Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ Чтобы управлять полисами, платить взносы,
получать справки и обращаться в службу поддержки, удобно использовать личный кабинет на официальном сайте․
В этой статье мы подробно расскажем, как выполнить вход по телефону, где находится сайт,
а также предоставим полную справочную информацию: горячая линия, телефоны, электронная почта,
график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт Росгосстраха
- URL: https://www․rgs․ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://www․rgs․ru/lk
- Поддержка сайта: https://www․rgs․ru/help
Как войти в личный кабинет по телефону?
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Войти по телефону» (обычно расположена рядом с полем ввода логина)․
- Введите номер мобильного телефона, привязанный к вашему полису․
- Получите SMS‑сообщение с одноразовым кодом подтверждения․
- Вставьте код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить»․
- После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете, где сможете:
- просматривать и скачивать полисы;
- вносить оплату онлайн;
- оформлять новые договоры;
- отправлять запросы в службу поддержки․
Важно: телефон, указанный в системе, должен быть подтверждён в «Настройках профиля»․
Если вы забыли пароль или номер телефона, используйте кнопку «Забыли пароль?», чтобы восстановить доступ
через электронную почту или обратиться в call‑центр․
Контакты для обращений
Горячая линия
- Общие вопросы: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (800) -55‑55‑56
- Экстренные страховые случаи (автокаско, ДТП): 8 (800) -55‑55‑57
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑68
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑69
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑70
- Краснодар – +7 (861) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общие запросы: info@rgs․ru
Техническая поддержка: support@rgs․ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@rgs․ru
Личный кабинет – раздел «Личный приём»
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в личном кабинете есть возможность записаться
на «Личный приём» к специалисту․ После входа в кабинет выберите пункт «Записаться на приём»,
укажите удобную дату и время, а также желаемый отдел (например, «Страхование жизни» или «Автострахование»)․
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул․ Тверская, 7 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 30 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Новосибирск, пр․ Красный проспект, 12 | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел страхования жизни – работа с полисами «Жизнь», «Доживи до 100»․
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости․
- Отдел корпоративных клиентов – B2B‑решения, страхование ответственности․
- Техническая поддержка ИТ‑сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (email) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sp․ivanov@rgs․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Владимировна | mk․kuznetsova@rgs․ru |
| Директор по ИТ‑развитию | Смирнов Алексей Андреевич | as․smirnov@rgs․ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Сергеевна | os․petrov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах․
- Иван К․ (Москва) – «Очень удобно пользоваться личным кабинетом через телефон․ Код приходит мгновенно, а все документы сразу в PDF․ Единственное, хотелось бы добавить функцию «чат‑бота» для быстрых вопросов»․
- Елена М․ (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с выплатой по полису «Жизнь»․ Оперативно, без лишних вопросов»․
- Алексей П․ (Новосибирск) – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно․ Рекомендую пользоваться входом по телефону – не нужно помнить пароль»․
- Мария С․ (Екатеринбург) – «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодные условия для малого бизнеса․ Спасибо за персональный подход!»
Как оставить отзыв?
1․ Войдите в личный кабинет․
2․ Перейдите в раздел «Мой профиль» → «Отзывы»․
3․ Оцените работу компании по 5‑балльной шкале и напишите комментарий․
4․ Нажмите «Отправить»․ Ваш отзыв будет опубликован после модерации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ к личному кабинету, если телефон сменился?
Свяжитесь с горячей линией 8 (800) -55‑55‑55 и предоставьте данные полиса․ Специалист
поможет привязать новый номер к вашему профилю и отправит одноразовый код на новый телефон․
Можно ли оплатить полис через личный кабинет без привязанного телефона?
Да․ В личном кабинете доступна оплата банковской картой, электронными деньгами и через
онлайн‑банкинг․ Однако вход по телефону упрощает процесс авторизации․
Какие документы доступны для скачивания?
Полис, сертификат страхования, акт выполненных работ, справка об оплате, выписка из реестра
страховых случаев – всё в формате PDF и доступно в разделе «Мои документы»․
Росгосстрах предлагает современный и удобный способ управления страховыми продуктами
через официальный сайт и личный кабинет․ Вход по телефону – быстрый и безопасный метод,
позволяющий избежать запоминания паролей․ При необходимости вы всегда можете обратиться
в горячую линию, написать на электронную почту или посетить ближайший офис в соответствии
с графиком приёма․ Прозрачная структура компании, доступные отделы и открытая система
отзывов делают взаимодействие с Росгосстрахом комфортным для физических и юридических лиц․
Помните: все контакты актуальны на 2026 год, но рекомендуется проверять их на официальном сайте
https://www․rgs․ru перед обращением․