Важное замечание: заявление о расторжении договора может быть подано в течение 14 календарных дней с момента заключения договора (период «охлаждения»). После подачи заявления страховая компания обязана вернуть уплаченную премию в полном размере, если иное не предусмотрено условиями полиса.

Когда и почему можно расторгнуть договор?

• Отказ от добровольного страхования в течение 14 дней без объяснения причин.
• Наличие существенного нарушения условий договора со стороны страховой компании.
• Изменение обстоятельств, сделавших страхование ненужным (например, погашение кредита, продажа застрахованного имущества).
• Случай, когда страховой случай уже произошёл, но клиент желает отказаться от дальнейшего страхования.

Законодательная база

Согласно Статье 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Пункту 5 Правил страхования, утверждённых постановлением Правительства РФ от № 2195, страхователь имеет право расторгнуть договор в течение 14 дней с момента его заключения, а также в иных случаях, предусмотренных договором.

Образец заявления о расторжении договора

Заявление
о расторжении договора страхования

Я, ФИО полностью, паспорт: серия, номер, дата выдачи, кем выдан,
адрес регистрации: полный адрес,
телефон: +7 (___) ___‑__‑__,
электронная почта: example@mail.ru,

настоящим заявляю о расторжении договора страхования № номер договора,
заключённого дата заключения с АО «СОГАЗ» (далее – Страховая компания).

Основание для расторжения: отказ от страхования в течение 14‑дневного периода охлаждения
(или указать иной законный повод, например, «получено полное возмещение», «прекращено пользование застрахованным имуществом»).

Прошу:
Признать договор расторгнутым с даты получения настоящего заявления.
Возвратить уплаченную страховую премию в размере сумма руб. на банковский счёт:
 банк: название банка,
 БИК: БИК,
 корр. счёт: корр. сч.,
 расчётный счёт: номер счёта.

Приложения:
Копия паспорта.
Копия договора страхования.
Квитанция об оплате страховой премии (при наличии).
Иные документы, подтверждающие право на возврат (если требуется).

Для ускорения процесса рекомендуется подписать заявление в электронном виде через Личный кабинет (см. раздел Контакты).

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов – копию паспорта, договор, подтверждение оплаты.
2. Скачайте образец заявления (см; выше) и заполните его полностью.
3. Выберите способ подачи:
   • Через Личный кабинет – загрузите скан‑копии и отправьте заявление онлайн.
   • По почте – отправьте оригиналы в любой филиал АО «СОГАЗ» (см. адреса ниже).
   • Лично – посетите ближайший офис и сдайте заявление в приёмную.
4. Получите подтверждение о получении заявления (Электронное письмо, СМС или расписка).
5. Ожидайте возврат премии – согласно законодательству, страховая компания обязана вернуть деньги в течение 10 дней с момента признания договора расторгнутым.

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть договор ОСАГО?

Да, но только в случае, если вы больше не являетесь владельцем транспортного средства или если автомобиль был списан. Процедура аналогична: заявление, копия ПТС и подтверждение оплаты.

Сколько времени занимает возврат премии?

По закону страховая компания обязана вернуть деньги в течение 10 дней после признания договора расторгнутым. В случае банковского перевода сроки могут увеличиваться до 5 рабочих дней из‑за банковских процедур.

Можно ли подать заявление через мобильное приложение?

Да. В приложении «СОГАЗ – Личный кабинет» (iOS/Android) есть раздел «Мои полисы → Расторжение договора», где можно загрузить скан‑копии и отправить заявление в один клик.

Что делать, если страховая компания отказывается вернуть премию?

Сохраните все подтверждения (квитанции, копию заявления, расписку).
Направьте письменную претензию в отдел по работе с жалобами (см. контакты).
При отсутствии ответа в течение 30 дней обратитесь в Роскомнадзор или в суд с исковым заявлением.

Расторжение договора со СОГАЗом – процесс, который можно выполнить быстро и без лишних бюрократических проволочек, если следовать чёткой инструкции и использовать готовый образец заявления. Главное – собрать необходимые документы, отправить заявление в удобный для вас канал (личный кабинет, почта или личный приём) и сохранять подтверждения отправки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любым из указанных выше контактов – специалисты службы поддержки помогут оформить заявление и ускорить возврат средств.

Дата публикации: