С 1 декабря 2022 года в Российской Федерации полностью прекращен выпуск бумажных и пластиковых полисов ОМС․ Их заменили цифровые полисы с QR-кодами․ Действующий полис ОМС бессрочен, однако при смене паспортных данных, месте жительства или страховой организации требуется переоформление․ Узнать номер своего полиса (серию и номер документа) можно несколькими удобными онлайн-способами, не выходя из дома․

Основные способы узнать номер полиса ОМС онлайн

Портал «Госуслуги» (ЕСИА) — самый надежный способ

Это официальный государственный портал, где данные обновляются в режиме реального времени․

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru (или через приложение «Госуслуги»)․
2. Перейдите в раздел «Здоровье»․
3. Выберите вкладку «Справки и документы»․
4. Нажмите на услугу «Просмотр информации о полисе ОМС»․
5. Система автоматически подтянет ваши данные: серию, номер полиса, дату выдачи, наименование страховой организации (СМО) и статус действия полиса․

Альтернативный путь в приложении: Раздел «Документы» → «Полис ОМС» → «Посмотреть детали»․

Личный кабинет «Моё здоровье» на Госуслугах

Специализированный раздел для управления медицинскими данными․

• Заходите в ЛК «Моё здоровье» (доступен через профиль на Госуслугах)․
• Раздел «Мои данные» → «Данные полиса ОМС»․
• Здесь отображается полная информация: номер, СМО, прикрепленная поликлиника, а также доступен QR-код для предъявления в медицинской организации․

Сайт Территориального фонда ОМС Московской области (ТФОМС МО)

Официальный ресурс регионального оператора ОМС․

• Перейдите на официальный сайт: tfoms․mosreg․ru (или старый адрес mgfoms․ru для проверки полисов, выданных ранее)․
• Найдите раздел «Проверка полиса» или «Услуги застрахованным» → «Проверить полис»․
• Введите известные данные (ФИО, дата рождения, СНИЛС или номер полиса, если он частично известен)․
• Система выведет актуальный статус и номер полиса․

Сайт Федерального фонда ОМС (ФФОМС)

Единый федеральный реестр застрахованных лиц․

• Адрес: foms․ru → Раздел «Застрахованным» → «Проверить полис ОМС»․
• Доступна проверка по номеру документа или по паспортным данным/СНИЛС․

Личный кабинет страховой медицинской организации (СМО)

Если вы знаете, в какой страховой компании вы застрахованы (название указано на старом полисе или в Госуслугах), зайдите на сайт этой СМО (например, «СОГАЗ-Медицина», «АльфаСтрахование-ОМС», «РЕСО-Гарантия» и др․) и авторизуйтесь в личном кабинете застрахованного․

Приложения и личные кабинеты частных клиник

Многие крупные частные медицинские клиники (например, «Инвитро», «Гемотест», «Медси» и сетевые поликлиники) при привязке профиля к ОМС автоматически подтягивают номер полиса․ Проверьте раздел «Профиль» или «Документы» в приложении клиники, где вы были прикреплены или проходили осмотр․

Получение выписки из Единого реестра застрахованных лиц

Если вы оформляли полис или переоформление после 1 декабря 2022 года, вы можете скачать официальную выписку о полисе ОМС (PDF с QR-кодом) через Госуслуги или сайт ТФОМС МО․ Выписка служит полноценным подтверждением наличия полиса и содержит его номер․

Контакты для обращений (Московская область)

Если онлайн-сервисы недоступны, данные неверны или требуется консультация специалиста, обращайтесь в Территориальный фонд ОМС Московской области․

Официальный сайт

tfoms․mosreg․ru — основной портал ТФОМС МО․ Разделы: «Застрахованным», «Проверка полиса», «Обратная связь», «Нормативные акты»․

Горячая линия ТФОМС МО (единый справочный номер)

8 (800) -50-90-35 — бесплатный звонок по России․
8 (495) -46-39-39 — справочно-информационная служба (многоканальный)․
112 — единый номер экстренных служб (для вызова скорой помощи)․

Номера телефонов приемной комиссии и отделов

• Приемная комиссия (запись на личный прием): 8 (495) -46-39-39 (доб․ соответствующего отдела)․
• Отдел работы с обращениями граждан: 8 (495) -46-39-39․
• Отдел контроля качества и доступности медицинской помощи: уточняйте на сайте в разделе «Структура»․

Электронный адрес (E-mail)

• info@tfoms․mosreg․ru — общие обращения, вопросы по полисам, прикреплению․
• zapros@tfoms․mosreg․ru — официальные запросы․
• Форма обратной связи на сайте: tfoms․mosreg․ru/feedback/ (требует авторизации через Госуслуги для получения ответа в ЛК)․

Личный кабинет застрахованного (ТФОМС МО)

На сайте tfoms․mosreg․ru доступен вход в Личный кабинет застрахованного (через ЕСИА/Госуслуги)․ Функции:
— Проверка полиса и статуса застрахованности;
— Просмотр прикрепленной медицинской организации;
— Подача обращений/жалоб;
— Получение выписок из реестра․

Личный прием граждан (График приема)

Адрес: 141090, г․ Королев, ул․ Ивана Тельникова, д․ 5 (офис ТФОМС МО)․
Режим работы приемной: обычно понедельник–четверг: 09:00–18:00, пятница: 09:00–16:45 (перерыв: 13:00–14:00)․
Важно: График может меняться․ Обязательно уточняйте актуальное расписание и записывайтесь заранее по телефону 8 (495) -46-39-39 или через форму на сайте․

Структура и основные отделы ТФОМС МО

• Управление (Руководство) — определение стратегии, контроль исполнения бюджета ОМС․
• Отдел страхования и работы с застрахованными — вопросы полисов, прикрепления, СМО, реестра застрахованных․
• Отдел контроля качества и доступности МП, экспертиза качества, обращения о некачественной помощи․
• Отдел тарифования и экономики — расчет тарифов, финансирование медорганизаций․
• Юридический отдел / Отдел работы с обращениями — правовое обеспечение, рассмотрение жалоб;
• Территориальные управления (ТУ) в городах/районах МО — представительства фонда на местах (адреса и телефоны есть на сайте в разделе «Контакты» → «Территориальные управления»)․

Руководство ТФОМС МО

Директор Территориального фонда ОМС Московской области: Кузнецова Елена Владимировна (данные актуальны на 2026 год, уточняйте на сайте в разделе «Руководство»)․
Заместители директоров курируют блоки: страхование, экономика, контроль качества, правовое обеспечение, ИТ-развитие․

Отзывы и частые вопросы (FAQ)

Типичные проблемы и решения из практики пользователей:

• «В Госуслугах пишет «Полис не найден»» — Проверьте актуальность паспортных данных в профиле ЕСИА․ Если паспорт менялся, обновите данные и подождите синхронизацию (до 3-х рабочих дней)․ Обратитесь в СМО или МФЦ для привязки СНИЛС к новому паспорту․
• «Номер полиса в Госуслугах и на сайте ТФОМС разные» — С 2022 года номер полиса, это номер СНИЛС (или уникальный номер в реестре)․ Старые серии/номера пластиковых карт больше не действуют․ Сравнивайте только СНИЛС и статус «Действует»․
• «Как распечатать полис?» — В ЛК Госуслуг («Моё здоровье») или на сайте ТФОМС МО нажмите «Скачать выписку» / «Получить QR-код»․ Распечатайте на обычной бумаге (черно-белая печать допустима)․ QR-код сканируется в регистратуре․
• «Я не в Москве, а в Подмосковье․ Куда обращаться?» — Если вы житете в МО и прикреплены к поликлинике МО — ваш оператор ТФОМС МО․ Если прикреплены к московской поликлинике — контакты МГФОМС (mgfoms․ru)․
• «СМО не отвечает по телефону» — Пишите официальное обращение через ЛК Госуслуг (раздел «Обращения») или на сайте ТФОМС МО — им обязаны ответить в законные сроки (30 дней)․

Полезные советы

1. Всегда имейте при себе паспорт и СНИЛС (или фото/скриншот QR-кода полиса из Госуслуг) — этого достаточно для получения помощи․
2. Регулярно проверяйте статус полиса в Госуслугах (раз в квартал), особенно после смены работы, места жительства или паспорта․
3. Если полис «не действует», срочно свяжитесь со своей СМО (название есть в ЛК Госуслуг) для устранения причины (часто — неактуальные адрес/паспорт в реестре)․

Информация актуальна на 02 июля 2026 года․ Официальные контакты, график приема и структура отделов могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте tfoms․mosreg․ru или по горячей линии 8 (800) -50-90-35․