Цель статьи – дать полное пошаговое руководство, как проверить и запросить информацию о состоянии расчётов по страховым взносам (ПФР, ФОМС, ФСС, ФСС‑НС), а также предоставить все необходимые контакты для обращения в соответствующие органы.

Что такое «состояние расчётов по страховым взносам»?

Состояние расчётов – это совокупность данных, показывающих:

• Объём начисленных страховых взносов за выбранный период;
• Суммы, уже уплаченные в фонды (ПФР, ФОМС, ФСС, ФСС‑НС);
• Наличие недоимки или переплат;
• Результаты проверок (отчёт «Проверка расчёта взносов» в 1С, сверка с формой ЕФС‑1 и ЕД‑7‑11).

Почему это важно?

Неправильный расчёт может привести к штрафам, блокировке выплат по пенсионным и медицинским программам, а также к дополнительным проверкам со стороны контролирующих органов. Поэтому своевременный запрос и проверка состояния расчётов – обязательный элемент финансовой дисциплины любой организации.

Как запросить состояние расчётов?

2.1 Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт ПФР и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите, используя ИНН и пароль, полученные при регистрации.
3. В меню выберите «Отчёты и справки» → «Состояние расчётов по страховым взносам».
4. Укажите интересующий период (например, 1‑й квартал 2026 г.) и нажмите «Показать». Система сформирует таблицу с разбивкой по фондам и сотрудникам.
5. При необходимости скачайте файл в формате .xlsx или .pdf для дальнейшего анализа.

2.2 Через 1С: Зарплата и кадры (ЗУП 3.1)

В 1С существует готовый отчёт «Проверка расчёта взносов» (раздел «Зарплата и кадры → Отчёты по зарплате»). Для его формирования:

• Откройте Отчёты → Налоги и взносы → Проверка расчёта взносов;
• Установите период, выберите нужные фонды (ПФР, ФОМС, ФСС, ФСС‑НС);
• Запустите отчёт – система сравнит начисленную базу с рассчитанными суммами и выделит расхождения.

2.3 По телефону или в офисе

Если у вас нет доступа к онлайн‑сервисам, можно оформить запрос в письменной форме и отправить его в один из региональных отделов ПФР. Образец запроса прилагается в разделе «Образцы документов» на сайте.

Какие документы нужны для запроса?

Где и как получить ответы?

4.1 Официальный сайт

https://www.pfrf.gov.ru – основной портал ПФР, где размещены:

• Личный кабинет;
• Интерактивные формы запросов;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Контактные данные региональных отделений.

4.2 Горячая линия

Телефон доверия ПФР: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). Оператор поможет:

• Уточнить статус запроса;
• Получить консультацию по заполнению отчётов;
• Перенаправить к нужному специалисту.

4.3 Электронная почта

info@pfrf.gov.ru – приём запросов в письменной форме. В теме письма указывайте «Запрос о состоянии расчётов по страховым взносам – ИНН [Ваш ИНН]».

4.4 Телефонные номера региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• … (полный список – в разделе «Контакты» сайта).

4.5 Личный кабинет (личный приём)

Приём в офисе осуществляется по записи. Записаться можно через онлайн‑форму записи или позвонив в региональный отдел.

График приёма в офисе

Структура и отделы, отвечающие за расчёты

• Отдел расчётов и контроля страховых взносов – проверка правильности начислений, формирование отчётов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и интеграций с 1С.
• Отдел клиентского сервиса – приём запросов, работа с горячей линией.
• Отдел аудита и проверок – проведение камеральных и выездных проверок.

Руководство (примерные данные)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро получить ответ на запрос? – в среднем 3‑5 рабочих дней, если запрос оформлен полностью.
2. Можно ли получить выписку в электронном виде? – да, через личный кабинет в разделе «Документы → Выписки».
3. Что делать, если обнаружена переплата? – подать заявление «О возврате излишне уплаченных страховых взносов» через личный кабинет или в региональном отделе.
4. Какие сроки сдачи расчётов за 2026 год? – до 31 марта 2027 г. (для большинства организаций) и до 30 апреля 2027 г. для ИП.
5. Где найти образцы форм ЕФС‑1 и ЕД‑7‑11? – в разделе «Документы → Формы» на официальном сайте.

Отзывы пользователей

• Пользуйтесь личным кабинетом – это самый быстрый способ получить актуальное состояние расчётов.
• Регулярно формируйте и проверяйте отчёт «Проверка расчёта взносов» в 1С, особенно при изменении ставок или при начислении доходов выше предельной базы (2 225 000 руб. в 2026 г.).
• Храните копии всех подтверждающих документов (справки, формы ЕФС‑1, ЕД‑7‑11) – они понадобятся при запросе в ПФР.
• При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@pfrf.gov.ru.
• Записывайтесь на личный приём заранее, чтобы избежать очередей.

Помните, что своевременный контроль и корректный расчёт страховых взносов – залог безупречной финансовой репутации вашей компании и гарантированный доступ к социальным выплатам для сотрудников.

Полный набор контактов

Все указанные данные актуальны на .