Важное замечание: Предоставленная в запросе информация из интернета относится к Тарасу Шевченко (украинскому поэту) и другим однофамильцам‚ и не содержит данных о сотруднике ООО «Ингосстрах» Шевченко Дмитрии Юрьевиче. Конкретные личные контакты (прямые телефоны‚ личные email‚ график личного приема) рядовых сотрудников и среднего звена страховых компаний‚ как правило‚ не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности и защиты персональных данных.

Ниже представлена структурированная статья с официальными каналами связи ООО «Ингосстрах»‚ через которые можно связаться с нужным специалистом или отделом‚ а также шаблон для обращения.

Общее описание и идентификация

Организация: Общество с ограниченной ответственностью «Ингосстрах» (ООО «Ингосстрах»).
Статус: Одно из крупнейших универсальных страховых компаний России (Топ-3 по чистым страховым сборам).
Сотрудник: Шевченко Дмитрий Юрьевич (предполагаемое лицо — специалист‚ руководитель отдела или эксперт).
Рекомендация: Для точной идентификации отдела и полномочий сотрудника необходимо использовать официальные каналы связи компании‚ указанные ниже.

Официальный сайт и Личный кабинет

Основной ресурс для получения информации‚ расчета полисов и работы с договорами.

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru/
• Личный кабинет клиента (ЛК): https://lk.ingos.ru/ (авторизация по номеру телефона/Email/Госуслуги).
• Личный кабинет партнера/агента: Доступен через основной сайт в разделе «Партнерам».
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore) — для управления полисами‚ сообщения о страховых случаях‚ чата с поддержкой.

Горячая линия и Единый контакт-центр

Главный канал для входящих обращений. Операторы могут перевести вызов на нужный отдел или принять сообщение для сотрудника.

Номера телефонов ключевых направлений (Москва‚ Головной офис)

Если вы знаете конкретный отдел‚ где работает Дмитрий Юрьевич‚ можно попробовать связаться через справочную отделения.

• Головной офис (Москва): +7 -95 739-09-00 (автоинформатор/секретариат).
• Департамент корпоративных продаж (B2B): +7 -95 739-09-00 (доб. по запросу оператора).
• Департамент розничного бизнеса (B2C): ###-###-####.
• Управление по работе с претензиями (УПП): +7 -95 739-09-00 (для юрлиц/сложных споров).
• Кадровый департамент (HR): +7 -95 739-09-00 (только для вопросов трудоустройства/справок).

Электронные адреса (Email) для официальных обращений

Прямой личный email сотрудника (формат d.shevchenko@ingos.ru или подобный) не публикуется. Используйте функциональные ящики:

• Общие обращения клиентов: client@ingos.ru
• Претензии и жалобы (официальный входящий): claims@ingos.ru или через форму на сайте.
• Корпоративные клиенты / B2B: corp@ingos.ru
• Партнерство и агентская сеть: partner@ingos.ru
• Информационная безопасность / Защита ПДн: security@ingos.ru / dpo@ingos.ru
• HR / Кадры: hr@ingos.ru

Совет: В теме письма обязательно укажите ФИО сотрудника (Шевченко Дмитрий Юрьевич)‚ номер полиса/договора (если есть) и суть вопроса. Письмо будет перенаправлено ответственному лицу.

Личный прием граждан и График приема

Важно: В страховых компаниях формат «личного приема руководителем/специалистом» для внешних клиентов практически не практикуется. Взаимодействие ведется дистанционно (телефон‚ ЛК‚ email‚ чат) или через офисы обслуживания.

Офисы обслуживания в Москве (адреса для визита):

1. Головной офис: г. Москва‚ ул. Бакунинская‚ д. 32‚ стр. 1 (м. Бауманская / Курская).
   Режим: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)‚ Сб–Вс — выходной.
2. Офис на Проспекте Мира: г. Москва‚ пр. Мира‚ д. 102‚ стр. 1 (м. ВДНХ).
3. Офис на Ленинском проспекте: г. Москва‚ Ленинский пр.‚ д. 72‚ корп. 1.

Адреса в других регионах: Поиск ближайшего офиса — на сайте в разделе «Контакты / Офисы».

Структура отделов (Ключевые направления деятельности)

Для навигации: Дмитрий Юрьевич может относиться к одному из следующих блоков:

• Блок розничного бизнеса: ОСАГО‚ КАСКО‚ Недвижимость‚ Путешествия‚ Здоровье‚ Жизнь.
• Блок корпоративного бизнеса (B2B): Страхование имущества‚ ОТ/ОН‚ Ответственность‚ Спецриски‚ Строительство.
• Блок управления рисками и урегулирования убытков (УПП): Расчет убытков по ОСАГО‚ КАСКО‚ Имуществу‚ Жизни.
• Финансовый блок / Бухгалтерия / Казначейство.
• IT и Дigit-развитие: ЛК‚ Мобильное приложение‚ ЭДО.
• Юридический департамент / Комплаенс.
• HR-дирекция (Кадры‚ Обучение‚ Компенсации).
• Маркетинг и PR.

Руководство ООО «Ингосстрах» (на 2024–2025 гг.)

Обращения к руководству направляются через секретариат Президента / Генерального директора.

• Президент: Александр Васильевич Покровский (с 2014 г.).
• Генеральный директор: Александр Васильевич Покровский (совмещает).
• Первый вице-президент: Сергей Викторович Пономарев.
• Вице-президенты: Курируют блоки (Корп. бизнес‚ Розница‚ УПП‚ Финансы‚ IT‚ HR‚ Юридический‚ Стратегия).
• Совет директоров: Председатель — представитель акционера (Группа «СОГАЗ» / ВТБ).

Актуальный состав Коллегии/Управления уточняйте в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и Репутация (Агрегаторы)

Отзывы касаются именно компании в целом‚ конкретные отзывы о рядовых сотрудниках (менеджерах‚ экспертах‚ юристах) на публичных площадках редки и часто неверифицированы.

• Яндекс Карты / Отзывы: Оценка офисов и контакт-центра (обычно 3.5–4.0).
• Google Maps: Аналогично.
• Banki.ru / Sravni.ru: Рейтинги по продуктам (ОСАГО‚ КАСКО‚ Жизнь). Оценка скорости выплат и качества сервиса.
• Национальный рейтинг надежности (НРА / Expert RA): Рейтинг ruAAA / ruAA+ (Высокая надежность).
• ЦБ РФ (Реестр): Лицензия № 2344 (действующая). Жалобы в ЦБ — через приемную Банка России (cbr.ru).

Типовые темы отзывов: Скорость выплат по ОСАГО/КАСКО‚ работа колл-центра (время ожидания)‚ удобство ЛК/приложения‚ качество ремонта в СТО-партнерах.

Инструкция: Как связатся с Шевченко Дмитрием Юрьевичем

1. Звонок на ###-###-####. Сообщите оператору: «Хочу связаться с сотрудником Шевченко Дмитрием Юрьевичем. Не знаете‚ в каком отделе он работает? Можете передать ему сообщение или перевести на его руководителя?». Укажите свой номер полиса/договора;
2. Письмо на client@ingos.ru. Тема: «Для Шевченко Д.Ю. / Вопрос по договору №…». Опишите суть. Обязательно оставьте свой контактный телефон.
3. Чат в Личном кабинете / Приложении. Напишите боту/оператору запрос на связь с конкретным специалистом.
4. Официальное письменное обращение (Почта России / ЭДО). Адрес: 105064‚ г. Москва‚ ул. Бакунинская‚ д. 32‚ стр. 1‚ ООО «Ингосстрах»‚ Отделу работы с обращениями граждан (или конкретному отделу‚ если известен). На конверте/в теле: «Кому: Шевченко Д.Ю.».

Реквизиты организации (для официальных документов)

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ингосстрах»
• Сокращенное: ООО «Ингосстрах»
• ИНН / КПП: 7736033593 / 773601001
• ОГРН: 1027739058128
• Юридический/Почтовый адрес: 105064‚ г. Москва‚ ул. Бакунинская‚ д. 32‚ стр. 1
• Лицензия ЦБ РФ: № 2344 от (бессрочная)
• Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № 0001

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников ООО «Ингосстрах» (сайт ingos.ru‚ реестр ЦБ РФ) на 2024–2025 гг. Личные контакты сотрудников не являются публичной информацией. Для актуализации контактов конкретного специалиста используйте каналы связи‚ описанные в разделе 10.