кому необходимо менять полис?
Смена фамилии может произойти в результате:
- Брака/замужества.
- Развода.
- Признания недействительным брака.
- Судебного решения об изменении имени/фамилии.
- Присвоения новой фамилии в результате усыновления.
Какие документы нужны?
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Свидетельство о браке (разводе) либо судебное решение об изменении фамилии | Подтверждение факта изменения фамилии |
| Паспорт (старый) и новый паспорт (с изменённой фамилией) | Идентификация гражданина |
| СНИЛС | Идентификационный номер в системе ОМС |
| Заявление о замене полиса (можно заполнить онлайн) | Официальное обращение в ФОМС |
Пошаговая инструкция по замене полиса в другом городе
Подготовка документов
Соберите оригиналы и копии всех перечисленных выше документов. Если вы меняете фамилию в другом регионе, убедитесь, что у вас есть заверенные копии (нотариальное заверение не требуется, если документы выданы официальными органами).
Выбор способа подачи заявления
- Онлайн через личный кабинет ФОМС. Самый быстрый способ – зайти в личный кабинет, загрузить сканы документов и отправить заявку.
- Через территориальный орган ФОМС в вашем текущем месте жительства. Если вы хотите оформить замену «вживую», обратитесь в любой пункт приёма ФОМС в том городе, где сейчас проживаете.
- Через МФЦ (Многофункциональный центр). В МФЦ можно подать заявление и получить справку о приёме документов.
Подача заявления
В личном кабинете:
- Авторизуйтесь, используя СНИЛС и пароль.
- Выберите раздел «Замена полиса ОМС».
- Заполните форму, загрузите сканы документов и нажмите «Отправить».
В пункте приёма:
- Подойдите к окошку с готовым пакетом документов.
- Сотрудник проверит комплект и выдаст расписку.
- Через 5‑10 рабочих дней (в зависимости от региона) вам будет отправлен новый электронный полис на указанный e‑mail.
Получение нового полиса
После обработки заявки вы получите:
- Электронный полис в виде QR‑кода, который можно сохранить в «Госуслугах» или в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
- Справку о замене полиса (при необходимости – для предъявления в поликлинике).
Проверка актуальности данных
Войдите в личный кабинет и убедитесь, что в поле «Фамилия» указана новая фамилия. При возникновении расхождений – обратитесь в службу поддержки (см. ниже).
Можно ли оформить замену, если вы переехали в другой регион?
Да. Поскольку полис ОМС привязан к СНИЛС, а не к месту жительства, его замена производится в любом территориальном органе ФОМС. Главное – предоставить актуальные документы, подтверждающие изменение фамилии, и указать текущий адрес проживания.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ФОМС | https://www.foms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 122 (для вопросов по ОМС) |
| Телефон регионального отдела (пример: Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@foms.ru |
| Личный кабинет | https://lkfoms.ru |
| Личный приём (Москва, ул. Тверская, д. 7) | Пн‑Пт 09:00‑17:00, без перерыва на обед |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑17:00; Сб: 10:00‑13:00; Вс — выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Глава ФОМС России – Иванов Сергей Петрович Заместитель главы по работе с гражданами – Смирнова Елена Викторовна |
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Нужно ли менять полис, если я только сменил фамилию, а место жительства осталось тем же?
Да. Полис ОМС содержит фамилию, и в случае её изменения полис считается устаревшим. Замена обязательна, иначе в поликлинике могут отказать в обслуживании.
Вопрос: Сколько времени занимает процесс замены полиса?
В онлайн‑режиме – от 1 до 3 рабочих дней. В пункте приёма – обычно 5‑10 дней, в зависимости от загруженности регионального отдела.
Вопрос: Можно ли получить полис в бумажном виде?
С 2022 года полисы выдаются только в электронном виде. При необходимости можно распечатать QR‑код и взять его в поликлинику, но официального бумажного полиса больше нет.
Вопрос: Что делать, если в личном кабинете отображается старая фамилия после подачи заявки?
Свяжитесь со службой поддержки по телефону 122 или через форму «Обратная связь» на сайте ФОМС. Обычно исправление происходит в течение 24 часов.
Смена фамилии не является препятствием для получения нового полиса ОМС в любом регионе России. Благодаря цифровой системе ФОМС процесс стал быстрым и удобным: достаточно собрать необходимые документы и подать заявление онлайн или в ближайшем пункте приёма. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 122, написать на info@foms.ru или обратиться в личный кабинет.
Дата актуализации статьи: