Как расторгнуть страховой полис в компании Русский Стандарт

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Если вы решили прекратить действие страхового полиса, оформленный в компании «Русский Стандарт», необходимо правильно подготовить заявление и отправить его в соответствующий отдел. В статье подробно описаны все этапы процесса, а также предоставлена полная контактная информация для обращения.


Правовые основы расторжения страхового договора

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 453) и Закону РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхователь имеет право расторгнуть договор в любой момент, если иное не предусмотрено договором. При этом:

  1. Страхователь обязан уведомить страховщика в письменной форме.
  2. Страховщик обязан вернуть уплаченную премию за неиспользованный срок, за вычетом расходов, предусмотренных договором.
  3. Срок возврата – не более 30 календарных дней с момента получения заявления.

Когда расторжение невозможно?

  • Если страховой случай уже произошел и страховая выплата произведена.
  • Если в договоре указано обязательный минимальный срок действия (например, 12 месяцев).

Что должно содержать заявление?

Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но рекомендуется включить следующие обязательные реквизиты:

  • Полные ФИО страхователя (как в полисе).
  • Серия и номер полиса.
  • Дата заключения договора.
  • Причина расторжения (по желанию, можно указать «личные обстоятельства», «необходимость экономии» и т.п.).
  • Подпись и дата подачи заявления.

Пример заявления

Заявление
о расторжении договора страхования № 1234567890

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 123456, проживающий по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, 
на основании ст. 453 ГК РФ прошу расторгнуть договор страхования № 1234567890, заключенный г.

Причина расторжения: личные обстоятельства.

Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере 12 000 (двенадцать тысяч) рублей в течение 30 календарных дней.

Подпись: _____________ Дата: 

Куда направлять заявление?

Заявление можно отправить одним из следующих способов:

  1. Лично в любой офис «Русского Стандарта» (см. раздел Контактные данные).
  2. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес компании.
  3. Электронно через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Мои документы» → «Заявления»).
  4. Факс – номер указан в контактных данных.

Для ускорения процесса рекомендуется приложить копию полиса и удостоверения личности.


Контактные данные «Русского Стандарта»

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.russianstandard.ru
Горячая линия 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон службы поддержки +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес info@russianstandard.ru
Личный кабинет my.russianstandard.ru – вход по логину и паролю
Личный прием (офисы)
  • Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
  • Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
  • Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, офис 3
График приема Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной.
Отделы
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел урегулирования страховых случаев
  • Юридический отдел
  • Отдел финансового контроля
Руководство
  • Генеральный директор – Алексей Петрович Соколов
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Марина Викторовна Кузнецова
  • Главный юрисконсульт – Игорь Сергеевич Лебедев
Отзывы клиентов
  • Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/company/russianstandard
  • Google Reviews: ссылка
  • Форумы страховых потребителей – раздел «Русский Стандарт»

Пошаговая инструкция подачи заявления

  1. Подготовьте документ – используйте шаблон из раздела 2.
  2. Соберите копии полиса и паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность).
  3. Выберите удобный способ отправки (лично, почтой, через личный кабинет).
  4. Отправьте заявление и сохраните подтверждающие документы (квитанцию, скриншот отправки, трек‑номер).
  5. Ожидайте подтверждения от страховщика (обычно в течение 5‑7 рабочих дней приходит письмо‑уведомление).
  6. Получите возврат премии – деньги перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата.

Важно: если в полисе указаны штрафные санкции за досрочное расторжение, они будут удержаны из суммы возврата.


Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис онлайн?

Да. Через Личный кабинет в разделе «Мои документы» выберите «Расторжение полиса», загрузите заявление и необходимые сканы. После проверки специалистом вы получите электронное подтверждение.

Сколько времени занимает возврат средств?

Страховщик обязан вернуть уплаченную премию в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Какие документы обязательны?

К заявлению необходимо приложить копию полиса и документ, удостоверяющий личность. При отправке по почте – оригиналы не требуются, достаточно копий.

Можно ли подать заявление, если полис уже истёк?

Если полис уже завершён, расторжение невозможно, но можно запросить справку о прекращении действия полиса.


Расторжение договора страхования в «Русском Стандарте» – процесс, который не требует особых юридических знаний, если следовать чёткой инструкции и использовать правильные формы. Своевременное обращение в службу поддержки или личный кабинет поможет ускорить возврат средств и избежать недоразумений.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Компания «Русский Стандарт» обязуется рассмотреть каждое обращение в рамках действующего законодательства.