Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая бесплатную медицинскую помощь
застрахованным гражданам России. Чтобы убедиться, что ваш полис действителен, а сведения о нём актуальны, необходимо
выполнить проверку в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Забайкальского края.

Почему важно проверять полис?

• Исключить ошибки в номере полиса (ЕНП) и в данных о страховой медицинской организации (СМО).
• Убедиться, что полис не аннулирован и не требует замены (например, при смене места жительства).
• Получить справку о состоянии полиса для предъявления в лечебных учреждениях.

Как проверить полис ОМС онлайн

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Забайкальского края: https://tfoms-zabk.ru.
2. В верхнем меню выберите раздел «Проверка полиса» (иногда он находится в подразделе «Электронные услуги»).
3. Укажите формат полиса:
   • «Новый образец» – 16‑значный номер (ЕНП).
   • «Старый образец» – 10‑значный номер.
4. Введите номер полиса в соответствующее поле и нажмите кнопку «Проверить».
5. Система отобразит статус полиса (действителен/аннулирован), название СМО и срок действия.

Проверка полиса через личный кабинет

Если у вас уже есть личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте ТФОМС, вы можете проверить полис без
перехода на отдельную страницу.

• Войдите в личный кабинет ТФОМС Забайкальского края.
• Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Проверить статус полиса».
• Система автоматически покажет актуальную информацию.

Контактные данные ТФОМС Забайкальского края

Отделы ТФОМС Забайкальского края

• Отдел проверки полисов ОМС
• Отдел прикрепления застрахованных к СМО
• Отдел финансового контроля и возврата средств
• Отдел медицинской статистики и аналитики
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
• Отдел правовой помощи и работы с обращениями граждан

Руководство фонда

Как оставить отзыв о работе ТФОМС Забайкальского края

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» – https://tfoms-zabk.ru/feedback.
2. Через Госуслуги (раздел «ТФОМС Забайкальского края»).
3. По телефону горячей линии, указав код «9» в меню «Оставить отзыв».
4. По электронной почте feedback@tfoms-zabk.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно получить справку о состоянии полиса?

Справку можно распечатать непосредственно на странице «Проверка полиса» после ввода номера полиса.
Также её можно получить в личном кабинете или в отделе проверки полисов по адресу г. Чита, ул. Советская, 12.

Нужно ли менять полис, оформленный до 1 декабря 2022 года?

Бланки полисов ОМС, оформленные до 1 декабря 2022 года, остаются действительными и не требуют замены, если в них
указаны корректные данные и полис не аннулирован.

Что делать, если полис аннулирован?

Необходимо обратиться в отдел прикрепления застрахованных к СМО с заявлением о повторном оформлении полиса.
При себе следует иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справку о смене места жительства.

Как узнать, к какой СМО я прикреплён?

Информацию о прикреплённой СМО можно увидеть в личном кабинете после авторизации, а также в справке,
получаемой при проверке полиса онлайн.

Можно ли проверить полис по телефону?

Да. Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑50‑50, выберите пункт «Проверка полиса ОМС», продиктуйте оператору
номер полиса и получите статус в режиме реального времени.

Проверка полиса ОМС в Забайкальском крае – простая и быстрая процедура, доступная как онлайн, так и через
телефонные и личные обращения. Регулярно проверяйте статус полиса, чтобы избежать неприятных ситуаций при получении
медицинской помощи. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – сотрудники ТФОМС всегда готовы
помочь.

Помните: актуальная информация о полисе хранится в единой базе данных Фонда ОМС, поэтому любые изменения
(смена места жительства, изменение СМО, ошибки в данных) необходимо фиксировать в официальных органах.