Дата актуализации: 12:17:50

Содержание статьи

• Правовая база расторжения договора страхования
• Когда и почему можно расторгнуть договор
• Пошаговая инструкция подготовки заявления
• Перечень документов, которые необходимо приложить
• Образец заявления (шаблон)
• Куда и как отправлять заявление
• Часто задаваемые вопросы
• Контакты страховой компании для обращений

Правовая база расторжения договора страхования

Согласно ст. 958 Гражданского кодекса РФ страхователь имеет право отказаться от договора страхования в течение 14 календарных дней с момента его заключения (право «охлаждения»). Кроме того, договор может быть расторгнут по инициативе страховщика или страхователя в случаях, предусмотренных самим договором и законодательством (например, при досрочном прекращении страхового риска).

Когда и почему можно расторгнуть договор

Основные причины расторжения:

1. Неиспользование страхового продукта (полис не активирован).
2. Изменение обстоятельств, делающее страховой риск невозможным (перемена места жительства, смена автомобиля и т.п.).
3. Наличие более выгодного предложения у другой страховой компании.
4. Ошибка в оформлении полиса (неверные данные, неверный тариф).
5. Прекращение действия страхового риска (например, продажа автомобиля).

Пошаговая инструкция подготовки заявления

• Шаг 1. Убедитесь, что срок «охлаждения» (14 дней) ещё не истёк, либо что в договоре предусмотрено право досрочного расторжения.
• Шаг 2. Сохраните копию полиса и всех сопутствующих документов (квитанция об оплате, договор, подтверждение личности).
• Шаг 3. Сформируйте заявление по образцу (см. ниже). Заполните все обязательные поля.
• Шаг 4. Приложите копию полиса и, если требуется, копию паспорта.
• Шаг 5. Выберите удобный способ отправки: личный кабинет, электронная почта, факс или обычная почта с заказным письмом.
• Шаг 6. Сохраните подтверждение отправки (квитанцию, скриншот отправки в личный кабинет, копию заказного письма).
• Шаг 7. Ожидайте ответ страховой компании (по закону – в течение 30 дней).

Перечень документов, которые необходимо приложить

Образец заявления (шаблон)

Ниже представлен типовой шаблон заявления, который можно адаптировать под любую страховую компанию.

Заявление
о расторжении договора страхования

Город ________________________
«___» ___________ 20___ г.

Я, _______________________________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ___ номер __________, выдан «___» ___________ 20___ г. 
кем выдан _______________________________, 
проживающий(ая) по адресу: _________________________________,
тел.: ______________________, e-mail: ______________________,

действуя в качестве страхователя, прошу расторгнуть договор страхования № ___________
от «___» ___________ 20___ г., заключенный с ООО «Страховая компания «Пример»,
в связи с _______________________________ (указать основание расторжения: «право охлаждения», «прекращение страхового риска», «ошибка в полисе» и т.п;).

Прошу:
Аннулировать указанный страховой полис.
Возвратить уплаченную страховую премию в размере ___________ руб. за неистекший срок действия договора
 (в случае, если возврат предусмотрен условиями полиса).
Подтвердить факт расторжения письменно (на указанный в заявлении e‑mail).

К заявлению прилагаю:
- копию страхового полиса;
- копию квитанции об оплате премии;
- копию паспорта (страница с фото);

Подпись ______________________ (ФИО полностью)

Для удобства вы можете скопировать шаблон в любой текстовый редактор и заменить квадратные скобки на свои данные.

Куда и как отправлять заявление

Страховая компания обычно принимает заявления следующими способами:

• Личный кабинет на официальном сайте – загрузка заявления в разделе «Обращения».
• Электронная почта – отправка на адрес service@primer-insurance.ru с темой «Заявление о расторжении договора №_____».
• Факс – номер факса +7 (495) -23‑45‑67.
• Почтовая связь – отправка заказным письмом на юридический адрес компании (см. контакты ниже).

После отправки заявления рекомендуется сохранить подтверждение (скриншот отправки, копию заказного письма, подтверждение о получении в личном кабинете).

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает возврат страховой премии?

По закону страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть премии в течение 30 календарных дней с момента получения заявления.

Можно ли расторгнуть договор после истечения 14‑дневного периода?

Да, если в договоре предусмотрено право досрочного расторжения (например, при продаже застрахованного имущества) или при наличии взаимного согласия сторон.

Что делать, если страховая компания отказывается вернуть деньги?

Направьте письменный запрос‑претензию в течение 30 дней после получения отказа.
При отсутствии ответа в течение 30 дней обратитесь в Роскомнадзор или в суд.

Можно ли подать заявление через представителя?

Да, но в этом случае необходимо предоставить доверенность, заверенную нотариусом.

Контакты страховой компании «Пример» для обращений

Составление заявления о расторжении договора страхования – простая процедура, если следовать чёткой инструкции и использовать проверенный шаблон. Главное – собрать все необходимые документы, правильно указать основание расторжения и отправить заявление в удобный для вас канал связи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки компании по указанным выше контактам.

Желаем вам успешного решения вопроса и своевременного возврата средств!