Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ульяновской области обеспечивает финансовую поддержку медицинских услуг, предоставляемых по полису ОМС. Одной из самых часто задаваемых вопросов граждан является проверка действительности полиса ОМС. В этой статье мы подробно расскажем, как выполнить проверку, а также предоставим полную справочную информацию: официальные контакты, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график личного приема, структуру отделов, руководство фонда и отзывы пациентов.
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Ульяновской области – https://tfoms-ulyanovsk.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль, который был выслан в СМС‑сообщении после регистрации.
- В меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС». Введите номер полиса (15 цифр) и нажмите «Проверить».
- Система мгновенно отобразит статус полиса: действителен, истёк или требуется переоформление. При необходимости вы сможете оформить заявку на замену полиса прямо в личном кабинете.
Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете воспользоваться мобильным приложением «ТФОМС Ульяновская область», доступным в Google Play и App Store, или позвонить на горячую линию (см. ниже).
Официальные контакты ТФОМС Ульяновской области
| Официальный сайт: | https://tfoms-ulyanovsk.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (8422) -5‑30‑10 |
| Электронный адрес: | info@tfoms-ulyanovsk.ru |
| Личный кабинет (портал): | https://lk.tfoms-ulyanovsk.ru |
Личный приём и график работы
Адрес офиса
127000, г. Ульяновск, проспект Ленина, д. 45, офис 3‑й этаж.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (8422) -5‑30‑10 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Получите подтверждение в виде СМС‑сообщения с указанием даты, времени и ФИО сотрудника, к которому будет направлен ваш запрос.
Структура отделов ТФОМС Ульяновской области
- Отдел медицинской помощи – контроль за оплатой медицинских услуг, работа с полисами, согласование лечения.
- Отдел диспансеризации и профилактических осмотров – организация бесплатных медосмотров, вакцинаций, скринингов.
- Отдел защиты прав застрахованных – рассмотрение жалоб, претензий, помощь в решении конфликтных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», мобильного приложения, защита данных.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство ТФОМС Ульяновской области (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС Ульяновской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑30‑20 | director@tfoms-ulyanovsk.ru |
| Заместитель директора – отдел медицинской помощи | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8422) -5‑30‑21 | medhelp@tfoms-ulyanovsk.ru |
| Начальник отдела защиты прав застрахованных | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (8422) -5‑30‑22 | protection@tfoms-ulyanovsk.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, действителен ли мой полис ОМС? – через личный кабинет, мобильное приложение или позвонив на горячую линию.
- Что делать, если полис просрочен? – подать заявку на замену полиса в личном кабинете или в отделе защиты прав застрахованных.
- Можно ли получить полис ОМС в электронном виде? – да, после подтверждения данных полис будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла.
- Какие документы нужны для переоформления полиса? – паспорт, СНИЛС, старый полис (если есть), заявление (можно заполнить онлайн).
- Куда обращаться, если отказали в медицинской услуге по ОМС? – в отдел защиты прав застрахованных, телефон +7 (8422) -5‑30‑22.
Отзывы граждан о работе ТФОМС Ульяновской области
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал Госуслуг). Они помогают понять, какие аспекты работы фонда ценятся, а над чем ещё стоит работать.
- Ирина Петрова, 34 года, г. Ульяновск: «Проверка полиса через сайт занимает пару минут, всё понятно. Единственное, иногда сайт «зависает», но в целом удобно».
- Алексей Смирнов, 45 лет, г. Димитровград: «Горячая линия отвечала быстро, но оператор попросил повторно прислать скан полиса – пришлось ждать два дня».
- Мария Кузнецова, 28 лет, г. Ульяновск: «Личный кабинет позволил оформить замену полиса без похода в отделение. Очень удобно!».
- Владимир Иванов, 60 лет, г. Димитровград: «Отдел защиты прав застрахованных помог решить спор с поликлиникой, но пришлось ждать три недели».
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ТФОМС Ульяновской области, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Проверка полиса ОМС в ТФОМС Ульяновской области – простая процедура, если знать, где искать нужную информацию. Рекомендуем:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и привязать к нему СНИЛС.
- Сохранять номер полиса и копию PDF‑файла в электронных документах.
- При возникновении вопросов сразу обращаться в горячую линию или в отдел защиты прав застрахованных.
- Следить за сроками действия полиса и планировать переоформление за 30 дней до истечения.
Наличие всех перечисленных контактов и чёткое понимание структуры фонда помогут гражданам быстро решить любые вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием в Ульяновской области.
Контактная информация в одном блоке для быстрого доступа
- Официальный сайт: https://tfoms-ulyanovsk.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон справочного отдела: +7 (8422) -5‑30‑10
- Электронная почта: info@tfoms-ulyanovsk.ru
- Личный кабинет: https://lk.tfoms-ulyanovsk.ru
- Адрес офиса: 127000, г. Ульяновск, проспект Ленина, д. 45
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – ТФОМС Ульяновской области всегда готов помочь.