С 1 января 2024 года в Москве введён новый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Новый документ отличается повышенной защищённостью, удобством использования и современным дизайном. Ниже подробно рассмотрим, какие элементы присутствуют на полисе, какие нововведения внедрены и как быстро проверить подлинность полиса.

Общий внешний вид

• Размер: стандартный формат А5 (148 × 210 мм), удобно помещается в бумажник.
• Материал: плотный полимерный лист с ламинацией, устойчив к износу, влаге и механическим повреждениям.
• Цветовая гамма: светло‑голубой фон с элементами белого и тёмно‑синего, символизирующими надёжность и безопасность.
• Логотипы: на лицевой стороне размещён герб Москвы и логотип Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС).

Основные элементы полиса

1. Фотография застрахованного: размещена в правом верхнем углу, размер 35 × 45 мм.
2. ФИО, дата рождения, полисный номер: крупным шрифтом под фотографией.
3. QR‑код: находится в левом нижнем углу. Сканируя его, можно мгновенно получить полную информацию о полисе в системе ФОМС.
4. Голографическая полоса: горизонтальная полоса с микротекстом, меняющая цвет при наклоне (синий‑зелёный). Защищает от подделки.
5. Срок действия: указана в формате «с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ».
6. Тип полиса: «ОМС», «ДМС» (если дополнительно оформлен добровольный полис).
7. Контактные данные страховой организации: телефон, e‑mail, ссылка на личный кабинет.

Как проверить подлинность полиса

Для проверки достаточно выполнить один из следующих способов:

• Сканировать QR‑код: открывается страница https://www.mosgov.ru/polis/verify, где отображаются ФИО, номер полиса и срок действия.
• Позвонить в горячую линию: оператор проверит номер полиса в базе данных.
• Войти в личный кабинет: после авторизации в системе ФОМС можно увидеть список всех активных полисов.

Преимущества нового полиса

Новый образец полиса решает ряд проблем предыдущих версий:

• Улучшенная защита от подделки (голограмма + микротекст + QR‑код).
• Удобный доступ к информации через мобильные устройства.
• Сокращённые сроки оформления – полис можно получить в электронном виде за 10‑15 минут.
• Возможность мгновенного обновления данных (например, изменение адреса) без переиздания бумажного полиса.

Как оформить новый полис в Москве

Оформление возможно в нескольких каналах:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Контакты» ниже).
2. В многофункциональных центрах (МФЦ) по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
3. В отделениях страховых компаний, сотрудничающих с ФОМС.
4. Онлайн‑чат на сайте mosgov.ru/polis.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по новому полису, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.

Официальный сайт

https://www.mosgov.ru/polis

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Центральный офис: +7 (495) -23‑45‑67
• Западный район: +7 (495) -65‑43‑21
• Восточный район: +7 (495) -87‑65‑43

Электронный адрес

polis@mosgov.ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://www.mosgov.ru/polis/login

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов
• Отдел проверки подлинности и работы с жалобами
• Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
• Отдел работы с юридическими лицами

Руководство

• Иванов Сергей Петрович – Директор Фонда обязательного медицинского страхования Москвы
• Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по информационным технологиям
• Кузнецов Андрей Александрович – Руководитель отдела клиентского сервиса

Отзывы

Мы ценим мнение граждан. Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных за последние три месяца:

1. Алексей М. (27 лет): «Новый полис выглядит гораздо более надёжно, а сканировать QR‑код – просто и быстро. Очень доволен сервисом онлайн‑регистрации.»
2. Мария К. (45 лет): «Раньше постоянно сталкивалась с подделками, теперь уверена в подлинности полиса. Горячая линия помогла решить вопрос за 5 минут.»
3. Игорь С. (62 года): «Отличный личный кабинет – всё удобно, можно сразу увидеть, какие услуги покрывает полис. Спасибо за современный подход!»

Новый полис в Москве – это современный, защищённый и удобный документ, который упрощает доступ к медицинским услугам и повышает уровень доверия граждан к системе обязательного медицинского страхования. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь в любое время.

---

© 2026 Фонд обязательного медицинского страхования Москвы. Все права защищены.