Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь. С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выдаются исключительно в цифровом виде. Если вы потеряли бумажный полис, хотите проверить его действительность или просто хотите увидеть номер полиса онлайн – эта статья расскажет, как это сделать быстро и без лишних хлопот.
Где хранится ваш электронный полис ОМС?
- Госуслуги (gosuslugi.ru) – единый портал государственных услуг, где каждый застрахованный может увидеть свою полисную выписку.
- Личный кабинет пациента (lk.polisoms.ru) – специализированный сервис, созданный ТФОМС для удобного доступа к полису.
- Мобильные приложения:
- «Мой полис ОМС» (Android/iOS)
- «Госуслуги» (Android/iOS)
- Сайт территориального фонда ОМС (ТФОМС) – в разделе «Проверка полиса» можно ввести номер полиса и получить статус.
Пошаговая инструкция по поиску полиса ОМС в электронном виде
2.1 Через портал «Госуслуги»
- Перейдите на https://www.gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (логин + пароль или через СБОЛ).
- В строке поиска введите «Полис ОМС» и выберите сервис «Полис ОМС – проверка и получение».
- Подтвердите личность (смс‑код, электронная подпись или биометрия).
- Система отобразит актуальный полис: номер, дату выдачи, страховую компанию, прикрепленную поликлинику.
- Нажмите «Скачать PDF» или «Сохранить в «Мои документы» – полис будет доступен в электронном виде;
2.2 Через личный кабинет ТФОМС (lk.polisoms.ru)
- Откройте https://lk.polisoms.ru.
- Войдите с помощью СНИЛС и пароля (пароль можно получить через SMS‑код).
- В главном меню выберите «Мой полис ОМС».
- На странице будет отображён номер полиса, срок действия, страховая организация и прикреплённая поликлиника.
- Для скачивания нажмите кнопку «Скачать полис в PDF».
2.3 Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Войдите, указав СНИЛС и получив код подтверждения по SMS.
- В разделе «Полис» отобразятся все актуальные полисы.
- Нажмите «Скачать» – документ будет сохранён в памяти телефона.
2.4 Через сайт ТФОМС (проверка полиса)
- Перейдите на https://www.tfoms.ru → «Гражданам» → «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (если он известен) или СНИЛС.
- Система покажет статус полиса и предоставит ссылку для скачивания выписки.
2.5 При помощи поликлиники (личный приём)
- Позвоните в регистратуру вашей поликлиники (см. контакты ниже).
- Скажите, что хотите получить электронный полис ОМС.
- Сотрудник проверит данные в ЕГРЗЛ (Едином государственном реестре застрахованных) и пришлёт вам ссылку на PDF‑файл на указанный e‑mail.
Что делать, если полис не найден?
- Проверьте правильность ввода СНИЛС. Ошибки в одной цифре могут привести к пустому результату.
- Уточните, не сменили ли вы страховую компанию. При переходе в другую СМО полис может быть переоформлен.
- Обратитесь в ТФОМС по горячей линии. Оператор проверит ваш статус в базе и даст рекомендации.
- Посетите отделение ТФОМС лично. При необходимости вам оформят новый полис в электронном виде.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт |
|
| Горячая линия ТФОМС | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@tfoms.ru (служба поддержки) |
| Личный кабинет пациента | https://lk.polisoms.ru – вход по СНИЛС и паролю (можно восстановить через SMS) |
| Личный приём (в отделении ТФОМС) |
|
| Отделы ТФОМС |
|
| Руководство ТФОМС |
|
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Можно ли распечатать электронный полис и использовать его в поликлинике?
Да. Любой PDF‑файл полиса, полученный через Госуслуги или lk.polisoms.ru, имеет юридическую силу. При посещении врача достаточно показать документ на смартфоне или предъявить распечатку.
5.2 Что делать, если полис «не действителен»?
Скорее всего, срок его действия истёк или произошла смена страховой компании. Необходимо:
- Проверить статус на сайте ТФОМС.
- Если полис действительно просрочен – оформить новый через Госуслуги или в отделении ТФОМС.
5.3 Можно ли получить полис ОМС, если я иностранец?
Да. Иностранные граждане, имеющие миграционную карту и оформленные в системе ОМС, могут получить полис через портал Госуслуги (раздел «Иностранцы и беженцы») либо в региональном ТФОМС.
5.4 Как привязать полис к новой поликлинике?
Для изменения прикрепления необходимо:
- Войти в личный кабинет ТФОМС.
- Выбрать пункт «Смена поликлиники» и указать новую организацию;
- Подтвердить действие кодом, полученным по SMS.
С 2022 года полис ОМС существует только в цифровом виде, а значит любой гражданин может в любой момент проверить его статус и скачать документ онлайн. Самыми удобными инструментами являются:
- Портал Госуслуги – универсальный доступ к государственным сервисам.
- Личный кабинет lk.polisoms.ru – специализированный сервис ТФОМС.
- Мобильные приложения – быстрый доступ с телефона.
Если у вас возникли трудности, используйте горячую линию ТФОМС (8‑800‑100‑00‑00) или обратитесь в личный приём отделения ТФОМС в вашем регионе.
Помните: наличие действующего полиса ОМС – ваш законный право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке России.