ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который каждый владелец транспортного средства обязан иметь. Иногда возникает необходимость досрочно прекратить действие полиса: продажа автомобиля, смена страховщика, ошибка в оформлении и т.п; В этой статье мы подробно расскажем, как подготовить и подать заявление о прекращении ОСАГО в Росгосстрах, какие документы нужны, куда их отправлять и какие сроки действуют.

Содержание статьи

1. Почему может потребоваться прекращение полиса
2. Правовые основы и сроки
3. Перечень необходимых документов
4. Образец заявления
5. Пошаговая процедура подачи
6. Прекращение через личный кабинет
7. Контактные данные Росгосстрах
8. Часто задаваемые вопросы

Почему может потребоваться прекращение полиса ОСАГО

• Продажа или утилизация транспортного средства;
• Перерегистрация автомобиля в другом регионе;
• Переход к другому страховщику (выгодные условия, скидки и т.п.);
• Ошибка в данных полиса (неверный VIN, тип ТС, данные владельца);
• Отмена полиса в период «охлаждения» (в течение 14 календарных дней с момента заключения договора, если договор был заключён до ).

Правовые основы и сроки

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и внутренним правилам Росгосстрах, клиент имеет право расторгнуть договор ОСАГО:

• В течение 14 календарных дней с даты заключения договора (если договор заключён до ). Возврат полной страховой премии возможен только в этом случае.
• В любой момент после вступления полиса в силу, но только в случае досрочного прекращения (продажа ТС, смена страховщика и т.п.). В этом случае возврат производится за неиспользованный период, но 23 % от страховой премии не подлежат возврату (комиссия за оформление).
• При расторжении полиса в период «охлаждения» договор считается недействительным, и страховая компания не имеет обязательств по выплатам.

Перечень необходимых документов

Для подачи заявления в Росгосстрах понадобится следующий пакет:

• Заполненное заявление о расторжении договора ОСАГО (см. образец ниже);
• Оригинал полиса (бумажный) или номер электронного полиса;
• Копия паспорта (страница с данными);
• Документ, подтверждающий право на расторжение (например, договор купли‑продажи автомобиля, справка о переоформлении ТС, доверенность, если заявление подаёт представитель);
• Реквизиты банковского счёта, на который необходимо вернуть страховую премию (банк, корр. счёт, ИНН, БИК);
• При подаче в электронном виде – скан‑копии всех вышеуказанных документов в формате PDF, JPG или PNG.

Образец заявления о прекращении ОСАГО

В _______________________ (наименование филиала/офиса Росгосстрах)

От _______________________ (ФИО полностью)
Паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________________, код подразделения __________
ИНН: ____________
Адрес регистрации: _______________________________
Телефон: ______________________
Электронная почта: ________________________

Заявление

Прошу расторгнуть договор добровольного страхования ОСАГО № ____________, заключённый со страховой компанией ПАО СК «Росгосстрах» от ____________ г;, в связи с __________________________ (указать причину: продажа ТС, смена страховщика, ошибка в полисе и т.п.).

Прошу вернуть страховую премию за неиспользованный период в размере ____________ руб. на счёт:
- Банк: ______________________
- Корр. счёт: __________________
- ИНН получателя: ______________
- БИК: _______________________

Приложения:
Копия полиса (или номер электронного полиса);
Копия паспорта;
Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, справка о переоформлении ТС и др.);
Реквизиты банковского счёта.

«____» ___________ 2026 г. ______________________
(подпись)

Пошаговая процедура подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов согласно пункту 3.
2. Выберите способ подачи:
   • Лично в любой офис Росгосстрах;
   • По почте (рекомендованным письмом) на адрес центрального офиса;
   • Через личный кабинет на официальном сайте (см. пункт 6).
3. Если подаёте лично: подпишите заявление, передайте оригиналы документов сотруднику. Вам выдадут расписку с указанием даты получения.
4. Если отправляете почтой: приложите копии всех документов, а также оригинал заявления. В конверте укажите: «Внимание! Вопрос расторжения договора ОСАГО». Сохраните трек‑номер отправления.
5. Ожидайте рассмотрения. По закону страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 7 рабочих дней и сообщить о решении.
6. Получите возврат. После одобрения, деньги перечисляются на указанный банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней.

Прекращение полиса через личный кабинет

Если ваш полис оформлен в электронном виде, вы можете упростить процесс:

• Зайдите на официальный сайт Росгосстрах и авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация по номеру полиса и паролю).
• Перейдите в раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Прекратить полис».
• Заполните онлайн‑форму заявления, прикрепите сканы документов.
• Отправьте запрос. Система выдаст подтверждение с номером заявки.
• В течение 7 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе (одобрено/отказано) на электронную почту и в личный кабинет.

Для тех, кто предпочитает мессенджеры, Росгосстрах поддерживает бот WhatsApp (номер 7‑495‑788‑09‑99), где можно отправить готовый пакет документов в виде фотографий.

Контактные данные Росгосстрах

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис онлайн?

Да, если полис оформлен в электронном виде. Делайте это через Личный кабинет или через бота WhatsApp. Для бумажных полисов онлайн‑расторжение пока недоступно – требуется личный визит или отправка документов по почте.

Сколько времени занимает возврат денег?

После одобрения заявления страховая компания перечисляет средства в течение 10‑15 рабочих дней. При возврате через банковскую карту процесс может занять до 5 дней из‑за банковских процедур.

Что делать, если полис ещё не вступил в силу?

Если полис не активирован (дата начала страхования ещё не наступила), его можно расторгнуть бесплатно через личный кабинет без штрафов и без возврата комиссии.

Можно ли отменить полис в течение 14 дней, если договор заключён после ?

Нет. Право на «охлаждение» (полный возврат без удержаний) действует только для договоров, заключённых до . Для более новых договоров применяется обычный порядок возврата с удержанием комиссии (23 %).

Куда отправлять заявление, если я живу в другом регионе?

Можно отправить документы в любой филиал Росгосстрах, указав в конверте «Для обработки заявления о расторжении ОСАГО». Адрес центрального офиса: 115035, г. Москва, ул. Тверская, 7.

Можно ли оформить доверенность и подать заявление через представителя?

Да. В этом случае к заявлению необходимо приложить нотариально заверенную доверенность, в которой указаны полномочия представителя на расторжение полиса.

Прекращение полиса ОСАГО в Росгосстрах – процесс, который можно выполнить несколькими способами: лично в офисе, по почте, через личный кабинет или мессенджер. Главное – собрать полный пакет документов, правильно оформить заявление и соблюдать сроки. При правильном подходе возврат средств произойдёт быстро, а вы избавитесь от лишних расходов.

Помните: если ваш полис был заключён до , у вас есть право полностью отменить его в течение 14 дней без удержаний. В остальных случаях удерживается комиссия в размере 23 % от премии.

Если остались вопросы – звоните в горячую линию 8‑800‑200‑88‑88 или пишите в info@rgs.ru. Наши специалисты помогут вам оформить все необходимые документы.