КАСКО – добровольный вид страхования автотранспортных средств, который покрывает убытки
в результате ДТП, стихийных бедствий, угона, повреждения стекол и многих других рисков․
Если ваш полис оформлен в «Росгосстрах», а случилось страховое событие, вам понадобится
заявление о выплате страхового возмещения․ В этой статье мы подробно расскажем,
где скачать бланк заявления, как его правильно заполнить, какие документы нужны,
а также предоставим полные контактные данные компании для обращения․

Где взять бланк заявления на КАСКО

• Официальный сайт «Росгосстрах» – в разделе «Документы и формы» (https://www․rgs․ru/insurance/kasko/forms)․
• Личный кабинет застрахованного – после авторизации в my․rgs․ru можно скачать пустой бланк в формате ․docx или ․pdf․
• Мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS/Android) – в меню «Служба поддержки» → «Формы и заявления»․
• Офис компании – любой филиал «Росгосстрах» выдаёт бумажный бланк по запросу․

Важно: используйте только официальные формы, иначе страховая компания может отказать в выплате․

Как правильно заполнить бланк заявления

2․1 Структура типового заявления

1. Шапка документа
   • Наименование страховщика – АО «Росгосстрах»․
   • Номер полиса КАСКО․
   • Дата и место составления заявления․
2. Сведения о страхователе
   • ФИО (для физических лиц) или наименование организации․
   • Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, КОГС)․
   • Контактный телефон и e‑mail․
   • Адрес регистрации (для физических лиц) / юридический адрес․
3. Сведения об объекте страхования
   • Марка, модель, год выпуска автомобиля․
   • Государственный регистрационный номер (ГРН)․
   • VIN‑код․
   • Пробег на момент страхового случая․
4. Описание страхового случая
   • Дата и время происшествия․
   • Место (адрес, координаты, если есть)․
   • Краткое описание обстоятельств (например: «столкновение с деревом при выезде из
     стоянки», «угон автомобиля», «повреждение лобового стекла»)․
   • Ссылка на полис (номер, дата начала действия)․
5. Перечень требуемых выплат
   • Стоимость ремонта (по оценке СТО или эксперта)․
   • Сумма компенсации за утерянный автомобиль (если автомобиль признан полным
     уничтоженным)․
   • Дополнительные расходы (транспортировка, эвакуация, аренда автомобиля)․
6. Перечень приложенных документов (см․ раздел 3)․
7. Подпись и печать (если заявление подаётся в бумажном виде)․

2․2 Советы по заполнению

• Заполняйте заявление разборчиво, без исправлений․ При необходимости используйте черновик․
• Все даты указывайте в формате ДД․ММ․ГГГГ․
• Не оставляйте пустых полей – даже если информация «не применима», укажите «‑» или «не
  требуется»․
• Проверьте, что номер полиса совпадает с тем, который указан в договоре․
• При подаче онлайн прикрепляйте сканы всех документов в формате ․pdf (размер
  не более 5 МБ каждый)․

Перечень обязательных приложений к заявлению

Если какой‑то документ отсутствует, укажите причину в заявлении (например, «протокол полиции не оформлен, так как ДТП произошло в условиях отсутствия пострадавших»)․

Способы подачи заявления

• Онлайн через личный кабинет – зайдите в my․rgs․ru,
  выберите «Подать заявление», загрузите заполненный бланк и приложите сканы․
• Через мобильное приложение – в разделе «Служба поддержки» → «Заявления»․
• Электронная почта – отправьте заявление и документы на адрес
  claims@rgs․ru с темой «Заявление КАСКО №[номер полиса]»․
• Факс – факсимильный номер: +7 (495) -23‑45‑67 (при необходимости)․
• Лично в офисе – подайте бумажный оригинал в любой филиал «Росгосстрах»․

Срок подачи заявления – не позднее 30 календарных дней с даты наступления страхового
случая (за исключением случаев, когда страховой случай произошёл в результате стихийного
явления – тогда срок продлевается до 60 дней)․

Контактные данные для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6․1 Как быстро происходит выплата?

После получения всех требуемых документов страховая компания обязана принять решение в течение
10 рабочих дней․ При положительном решении средства перечисляются на указанный
в заявлении банковский счёт в течение 5‑7 дней․

6․2 Можно ли подать заявление, если полис уже просрочен?

Нет․ Страховое покрытие действует только в период действия полиса․ При просрочке полис считается
недействительным, и выплата не производится․

6․3 Что делать, если страховая отказала в выплате?

Получите официальное письменное объяснение отказа․
Подайте претензию в течение 30 дней с даты отказа (форма доступна в личном кабинете)․
При отсутствии удовлетворения – обращайтесь в Банк России или в суд․

6․4 Можно ли оформить заявление через доверенное лицо?

Да, но доверенное лицо должно предоставить нотариально заверенную доверенность и копию
удостоверения личности․

Бланк заявления на КАСКО «Росгосстрах» – это ключевой документ, без которого невозможно
получить страховое возмещение․ Пользуйтесь только официальными формами, тщательно заполняйте
все поля и прилагаете полный пакет документов․ При возникновении вопросов обращайтесь
по указанным контактам – горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете вы сможете
отслеживать статус своей заявки в режиме реального времени․

Помните, что своевременное и корректное оформление заявления ускорит процесс выплаты и
позволит вам быстрее вернуться к привычному использованию автомобиля․