Возврат страховой премии по полису ОСАГО – законное право владельца транспортного средства, если полис более не нужен (продажа авто, прекращение эксплуатации, досрочное расторжение договора и т․п․)․ В статье подробно описаны основания, необходимые документы, образец заявления и все контакты, которые помогут быстро решить вопрос․
Когда можно потребовать возврат премии?
- Продажа автомобиля – полис перестаёт быть действительным․
- Перевод автомобиля в иной регион, где страховая компания не обслуживает․
- Досрочное расторжение договора по инициативе страхователя․
- Отказ от полиса в течение 14 дней с момента его заключения (право на «холодный» отказ)․
Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ (о страховании) и Положению о порядке возврата страховых премий, страховая обязана вернуть часть премии, пропорционально неиспользованному сроку действия полиса․
Какие документы нужны?
- Оригинал полиса ОСАГО (бумажный) или номер электронного полиса․
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Документ, подтверждающий продажу автомобиля (договор купли‑продажи, акт приема‑передачи)․
- Заполненное заявление о возврате (образец ниже)․
- Счёт‑фактура или реквизиты банковского счёта для возврата средств․
Пошаговая инструкция подачи заявления
Шаг 1․ Подготовка документов
Соберите все перечисленные выше бумаги․ Если полис оформлен в электронном виде, распечатайте подтверждение полиса из личного кабинета․
Шаг 2․ Заполнение заявления
Заполните заявление в двух экземплярах (один – в страховую, второй – для себя)․ Важно указать:
- ФИО и контактные данные заявителя․
- Номер полиса и дату его заключения․
- Причину расторжения (продажа авто, досрочное прекращение и т․д․)․
- Сумму, подлежащую возврату (расчёт производится страховой)․
- Реквизиты банковского счёта для возврата․
Шаг 3․ Подача заявления
Вы можете отправить заявление:
- Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании (раздел «Обратная связь» → «Возврат премии»)․
- По почте заказным письмом на адрес страховой․
- Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Личный приём»)․
- По электронной почте (см․ контакты ниже)․
Шаг 4․ Ожидание решения
Страховая обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней․ После одобрения средства переводятся на указанный банковский счёт․
Образец заявления о возврате премии по ОСАГО
ЗАЯВЛЕНИЕ о возврате страховой премии по полису ОСАГО Я, ФИО полностью, паспорт: серия ___ номер ___, выдан кем и когда, проживающий(ая) по адресу: полный адрес, тел․: контактный телефон, e‑mail: адрес электронной почты, прошу расторгнуть договор добровольного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) № номер полиса, заключённый дата заключения, и вернуть страховую премию в размере сумма руб․ Причина расторжения: Продажа автомобиля․ Марка, модель, VIN автомобиля: данные автомобиля․ Дата продажи: дата․ Документ, подтверждающий продажу: договор купли‑продажи №___ от ___․ Реквизиты для возврата: Банк: название банка БИК: БИК Корр․ счёт: корр․ счёт Расчётный счёт: номер счёта Получатель: ФИО получателя Приложения: Копия полиса ОСАГО (или скриншот электронного полиса); Копия паспорта; Договор купли‑продажи автомобиля; Счёт‑фактура (при необходимости)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассчитывается сумма возврата?
Сумма рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса․ Точный расчёт делает страховая после получения всех документов․
Можно ли получить возврат, если полис уже использовался?
Да, если часть срока полиса не прошла и страховое событие не наступало․ Возврат будет частичным․
Сколько времени занимает перевод средств?
После одобрения заявления деньги переводятся в течение 5‑10 банковских дней․
Что делать, если страховая отказывается вернуть деньги?
Сначала уточните причины отказа․ При необоснованном отказе подайте претензию в страховую, а затем – в Росстрахнадзор или в суд․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․osagoexpert․ru
Горячая линия
Тел․: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Отдел обслуживания клиентов: +7 (495) -23‑45‑67
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел возвратов: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@osagoexpert․ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн зайдите в личный кабинет → «Обращения» → «Возврат премии»․
Личный приём
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 301․
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)․ Выходные: суббота, воскресенье․
Отделы
- Отдел обслуживания клиентов – ответы на вопросы, приём заявлений․
- Юридический отдел – проверка правомерности требований, подготовка документов․
- Финансовый отдел – расчёт и перечисление возвратных сумм․
- Отдел контроля качества – сбор отзывов и работа с рекламациями․
Руководство
Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович․
Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Анна Владимировна;
Отзывы
- Сайт компании: Отзывы клиентов
- Платформа «Отзовик»: Отзовик – ОСАГО‑Эксперт
- Форум «Автофорум»: тема «Возврат премии по ОСАГО»
Возврат денег за ОСАГО – простой процесс, если правильно оформить заявление и собрать необходимые документы․ Следуйте пошаговой инструкции, используйте образец заявления и не забывайте о сроках подачи․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из указанных выше каналов связи․
Помните: чем быстрее вы подадите заявление, тем быстрее получите деньги обратно!