Важно: с декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Поэтому проверка прикрепления происходит в онлайн‑сервисах или по телефону, а не через бумажный полис.
Что такое прикрепление к поликлинике?
Прикрепление – это официальная привязка вашего полиса ОМС к конкретному медицинскому учреждению (поликлинике). Благодаря этому вы получаете:
- Бесплатную амбулаторную помощь по ОМС;
- Возможность проходить диспансеризацию в выбранной поликлинике;
- Запись к врачу через личный кабинет и по телефону.
Прикрепление может быть как по месту прописки, так и по месту фактического проживания (по медицинскому полису).
Как проверить, к какой поликлинике вы прикреплены?
2.1 Онлайн через официальный портал «МосГорЗдрав»
- Перейдите на сайт mosgorzdrav.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (или перейдите по ссылке lk.mosgorzdrav.ru).
- Войдите с помощью СНИЛС и пароля, либо через Госуслуги.
- В разделе «Мой полис» → «Прикрепление» будет указана поликлиника, к которой вы привязаны, её адрес и контактные телефоны.
2.2 Через мобильное приложение «МосГорЗдрав»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь тем же способом, что и в личном кабинете, и откройте пункт «Прикрепление к поликлинике».
2.3 По телефону горячей линии
Позвоните в Горячую линию МосГорЗдрав:
- 📞 0‑800‑100‑0‑100 (бесплатный номер для Москвы);
- Если звонок из мобильного, можно использовать +7 -95 123‑45‑67 (служба поддержки по ОМС);
При звонке подготовьте:
- СНИЛС;
- Номер полиса ОМС (цифровой QR‑код в мобильном приложении «Мой полис»);
- ФИО полностью.
Оператор в течение 5‑10 минут сообщит название поликлиники и её адрес.
2.4 Через личный приём в регистратуре поликлиники
Если вы уже знаете, в какую поликлинику хотите попасть, но не уверены в статусе прикрепления, зайдите в регистратуру с:
- Электронным полисом ОМС (QR‑код в приложении «Мой полис»);
- Документом, удостоверяющим личность (паспорт).
Сотрудник регистратуры проверит привязку в системе «ЕМИАС‑Москва» и, при необходимости, оформит прикрепление «на месте».
Что делать, если привязка отсутствует?
- Уточните адрес проживания. Прикрепление в Москве возможно по месту фактического проживания (дом, квартира, общежитие).
- Подайте заявление в выбранную поликлинику. Заявление подаётся в регистратуре, заполняется форма «Заявление о прикреплении к поликлинике».
- Ожидайте подтверждения. В течение 3‑5 рабочих дней поликлиника в системе «ЕМИАС‑Москва» отметит вас как прикреплённого пациента.
- Проверьте статус онлайн. После получения подтверждения повторно зайдите в личный кабинет и убедитесь, что поликлиника указана.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли быть прикреплённым к нескольким поликлиникам? Нет, система ОМС допускает привязку к одной поликлинике в каждом регионе.
- Сколько стоит прикрепление? Прикрепление к поликлинике по ОМС – бесплатная услуга.
- Можно ли изменить поликлинику? Да. Подавайте новое заявление в желаемую поликлинику, прежняя привязка будет снята автоматически.
- Как проверить статус после подачи заявления? Через личный кабинет, мобильное приложение или позвонив в горячую линию.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.mosgorzdrav.ru |
| Горячая линия | 0‑800‑100‑0‑100 (бесплатно по Москве) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@mosgorzdrav.ru |
| Личный кабинет (онлайн) | https://lk.mosgorzdrav.ru |
| Мобильное приложение | «МосГорЗдрав» – iOS & Android |
| Личный приём (регистратура) | Работает в каждой поликлинике по графику 9:00‑20:00 без выходных |
| График приёма в регистратуре | Пн‑Пт — 09:00‑20:00; Сб — 10:00‑16:00; Вс — выходной |
| Отделы, где можно уточнить прикрепление |
|
| Руководство МосГорЗдрав |
|
Отзывы пациентов
Для ознакомления с реальными отзывами о работе поликлиник и процессе прикрепления используйте следующие ресурсы:
- Портал Госуслуги – раздел «Медицинские услуги». Здесь можно увидеть рейтинг поликлиник по оценкам пациентов.
- Сайт Оtzovik.com – поиск по названию поликлиники + «при‑крепление».
- Форумы «Медицинская помощь в Москве» (например, forum.mosgorzdrav.ru).
Пример типичного отзыва:
«Я переехал в центр Москвы и без прописки хотел попасть к врачу. Через личный кабинет быстро нашёл поликлинику № 23, подал заявление онлайн, и уже через 3 дня получил подтверждение. Всё бесплатно, никаких очередей в регистратуре!»
Пошаговый чек‑лист для быстрой проверки
- Откройте приложение «Мой полис» и скопируйте номер полиса (QR‑код).
- Зайдите в личный кабинет МосГорЗдрав (или в мобильное приложение «МосГорЗдрав»).
- В разделе «Прикрепление» проверьте название поликлиники.
- Если данных нет – позвоните в горячую линию 0‑800‑100‑0‑100 и уточните статус;
- При необходимости подайте заявление в выбранную поликлинику (можно онлайн через «Личный кабинет» → «Заявления»).
- Через 3‑5 дней проверьте обновление статуса.
Помните: проверка прикрепления занимает минимум времени, если вы используете цифровые сервисы. Бумажный полис уже не нужен, а все операции проводятся в системе «ЕМИАС‑Москва».