Если вы оформили полис в компании Ренессанс Страхование (Ренессанс Жизнь‚ Ренессанс Кредит‚ Ренессанс Страхование ПАО) и хотите расторгнуть договор с возвратом уплаченных средств‚ эта статья поможет вам пройти процесс без лишних вопросов.

Когда можно вернуть страховку?

• В течение 30 дней с момента заключения договора (право «охлаждения»).
• При досрочном погашении кредита‚ если полис был оформлен как обязательный страховой продукт.
• Если полис был оформлен добровольно и вы решили отказаться от него в любой момент (по закону от 30 мая 2016 г.).
• При ошибочном оформлении полиса (не тот вид страхования‚ неверные условия и т.п.).

Какие документы нужны для возврата?

1. Подписанное заявление об отказе от договора страхования (образец ниже).
2. Копия страхового полиса (две страницы).
3. Квитанция/чек об оплате полиса (если есть).
4. Для страхования по кредиту – документ о полном погашении кредита (выписка из банка).
5. Копия документа‚ удостоверяющего личность (паспорт).
6. Банковские реквизиты для возврата (номер счета‚ БИК‚ название банка).

Как правильно оформить заявление?

Ниже – образец заявления‚ который подходит как для «Ренессанс Жизнь»‚ так и для «Ренессанс Кредит». Вы можете скопировать текст‚ заполнить свои данные и распечатать.

Заявление
о расторжении договора страхования и возврате уплаченных средств

Я‚ _______________________________ (ФИО полностью)‚
паспорт: _________________________ серия ___ номер ___‚ выдан ________________‚ код подразделения __________‚
проживающий(ая) по адресу: _______________________________________________‚

на основании пункта __________ Договора страхования № __________ от __________‚
прошу:

Расторгнуть договор страхования (полис № __________) и прекратить действие
 страховых обязательств со стороны ООО «СК Ренессанс Жизнь» (или ПАО «Ренессанс Банк»).

Возвратить уплаченные мной страховые взносы в размере __________ рублей
 на мой банковский счёт:
 – получатель: ______________________
 – ИНН/КПП: _________________________
 – банк: ____________________________
 – БИК: _____________________________
 – корр. счёт: ______________________
 – номер счёта: ______________________

Приложения:
Копия страхового полиса (страницы 1‑2);
Квитанция об оплате полиса;
Документ о полном погашении кредита (если полис оформлялся по кредиту);
Копия паспорта;
Выписка из банка с реквизитами получателя.

Куда отправлять заявление?

Отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении либо лично в любой офис компании. При личном визите возьмите с собой оригиналы всех документов.

Сроки возврата

• После получения полного пакета документов страховая компания обязана рассмотреть запрос в течение 10‑15 рабочих дней.
• Если в заявке есть недостающие документы‚ вам будет направлен запрос – срок считается с момента получения недостающих материалов.
• Возврат средств производится тем же способом‚ которым был произведён платёж (на банковскую карту/счёт).

Что делать‚ если страховая отказывает?

1. Уточните причину отказа – часто требуется лишь дополнить пакет документов.
2. Подайте претензию в письменной форме (образец можно скачать в личном кабинете).
3. Если претензия не удовлетворена‚ обратитесь в Роскомнадзор или в суд (по месту жительства).

Полезные ссылки и образцы

• Образец заявления на сайте «Ренессанс Жизнь»
• Инструкция по возврату страховки в «Ренессанс Кредит»
• Образцы заявлений и формы претензий для всех продуктов

Контактные данные компании

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть страховку‚ если полис уже начал действовать?

Да. По закону страхователь имеет право отказаться от договора в течение 30 дней с момента его заключения‚ независимо от того‚ началось ли страховое покрытие.

Как быстро я получу деньги после одобрения заявления?

Среднее время – 5‑10 банковских дней. Если возврат производится на карту‚ срок может быть короче.

Нужен ли оригинал полиса или достаточно копии?

Для подачи заявления достаточно копий‚ но оригинал может потребоваться при личном визите в офис.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. В личном кабинете my.renins.ru есть раздел «Расторжение полиса»‚ где можно загрузить сканированные документы и отправить заявление без похода в офис.

Возврат страховки в «Ренессанс» – процесс‚ который занимает минимум усилий‚ если вы подготовите все необходимые документы и правильно оформите заявление. Следуйте пошаговой инструкции‚ используйте образец заявления и не забывайте фиксировать отправку (заказное письмо или электронную квитанцию). При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию или в личный кабинет – специалисты помогут ускорить процесс.

Помните: закон гарантирует вам право на отказ от страхового договора в течение 30 дней‚ а при досрочном погашении кредита – на возврат средств независимо от срока.