Возврат части страховой премии по полису ОСАГО возможен в нескольких случаях: продажа автомобиля, досрочное расторжение договора, изменение условий полиса, а также при ошибочном оформлении полиса. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.
Правовая база
- Федеральный закон «Об обязательном страховании автогражданской ответственности» от № 40‑ФЗ.
- Постановление Правительства РФ № 618 от «Об утверждении Положения о порядке возврата страховой премии по полисам ОСАГО».
- Стандартные условия страхования (СУС) конкретной страховой компании.
Когда можно потребовать возврат
- Продажа автомобиля – полис перестаёт быть действительным с момента передачи ТС новому владельцу.
- Досрочное расторжение договора – по желанию страхователя (например, при смене страховщика).
- Изменение условий полиса – если страховая компания изменила тариф, а клиент отказался от новых условий.
- Ошибка в оформлении – двойное списание, неверные данные и т.п.
Какие документы нужны
| Документ | Содержание |
|---|---|
| Заявление о возврате | Подписанный оригинал (можно в электронном виде). |
| Полис ОСАГО | Оригинал бумажного полиса или скриншот электронного полиса (номер полиса). |
| Документ, подтверждающий причину возврата | Договор купли‑продажи автомобиля, акт передачи ТС, справка о расторжении договора и т.п. |
| Паспорт страхователя | Копия первой страницы. |
| Реквизиты банковского счета | Для перечисления возврата (номер счета, БИК, название банка). |
Образец заявления
В [Наименование страховой компании] Адрес: [Юридический адрес страховой] От: _______________________________ (Ф.И.О. полностью, паспорт: серия ___ № ______, ИНН __________) Телефон: __________________________ Электронная почта: __________________ Заявление о возврате части страховой премии по полису ОСАГО № ____________ Я, _______________________________, являюсь владельцем транспортного средства марка/модель ____________, государственный номер ____________. Полис ОСАГО № ____________ был оформлен [дата оформления] на срок [кол-во дней] дней. В связи с [продажей автомобиля/досрочным расторжением договора/изменением условий страхования] прошу произвести возврат неиспользованной части страховой премии в размере ___________ рублей на мой банковский счет: Банк: _____________________________ К/с: _______________________________ БИК: ______________________________ Приложения: Копия полиса ОСАГО (или скриншот электронного полиса); Документ, подтверждающий причину возврата (договор купли‑продажи, акт передачи ТС и т.п.); Копия паспорта; Реквизиты банковского счета; Подпись: ______________________
Как подать заявление
5.1 Онлайн через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте страховой компании.
- Раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Возврат премии».
- Заполните форму заявления, загрузите сканы документов.
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение.
5.2 По электронной почте
Отправьте заявление и сканы документов на адрес support@insurance-company.ru с темой письма «Возврат премии ОСАГО». В письме укажите номер полиса и контактный телефон.
5.3 Через форму обратной связи на сайте
Заполните форму «Обратная связь» в разделе «Контакты», прикрепив необходимые файлы.
5.4 Лично в офисе
Подайте оригиналы документов в отдел «Обслуживание полисов». При себе возьмите копию заявления, подписанную в двух экземплярах.
Сроки и порядок возврата
- Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 14 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.
- После одобрения возврат производится в течение 10 банковских дней на указанный счёт.
- В случае отказа страховая обязана предоставить письменный отказ с указанием причин.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли вернуть деньги, если полис уже использовался?
- Да, но только за неиспользованный период. Сумма рассчитывается пропорционально оставшимся дням.
- Какой минимальный срок действия полиса необходим для возврата?
- Возврат возможен, если полис действовал менее 365 дней, но в любом случае расчёт идёт от даты обращения, а не от даты продажи.
- Можно ли оформить возврат, если автомобиль продан в другой регион?
- Да, достаточно предоставить договор купли‑продажи и копию свидетельства о регистрации нового владельца.
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://www.insurance-company.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | support@insurance-company.ru |
| Личный кабинет: | https://www.insurance-company.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 7, офис 312 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда), Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
| Отделы, отвечающие за возврат: |
|
| Руководство компании: |
|
| Отзывы клиентов: |
|
Оформление заявления на возврат денег по ОСАГО – процесс, который можно выполнить быстро, если собрать все необходимые документы и воспользоваться онлайн‑сервисами страховой компании. Следуйте пошаговой инструкции, используйте представленный образец заявления и не забывайте о сроках подачи и получения возврата.
Помните: расчёт суммы к возврату начинается с момента подачи полностью оформленного заявления, поэтому чем быстрее вы обратитесь, тем быстрее получите деньги.