Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – государственная организация‚ отвечающая за формирование и распределение средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․
Если вам нужен номер полиса ОМС‚ его можно быстро получить через официальный сайт ФОМС‚ а также по телефону‚ в личном кабинете или в отделениях фонда;
Официальный сайт ФОМС
Главный портал ФОМС – https://www․foms․gov․ru․ На сайте доступны:
- Поиск полиса по ФИО‚ СНИЛС‚ дате рождения;
- Личный кабинет застрахованного (ЛКЗ);
- Информация о региональных отделениях и их графиках работы;
- Контактные данные для обращения․
Как найти номер полиса на сайте
- Перейдите на главную страницу https://www․foms․gov․ru;
- В верхнем меню выберите пункт «Полис ОМС» → «Поиск полиса»․
- Введите один из следующих наборов данных:
- СНИЛС;
- ФИО + дата рождения;
- Номер полиса (если известен частично)․
- Нажмите кнопку «Найти»․ На экране отобразится ваш номер полиса ОМС и его статус (действителен/истёк)․
- Для сохранения данных можно распечатать страницу или скачать PDF‑файл․
Горячая линия ФОМС
Если возникли трудности с поиском полиса онлайн‚ вы можете позвонить в горячую линию ФОМС:
- Телефон (для звонков из России): 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный)․
- Рабочие часы: пн‑пт‚ 08:00‑20:00 (по московскому времени)․
- Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -23‑45‑67․
Электронная почта и формы обратной связи
Для письменных запросов используйте:
- Электронный адрес: info@foms․gov․ru
- Форму обратной связи на сайте: https://www․foms․gov․ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет застрахованного (ЛКЗ)
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Просматривать и скачивать полис ОМС в любой момент;
- Отслеживать историю обращений и полученных услуг;
- Получать уведомления о продлении полиса․
Для входа перейдите по ссылке https://lkfoms․ru и введите СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации․
Личный приём (приём в региональном отделении)
Если вам необходимо решить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём к специалисту ФОМС․
Как записаться
- Перейдите в раздел «Контакты и приёмные часы» на официальном сайте․
- Выберите нужный регион и отделение․
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» и укажите удобную дату/время․
- Получите подтверждение на электронную почту или СМС․
График приёма и адреса отделений
Ниже приведён примерный график работы типичного регионального отделения (уточняйте в вашем регионе):
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура ФОМС: отделы и их функции
- Отдел по работе с застрахованными – выдача и продление полисов‚ консультации․
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начисления страховых взносов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – рассмотрение жалоб и споров․
- Отдел аналитики и планирования – формирование бюджетов и прогнозов․
Руководство ФОМС
На 2026 год в руководство ФОМС входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Петрова Мария Владимировна
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Собрать мнения реальных людей можно на официальных площадках и в социальных сетях:
- Раздел «Отзывы и предложения» на сайте: https://www․foms․gov․ru/otzivy
- Официальный аккаунт ФОМС в ВКонтакте – vk․com/foms_ru
- Группа в Telegram – @foms_official
Примеры отзывов:
«Благодарю за быстрый поиск полиса через личный кабинет․ Всё заняло не более 5 минут!» – Анна К․‚ г․ Москва
«Горячая линия помогла уточнить детали продления полиса‚ оператор вежливый и компетентный․» – Дмитрий С․‚ г․ Санкт‑Петербург
Краткая памятка: что делать‚ если номер полиса не найден
- Проверьте правильность введённых данных (СНИЛС‚ ФИО‚ дата рождения)․
- Убедитесь‚ что ваш полис ещё действителен (проверьте срок действия)․
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 – оператор уточнит причину отказа․
- Запишитесь на личный приём в ближайшее отделение ФОМС․
- Если полис был утерян‚ подайте заявление о восстановлении через личный кабинет или в отделении․
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – ФОМС готов помочь каждому застрахованному․