На сегодняшний день территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Томской области предоставляет гражданам удобные онлайн‑сервисы для проверки статуса полиса ОМС, получения выписки и решения вопросов, связанных с медицинским страхованием. В данной статье мы подробно расскажем, как пользоваться официальным сайтом ТФОМС Томской области, какие функции доступны для проверки полиса и предоставим 12 самых полезных контактов для оперативного решения вопросов.

Официальный сайт ТФОМС Томской области

Основной ресурс фонда расположен по адресу:

https://tomsk.tfoms.ru

На сайте реализованы следующие разделы:

• Главная – новости фонда, объявления и важные изменения в законодательстве.
• Обязательное медицинское страхование – информация о правах застрахованных, порядке оформления и переоформления полисов.
• Личный кабинет застрахованного лица – вход через ЕСИА или логин/пароль, где можно:
• просмотреть данные своего полиса ОМС;
• проверить срок действия и статус (действителен, приостановлен, аннулирован);
• получить электронную выписку в формате PDF;
• отправить заявление на замену полиса (например, при смене фамилии или места жительства);
• скачать QR‑код полиса для предъявления в медицинские организации.
• Проверка полиса ОМС – отдельная форма, где достаточно ввести номер полиса и серию (или ФИО и дату рождения) для мгновенной проверки.
• Контакты – телефоны горячей линии, адреса офисов, электронная почта и ссылки на соцсети.
• Нормативные документы – приказы, постановления и методические рекомендации ТФОМС.

Как проверить полис ОМС на сайте ТФОМС Томской области

1. Перейдите на официальный сайт tomsk.tfoms.ru.
2. В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет застрахованного лица» либо непосредственно «Проверка полиса ОМС».
3. Если вы входите в личный кабинет:
• Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги (ЕСИА)» и авторизуйтесь;
• После входа в разделе «Мой полис» отобразится информация о номере, серии, сроке действия и статусе полиса.
4. Если вы используете форму проверки без авторизации:
• Введите номер полиса (16‑значный) и серию (если требуется);
• Либо укажите ФИО, дату рождения и номер СНИЛС;
• Нажмите «Проверить».
5. Система выдаст результат:
• Действителен – полис активен, можно пользоваться медицинскими услугами;
• Приостановлен – требуется уточнение данных (например, смена места жительства);
• Аннулирован – полис более недействителен, необходимо оформить новый.
6. При необходимости скачайте выписку или QR‑код для предъявления в медицинское учреждение.

Если при проверке возникли ошибки или система не находит ваш полис, рекомендуется сразу обратиться в контакт‑центр ТФОМС Томской области (см. список контактов ниже).

12 лучших контактов ТФОМС Томской области

Ниже представлен список самых востребованных способов связи с фондом. Все контакты актуальны на .

1. Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатный звонок по России).
2. Телефон приёмной: +7 (3822) -2-34-56 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
3. Факс: +7 (3822) -2-34-57.
4. Электронная почта общего отдела: info@tomsk.tfoms.ru.
5. Электронная почта отдела по работе с застрахованными: zastroh@tomsk.tfoms.ru.
6. Электронная почта технической поддержки Личного кабинета: support@tomsk.tfoms.ru.
7. Адрес центрального офиса: 634009, г. Томск, пр. Ленина, д. 45, офис 301.
8. Адрес филиала в Северске: 634020, г. Северск, ул. Кирова, д. 12, кабинет 5.
9. Адрес филиала в Стрежевом: 634050, г. Стрежевой, ул. Советская, д. 8, офис 2.
10. Официальная группа ВКонтакте: vk.com/tfoms_tomsk.
11. Официальный канал в Telegram: t.me/tfoms_tomsk.
12. Страница в Instagram: @tfoms_tomsk.

При обращении по телефону рекомендуется иметь под рукой:

• номер полиса ОМС;
• ФИО и дату рождения;
• СНИЛС (если требуется уточнение данных).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли приходить в офис для проверки полиса?

Нет. Проверку можно выполнить полностью онлайн через личный кабинет или форму на сайте. Посещение офиса требуется только для подачи документов на замену или восстановление полиса.

Что делать, если полис показывает статус «приостановлен»?

Свяжитесь с контакт‑центром (###-###-####) или пришлите запрос на почту zastroh@tomsk.tfoms.ru. Обычно причиной является несоответствие данных (например, смена места жительства без уведомления фонда).

Как получить электронную выписку полиса?

После входа в личный кабинет выберите раздел «Мой полис» → «Получить выписку». Формируется PDF‑файл, который можно распечатать или сохранить на устройстве.

Есть ли возможность проверить полис ОМС, оформленный в другом регионе?

Да. На сайте ТФОМС Томской области есть ссылки на сервисы проверки полисов других территориальных фондов (см. список внизу страницы «Проверка полиса ОМС в других регионах»). Также можно воспользоваться общероссийским сервисом Госуслуги.

Как обновить номер телефона в личном кабинете?

В личном кабинете перейдите в настройки профиля → «Контактные данные» → измените номер телефона и подтвердите изменение через код, отправленный в SMS.

Официальный сайт ТФОМС Томской области предоставляет гражданам простой и быстрый способ проверить статус полиса ОМС, получить выписку и решить возникающие вопросы без личного визита в офис. Используя представленные выше контакты, вы сможете оперативно связаться со специалистами фонда и получить необходимую помощь. Помните, что актуальная информация о вашем полисе – залог своевременного получения медицинской помощи и уверенности в своих правах как застрахованного лица.

Будьте здоровы и всегда проверяйте полис ОМС вовремя!