Если вы решили прекратить действие полиса КАСКО‚ необходимо оформить заявление о расторжении договора и собрать пакет документов. Ниже представлена подробная инструкция‚ образец заявления‚ а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.
Правовые основы расторжения договора КАСКО
- Гражданский кодекс РФ (часть первая) ст. 420‑424 – порядок расторжения договоров.
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «О страховании» – особенности прекращения страховых договоров.
- Страховой полис КАСКО считается расторгнутым по заявлению страхователя в течение 14 дней с момента подачи заявления‚ если иное не предусмотрено договором.
Причины‚ по которым можно расторгнуть договор КАСКО
- Продажа автомобиля (в т.ч. в рамках программы trade‑in).
- Перевод автомобиля в собственность другого лица.
- Смена страховой компании по желанию страхователя.
- Наличие существенных нарушений со стороны страховщика (неуплата страховых выплат и т.п.).
- Прекращение эксплуатации автомобиля (перевод в некоммерческий статус‚ списание).
Какие документы нужны для расторжения
- Заполненное заявление о расторжении договора КАСКО (образец ниже).
- Копия полиса КАСКО.
- Документ‚ подтверждающий право собственности на автомобиль (ПТС‚ СТС‚ договор купли‑продажи).
- Справка о продаже/переводе автомобиля (если применимо).
- Квитанция об оплате страховой премии (для расчёта возврата).
Как правильно оформить заявление
Заявление должно быть подписано собственником (или его законным представителем) и содержать следующую информацию:
Заявление о расторжении договора КАСКО № ________ г. ____________ «__» ___________ 2026 г. Я‚ ____________ (ФИО полностью)‚ паспорт: ____ серия ____ номер‚ выдан ____‚ зарегистрирован(а) по адресу: ____________‚ действуя в интересах собственного имущества‚ прошу расторгнуть договор КАСКО № ________‚ заключённый с ООО «Страховая компания» от «__» ___________ 2025 г.‚ в отношении автомобиля: Марка‚ модель: ____________ Год выпуска: ____________ VIN: ____________ Гос. номер: ____________ Причина расторжения: ______________________________ (продажа‚ перевод в собственность и т.п.) Прошу произвести возврат неиспользованной части страховой премии в размере ____________ рублей на банковский счёт № ____________ в срок‚ установленный законодательством. Приложения: Копия полиса КАСКО. Копия ПТС/Свидетельства о регистрации. Квитанция об оплате страховой премии. (при необходимости) Договор купли‑продажи автомобиля. Подпись ____________ ___________ (расшифровка подписи)
Пошаговый алгоритм подачи заявления
- Подготовьте пакет документов согласно пункту 3.
- Скачайте образец заявления с официального сайта страховой компании или используйте приведённый выше шаблон.
- Заполните заявление‚ проверьте правильность данных и подпишите документ.
- Отправьте заявление и копии документов:
- Лично в офис страховой компании (адрес и часы работы – ниже).
- По почте с заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Мои документы» → «Расторжение полиса»).
- Ожидайте подтверждения о получении заявления (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- Страховая компания проверит документы‚ рассчитает сумму возврата и перечислит её на указанный счёт.
- Получите подтверждающий документ о расторжении договора (письмо‑уведомление).
Сроки и возврат премии
- Согласно ст. 420 ГК РФ‚ страхователь имеет право расторгнуть договор в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин.
- Если полис был активен более 14 дней‚ возврат будет произведён пропорционально неиспользованному периоду страхования.
- Срок возврата – не более 30 календарных дней с даты получения полного пакета документов.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.strahcompany.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (офисы) | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30 – 8‑812‑555‑66‑77 |
| Электронный адрес | support@strahcompany.ru |
| Личный кабинет | Войдите в раздел «Мои полисы» → «Расторжение КАСКО» после авторизации на сайте. |
| Личный приём (офис) | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ приёмная № 3. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор – Иванов И.И. Директор по страховым операциям – Петров П.П. Руководитель отдела клиентского сервиса – Сидорова А.А. |
| Отзывы | Otzyvik | Google Maps | Yell.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли расторгнуть полис КАСКО после получения выплат?
Да. При получении страховой выплаты полис считается выполненным‚ но если вы хотите полностью прекратить действие договора (например‚ продали автомобиль)‚ заявление о расторжении подаётся отдельно.
Какой размер возврата премии?
Возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса. Пример: если полис действовал 6 из 12 месяцев‚ возврат составит 50 % от уплаченной премии‚ за вычетом административных расходов (не более 5 %).
Можно ли расторгнуть полис онлайн?
Да. Через личный кабинет на официальном сайте вы можете загрузить скан‑копии документов и отправить заявление без посещения офиса.
Что делать‚ если страховая компания отказывается возвращать деньги?
Сначала уточните причину отказа у Юридического отдела. При отсутствии законных оснований вы можете обратиться в Росстандарт или в суд‚ предъявив копии всех документов и переписку.
Расторжение договора КАСКО – процесс‚ который требует внимательности к деталям и соблюдения сроков. Следуя приведённой инструкции‚ вы сможете оформить заявление правильно‚ собрать необходимые документы и получить возврат страховой премии без лишних задержек.
Помните: все обращения лучше фиксировать в письменной форме (электронной почтой или заказным письмом) и сохранять подтверждения получения – это поможет избежать недоразумений в дальнейшем.