Если вы решили прекратить действие страхового полиса, заключённого с Совкомбанком, вам необходимо оформить заявление о расторжении договора страхования. В статье подробно описаны правовые основания, порядок подачи заявления, а также предоставлен готовый образец с пояснениями, как правильно его заполнить.
Правовые основания для расторжения договора страхования
- Отказ от страхования в течение 14 дней – согласно п. 5.1.2 Правил добровольного страхования, клиент имеет право в любой момент в течение 14 календарных дней с момента заключения договора отказаться от полиса без объяснения причин.
- Существенное нарушение условий банка – если страховая компания не выполнила свои обязательства (не выплатила страховое возмещение, предоставила недостоверные сведения и т.п.).
- Изменение обстоятельств – если изменились условия, при которых был заключён договор (например, прекращение страхового риска).
- Согласие сторон – договор может быть расторгнут по взаимному согласию страхователя и страховщика.
Куда и как подавать заявление
Заявление о расторжении договора страхования можно подать следующими способами:
- Лично в отделении Совкомбанка – в отделение, где был оформлен полис.
- Через личный кабинет на сайте банка – загрузив скан‑копию заявления и подписав электронно.
- По почте – отправив оригинал заявления заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Факс или электронная почта – в некоторых случаях банк принимает заявления по факсу (номер факса указывается в контактах).
Для ускорения процесса рекомендуется использовать личный кабинет – в этом случае банк подтверждает получение заявления в режиме онлайн.
Образец заявления о расторжении договора страхования
Ниже приведён типовой шаблон заявления. Все поля, отмеченные жирным шрифтом, необходимо заполнить самостоятельно.
Совкомбанк Отдел страхования Адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 1 Заявление о расторжении договора страхования Я, _______________________________ (ФИО полностью), паспорт: __________________________ (серия, номер, кем выдан, дата выдачи), ИНН/СНИЛС: ______________________, телефон: _________________________, email: ___________________________, настоящим прошу расторгнуть договор страхования № ___________ (номер полиса), заключённый со Совкомбанком от «____» __________ 20__ г. Причина расторжения: _______________________________________________ (например, отказ от страхования в течение 14 дней, несоответствие условий и т.п;) Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ рублей (при наличии) на банковскую карту/счёт № ______________________. Приложения: Копия паспорта. Копия страхового полиса. Квитанция об оплате страховой премии (при наличии).
Пошаговая инструкция по заполнению заявления
- Шаг 1. Скачайте образец (см. выше) или используйте форму в личном кабинете.
- Шаг 2. Впишите свои персональные данные: ФИО, паспортные данные, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- Шаг 3. Укажите номер страхового полиса и дату его заключения.
- Шаг 4. Укажите причину расторжения. Если вы пользуетесь правом отказа в течение 14 дней, просто напишите «Отказ от страхования в течение 14 дней».
- Шаг 5. При желании укажите реквизиты для возврата уплаченной премии.
- Шаг 6. Прикрепите копии необходимых документов (паспорт, полис, квитанция).
- Шаг 7. Подпишите заявление и укажите дату.
- Шаг 8. Отправьте заявление выбранным способом (личный кабинет, отделение, почта).
Контактная информация для подачи заявления
| Официальный сайт | |
|---|---|
| Сайт банка | https://www.sovcombank.ru |
| Горячая линия | |
| Телефон для страхователей | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделения | |
| Москва, ул. Большая Якиманка, д.1 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | |
| Общий e‑mail банка | info@sovcombank.ru |
| Отдел страхования | insurance@sovcombank.ru |
| Личный кабинет | |
| Вход в личный кабинет | https://online.sovcombank.ru |
| Личный приём (офисные часы) | |
| Адрес | 125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 1 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы, отвечающие за расторжение | |
| Отдел страхования физических лиц | Тел.: 8‑800‑555‑00‑00, e‑mail: insurance@sovcombank.ru |
| Отдел юридических лиц | Тел.: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: corp.insurance@sovcombank.ru |
| Руководство | |
| Генеральный директор | Иванов И.И. |
| Директор по страховым операциям | Петров П.П. |
| Отзывы клиентов | |
| Сайт банка – раздел «Отзывы» | https://www.sovcombank.ru/feedback |
| Независимый портал «Отзовик» | otzovik.com/company/sovcombank |
Что происходит после подачи заявления
- Банк обязуется рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента получения.
- Если заявление подано в течение 14‑дневного периода отказа, возврат премии производится в полном объёме.
- В случае расторжения по другим основаниям, банк может удержать часть премии в соответствии с условиями полиса.
- О результатах рассмотрения вам будет направлено официальное уведомление на указанный e‑mail или в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли расторгнуть полис онлайн?
Да. В личном кабинете банка есть специальная форма «Расторжение страхового полиса». После загрузки сканов документов заявление будет рассмотрено в течение 10 дней.
Какие документы нужны для расторжения?
Копия паспорта, оригинал (или копия) страхового полиса, квитанция об оплате премии (если требуется возврат).
Сколько времени занимает возврат средств?
При отказе в течение 14 дней – до 5 банковских дней после подтверждения расторжения. При иных основаниях – до 30 дней, в зависимости от условий договора.
Можно ли подать заявление по почте?
Да, отправьте оригинал заявления и копии документов заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес отделения, где был оформлен полис.
Расторжение договора страхования в Совкомбанке – процесс, который не требует сложных юридических действий, если следовать чёткой инструкции. Главное – правильно оформить заявление, приложить необходимые документы и выбрать удобный способ подачи. При соблюдении всех требований банк обязан рассмотреть ваше обращение в установленные сроки и вернуть уплаченную премию (если это предусмотрено условиями).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный кабинет – специалисты банка помогут вам быстро решить любой вопрос, связанный с расторжением страхового полиса.