Период охлаждения – установленный законодательством срок, в течение которого страхователь имеет право отказаться от заключённого договора страхования без штрафов и с полным возвратом уплаченной премии. Для договоров КАСКО этот срок составляет 14 календарных дней с момента подписания полиса.

Почему может понадобиться расторжение КАСКО?

• Полис был оформлен в автосалоне под давлением продавца;
• Вы нашли более выгодные условия у другого страховщика;
• Автомобиль был приобретён в кредит, а страховая компания не входит в список партнёров банка;
• Изменились финансовые возможности или планы по эксплуатации автомобиля.

Какие документы нужны для расторжения?

Список документов может незначительно отличаться в зависимости от страховой компании, но в большинстве случаев требуется:

1. Заявление об отказе от договора страхования (шаблон ниже);
2. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
3. Копия страхового полиса КАСКО;
4. Квитанция об оплате страховой премии (если оплата была произведена банковским переводом – выписка из банка);
5. При необходимости – доверенность, если заявление подаёт представитель.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1. Убедитесь, что срок ещё не истёк

Считайте 14 дней от даты подписания полиса (обычно эта дата указана в первой странице полиса). Если срок уже прошёл – право на расторжение без штрафов утрачено.

Шаг 2. Составьте заявление

Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно содержать:

• Полные ФИО страхователя;
• Серия и номер паспорта;
• Номер полиса КАСКО;
• Дата заключения договора;
• Текст отказа от договора и просьбу о возврате уплаченной премии;
• Подпись и дату.

Г. Москва "____" __________ 2026 г.

Страховая компания ПАО СК "Росгосстрах"
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12

От: Иванов Иван Иванович

паспорт: 45 12 345678, выдан ОВД г. Москвы 
тел.: +7 (915) -23‑45‑67
e‑mail: ivanov@example.com

Заявление
о расторжении договора страхования КАСКО № 123456789 от 

Я, Иванов Иван Иванович, в соответствии со ст. 12 Закона РФ «О страховании» и
положениями договора страхования КАСКО, прошу расторгнуть указанный договор
в течение 14‑дневного периода охлаждения и вернуть уплаченную страховую премию
в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей на мой банковский счёт № 40702810**1234
в ПАО "Сбербанк". Приложения:
Копия полиса КАСКО;
Копия паспорта;
Квитанция об оплате премии.

Подпись ______________________

Шаг 3. Отправьте заявление в страховую компанию

Варианты отправки:

• Лично в офис страховой компании (по адресу, указанному в разделе Контакты ниже);
• По почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
• Электронной почтой (см. e‑mail в контактах) – в этом случае приложите скан‑копии документов;
• Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Личный кабинет»).

Шаг 4. Ожидайте подтверждения

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 дней и направить вам письменный ответ. При положительном решении средства возвращаются в течение 30 дней с даты получения заявления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть КАСКО после истечения периода охлаждения?

Да, но только по основаниям, предусмотренным договором (например, изменение условий страхования, невозможность эксплуатации автомобиля). В этом случае может потребоваться уплата штрафа.

Возвратятся ли все уплаченные деньги?

Да, в полном объёме, если заявление подано в срок 14 дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

Нужен ли оригинал полиса?

Оригинал обычно не требуется, достаточно копии полиса. Однако в некоторых компаниях могут запросить оригинал для отметки о расторжении.

Контактная информация для подачи заявления