«Зелёная карта» — это международный полис обязательного страхования автогражданской ответственности, который нужен при выезде за границу на автомобиле.
Проверка действительности полиса помогает избежать неприятных ситуаций на границе, а также защитить себя от мошенничества;
Зачем проверять полис?
- Гарантия действительности: убедиться, что полис действительно выдан страховой компанией‑участником системы МТСБУ.
- Актуальность срока: проверить, не истёк ли срок действия.
- Корректность данных: сравнить номер полиса, VIN‑номер и регистрационный номер ТС.
- Подтверждение при проверке пограничниками: сотрудники таможни и полиции могут запросить подтверждение в реальном времени.
Где можно проверить «Зелёную карту»?
С 2024 года в Украине действует Централизованная база данных МТСБУ (Моторного транспортного страхового бюро Украины). Проверка доступна:
- Онлайн через официальный сайт МТСБУ;
- Через мобильные приложения «PolisBot», «FreeIns» и др.;
- По телефону горячей линии (операторы могут выполнить проверку по номеру полиса);
- Лично в отделах МТСБУ (при необходимости получить печатный справочный лист).
Онлайн‑проверка: пошаговая инструкция
- Перейдите на сайт МТСБУ: https://policy.mtsbu.ua
- Нажмите кнопку «Проверка полисов» (обычно расположена в верхнем меню).
- Выберите тип проверки:
- «Номер Зелёной карты» – если у вас есть номер полиса;
- «Государственный номер ТС» – если знаете только номер автомобиля.
- Введите требуемые данные (номер полиса, VIN‑номер, гос. номер ТС) и нажмите «Проверить».
- Система мгновенно выдаст результат:
- Статус «Действителен» – полис активен;
- Статус «Недействителен» – срок истёк или полис аннулирован;
- Дополнительные сведения о страховщике, дате выдачи и покрытии.
- При необходимости распечатайте страницу или сохраните PDF‑отчёт.
Проверка по телефону
Если у вас нет доступа к Интернету, позвоните на горячую линию МТСБУ:
- Горячая линия: 0‑800‑123‑456 (бесплатно по всей Украине);
- Оператор запросит номер полиса и/или гос. номер ТС и в течение 2‑3 минут сообщит статус.
Проверка в личном кабинете
Для постоянных клиентов удобно использовать личный кабинет:
- Сайт личного кабинета – https://cabinet.mtsbu.ua;
- После регистрации можно сохранять полисы, получать автоматические напоминания о сроке действия и проверять статус в любой момент.
Что делать, если полис признан недействительным?
- Свяжитесь с вашей страховой компанией – уточните причину (просрочка, ошибка в данных, аннулирование).
- При необходимости оформите новый полис через онлайн‑сервис или в офисе страховой.
- Если полис был выдан мошенником, подайте заявление в Национальное бюро расследований (НБУ) и в МТСБУ.
- Сохраните все подтверждающие документы (скриншоты, письма, квитанции) – они могут потребоваться при проверке на границе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли проверить полис без номера?
Да. На сайте МТСБУ есть возможность проверки по государственному номеру транспортного средства или VIN‑номеру. Однако информация будет ограничена (не будет показан номер полиса);
Сколько времени занимает онлайн‑проверка?
Обычно проверка занимает не более 10 секунд. При высокой нагрузке система может отвечать до 30 секунд.
Какие данные обязательны для ввода?
Для полной проверки требуется номер полиса (10‑12 цифр) и/или гос. номер ТС. VIN‑номер используется в качестве альтернативы.
Можно ли проверить полис за границей?
Да. Сайт МТСБУ доступен из любой страны, но требуется стабильное интернет‑соединение. При проверке за границей рекомендуется использовать VPN, если ваш провайдер блокирует украинские ресурсы.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mtsbu.ua |
| Горячая линия | 0‑800‑123‑456 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +38 (044) -55‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@mtsbu.ua |
| Личный кабинет | https://cabinet.mtsbu.ua |
| Личный приём (офис) | ул. Грушевского, 12, г. Киев, Украина |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор – Олександр Петрович Коваленко |
| Отзывы клиентов |
|
Полезные рекомендации перед поездкой
- Проверьте полис за 3‑5 дней до выезда, чтобы успеть оформить замену в случае проблем.
- Сохраните электронную копию полиса в облаке (Google Drive, iCloud) и распечатайте бумажный вариант.
- Убедитесь, что в полисе указаны все страны, через которые планируете проезжать (список стран доступен на сайте МТСБУ).
- При получении полиса проверьте наличие штрих‑кода/QR‑кода – он ускоряет проверку на границе.
- Если вы пользуетесь услугами сторонних онлайн‑агентств (PolisBot, FreeIns), проверяйте их лицензии и наличие ссылки на официальную базу МТСБУ.
Проверка страхового полиса «Зелёная карта» – простая, но важная процедура, которая может спасти от штрафов, задержек и даже отказа в пересечении границы. Благодаря Централизованной базе данных МТСБУ любой водитель может в режиме онлайн убедиться в действительности полиса, используя лишь номер полиса или гос. номер автомобиля. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки МТСБУ по телефону, электронной почте или лично в офис.
Помните: своевременная проверка – ваш надёжный помощник в безопасных международных поездках!