Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Мурманской области предоставляет
гражданам возможность проверить действительность полиса ОМС и узнать свою страховую принадлежность.
Наиболее удобный способ – воспользоваться официальным сайтом фонда или личным кабинетом
застрахованного лица (ЛКЗЛ). В статье собраны все необходимые сведения: как выполнить проверку
по фамилии, где находятся офисы, какие телефоны работают круглосуточно, а также отзывы реальных
пользователей.
Официальный сайт ТФОМС Мурманской области
- URL: https://tfoms-murmansk.ru
- Раздел «Проверка полиса ОМС»:
https://tfoms-murmansk.ru/polisa - Личный кабинет застрахованного лица (ЛКЗЛ): https://lk.tfoms-murmansk.ru
Как проверить полис ОМС по фамилии?
- Перейдите на страницу «Проверка полиса ОМС».
- Выберите тип полиса:
- Временное свидетельство в бумажном виде;
- Бумажный полис ОМС единого образца;
- Полис ОМС старого образца;
- Электронный полис ОМС единого образца.
- Введите фамилию, имя, отчество застрахованного лица.
- Укажите номер полиса (если известен) или оставьте поле пустым – система выполнит поиск по базе
региона. - Нажмите кнопку «Проверить». Через несколько секунд отобразятся:
- Статус полиса (действителен/недействителен);
- Дата выдачи и срок действия;
- Прикреплённая поликлиника;
- Страховая принадлежность (ФОМС, СК, ДМС).
Важно: проверка по фамилии работает только в базе региона, в котором был выдан полис. Поэтому
необходимо выбирать сайт ТФОМС именно Мурманской области.
Контактные данные ТФОМС Мурманской области
Адрес офиса
Мурманск, проспект Ленина, 89
Горячая линия (круглосуточно)
- Территориальный центр поддержки: 8‑800‑301‑13‑32
- Приёмная ТФОМС: 8‑8152‑420‑017
Электронная почта
info@tfoms-murmansk.ru
Личный кабинет застрахованного лица (ЛКЗЛ)
Для получения выписки, изменения прикрепления к поликлинике и просмотра истории
обращений используйте личный кабинет.
Регистрация проходит в три шага: ввод СНИЛС, подтверждение кода из СМС и установка пароля.
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, изменение страховой принадлежности) рекомендуется
записаться на личный приём через форму «Записаться к специалисту» или позвонить по телефону приёмной.
График работы и отделы
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | 8‑8152‑420‑017 доб. 101 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑8152‑420‑017 доб. 102 |
| Отдел работы с жалобами и предложениями | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | 8‑8152‑420‑017 доб. 103 |
| Отдел информационных технологий (поддержка ЛКЗЛ) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑8152‑420‑017 доб. 104 |
Руководство ТФОМС Мурманской области
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
- Контактный телефон руководства: 8‑8152‑420‑017 доб. 110
Как оформить полис ОМС в Мурманской области
Если у вас ещё нет полиса, выполните следующие шаги:
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).
- Запишитесь онлайн через форму записи
или позвоните в приёмную. - Посетите отдел регистрации в указанные часы и заполните заявление.
- Получите бумажный полис или активируйте электронный через ЛКЗЛ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли проверить полис только по фамилии?
Да. На странице проверки укажите фамилию, имя и отчество. Если в базе найдено несколько совпадений,
система предложит выбрать нужный документ.
Что делать, если полис «не активен»?
Свяжитесь с отделом регистрации (тел. 8‑8152‑420‑017 доб. 101) или напишите в личный кабинет.
Чаще всего причина – просроченный срок действия или ошибка в данных.
Как изменить прикрепление к поликлинике?
Войдите в ЛКЗЛ → «Мои полисы» → «Изменить прикрепление». Выберите нужную поликлинику из списка
и подтвердите запрос. Операция занимает до 3 рабочих дней.
Отзывы граждан
Иванова А. (Мурманск) – 5/5
«Сервис проверки полиса по фамилии работает быстро, всё понятно. Позвонив на горячую линию,
получил подробные инструкции, как привязать полис к электронному кабинету. Спасибо!»
Петров Д. (Ковдор) – 4/5
«Было сложно найти нужный отдел, но после звонка в приёмную всё разъяснили. Онлайн‑запись
экономит время, а личный кабинет удобный.»
Смирнова Е. (Мончегорск) – 3/5
«Сайт иногда «зависает», но в целом проверка полиса прошла без проблем. Хотелось бы добавить
возможность поиска по номеру СНИЛС без ввода ФИО.»
ТФОМС Мурманской области предоставляет полный набор инструментов для контроля за своим полисом
ОМС: официальный сайт, личный кабинет, горячие линии и офисные отделы.
Проверка полиса по фамилии – простой и бесплатный сервис, доступный круглосуточно.
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую в приёмную или через
ЛКЗЛ, где можно оформить запросы,
получить выписки и изменить прикрепление к поликлинике.
© 2026 ТФОМС Мурманской области. Все права защищены.