Электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы ОМС. С 2015 года полисы стали выпускаться в электронном виде, что упрощает их получение, хранение и проверку.
Почему важно проверять электронный полис ОМС?
- Убедиться, что полис действителен и не аннулирован (смерть застрахованного, утрата гражданства, изменение данных и т.п.).
- Проверить правильность персональных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
- Узнать, в каком медицинском учреждении застрахован (если полис привязан к конкретной поликлинике).
- Получить сведения о сроке действия полиса и о том, требуется ли его переоформление.
Способы проверки электронного полиса ОМС
Через личный кабинет на портале Госуслуг
- Перейдите на официальный сайт Госуслуг.
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль или через ЕСИА).
- В меню выберите «Мои услуги» → «Обязательное медицинское страхование» → «Электронный полис ОМС».
- Система отобразит статус полиса, его номер, ФИО застрахованного и дату выдачи.
Мобильное приложение «Мой полис ОМС»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store (по запросу «Электронный полис ОМС»).
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и кода из SMS‑сообщения.
- В разделе «Мой полис» вы увидите актуальную информацию и сможете загрузить QR‑код.
Через горячую линию Фонда ОМС
Позвоните по номеру 122 (круглосуточно). Оператор уточнит ваш СНИЛС и сообщит статус полиса.
По телефону регионального отделения Фонда ОМС
Для уточнения деталей (например, привязка к конкретной поликлинике) используйте региональные номера:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Другие регионы – см. ниже в разделе «Контактные данные».
Через электронную почту Фонда ОМС
Отправьте запрос на info@oms.gov.ru с указанием вашего ФИО, даты рождения и СНИЛС. В ответе вы получите актуальную справку о полисе.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия Фонда ОМС | 122 (круглосуточно) |
| Региональные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@oms.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Мобильное приложение | «Мой полис ОМС» – Google Play / App Store |
Личный приём и график работы отделений
Москва, отделение Фонда ОМС по г. Москва
Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Личный приём: По предварительной записи (записаться можно через сайт или по телефону).
Санкт‑Петербург, отделение Фонда ОМС по СПБ
Адрес: пр. Невский, д. 30, офис 5, Санкт‑Петербург, 191023
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Как записаться на личный приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте вашего регионального отделения.
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура отделов Фонда ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых и переоформление существующих полисов.
- Отдел контроля качества данных – проверка корректности персональных данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала Госуслуг и мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан (звонки, письма, онлайн‑чат).
- Юридический отдел – решение вопросов аннулирования и восстановления полисов.
Руководство Фонда ОМС (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Фонда ОМС России | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель главы по ИТ‑развитию | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑02 |
Отзывы граждан о проверке электронного полиса ОМС
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального портала «Госуслуги» и социальных сетей (анонимные, без персональных данных).
- Анна, 34 г., Москва: «Проверила полис через приложение – всё отобразилось мгновенно, QR‑код удобно показывать врачу. Очень удобно, никаких очередей!»
- Игорь, 45 г., Санкт‑Петербург: «Сначала не мог войти в личный кабинет, но после звонка в горячую линию 122 помогли восстановить пароль. Полис оказался действительным, всё в порядке.»
- Ольга, 29 г., Новосибирск: «Обратилась по email, получили ответ в течение суток. Оказалось, что в моих данных была ошибка в дате рождения – её поправили, полис снова активен.»
- Дмитрий, 52 г., Екатеринбург: «Пытался проверить полис в поликлинике, но сотрудник сказал, что нужен электронный QR‑код. Скачал приложение, всё прошло без проблем.»
Краткая инструкция «проверь полис за 5 минут»
- Откройте gosuslugi.ru или приложение «Мой полис ОМС».
- Введите СНИЛС и пароль (или код из SMS).
- Нажмите кнопку «Проверить статус полиса».
- Смотрите результат: «Активен», «Аннулирован» или «Требуется обновление».
- При необходимости скачайте QR‑код или распечатайте справку.
Полезные ссылки
- Электронный полис ОМС – портал Госуслуг
- Министерство здравоохранения РФ
- Официальный сайт Фонда ОМС
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (Google Play)
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (App Store)
Помните: проверка полиса ОМС – это быстрый и бесплатный способ убедиться, что вы сможете получить медицинскую помощь без лишних задержек. При возникновении вопросов используйте любой из указанных контактов.