Дата актуализации информации:
Содержание
- Пошаговая инструкция
- Какие документы нужны
- Онлайн‑заказ через личный кабинет
- Заказ по телефону и горячей линии
- Личный приём в отделениях
- Контактные данные
- Отделы и их функции
- Руководство организации
- Отзывы пациентов
Медицинский полис – это документ, который подтверждает ваше право на получение бесплатной или льготной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Заказать новый полис можно в нескольких формах: онлайн, по телефону, через отделения страховой компании или в поликлинике. Ниже представлена подробная инструкция, которая поможет оформить полис без лишних задержек.
Пошаговая инструкция
- Шаг 1. Подготовьте необходимые документы. Список документов см. в разделе «Какие документы нужны».
- Шаг 2. Выберите удобный способ оформления. Это может быть онлайн‑заказ, звонок в горячую линию или личный визит.
- Шаг 3. Заполните заявку. При онлайн‑оформлении – в личном кабинете, при телефонном – оператор фиксирует данные, при личном приёме – заполняете форму в отделении.
- Шаг 4. Оплатите полис (если требуется). Для ОМС оплата не требуется, но если вы выбираете добровольный полис – произведите оплату согласно тарифу.
- Шаг 5. Получите полис. Онлайн – в виде PDF‑файла в личном кабинете, по телефону – в отделении в течение 3‑5 рабочих дней, при личном приёме – сразу после оформления.
Какие документы нужны
Для оформления нового полиса вам потребуются:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Справка о регистрации по месту жительства (если адрес отличается от прописки).
- Документ, подтверждающий статус (например, свидетельство о рождении ребёнка, справка о пенсионном статусе, военный билет).
- Для добровольного полиса – копия договора с выбранной страховой компанией.
Онлайн‑заказ через личный кабинет
Самый быстрый способ – оформить полис через личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и введите логин/пароль (регистрация – регистрация в системе ОМС).
- В разделе «Мои услуги» → «Оформление полиса» выберите тип полиса (ОМС/Добровольный).
- Заполните форму, загрузите сканы документов и подтвердите заявку.
- После проверки оператором полис будет доступен для скачивания в формате PDF.
Заказ по телефону и горячей линии
Если вы предпочитаете общение с оператором, позвоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Оператор уточнит ваши данные, проверит наличие необходимых документов и оформит заявку.
- После подтверждения вы получите СМС с номером заявки и инструкциями по получению полиса.
Личный приём в отделениях
Для тех, кто предпочитает оформить полис «вживую», доступны приёмные часы в региональных отделениях.
- Записаться на приём можно через контактный центр или онлайн в личном кабинете.
- Приходите в назначенный день с оригиналами документов.
- Сотрудник отдела оформит полис в течение 30 минут.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.medicinskoe-страхование;рф |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (24/7) |
| Телефоны региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@medicinskoe-страхование.рф |
| Личный кабинет | https://www.medicinskoe-страхование.рф/cabinet |
| Личный приём (запись) | Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и учета – проверка документов, выдача полисов ОМС.
- Отдел добровольного медицинского страхования – оформление и сопровождение добровольных полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывами и рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство организации
На 2026 год в руководстве компании работают следующие лица:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже оформили полис через различные каналы.
Мария, 34 года, г. Москва: «Оформление через личный кабинет заняло всего 10 минут. Документы загрузила сканами, полис получил на электронную почту сразу после проверки.»
Алексей, 58 лет, г. Санкт‑Петербург: «Позвонил на горячую линию, оператор вежливо ответил на все вопросы и помог оформить полис без визита в отделение. Очень удобно!»
Ирина, 27 лет, г. Новосибирск: «Записалась на личный приём онлайн, пришла в отделение, всё проверили и выдали полис в тот же день. Персонал был профессионален.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Условия страхования и тарифы
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы поможем оформить новый медицинский полис быстро и без лишних хлопот.