КАСКО – один из самых популярных видов автострахования. Правильно оформленное заявление ускоряет процесс
оформления полиса и в дальнейшем упрощает получение компенсации в случае страхового случая. В этой статье
рассказываем, какие сведения необходимо указать, какие ошибки часто допускают заявители и как избежать
необходимости повторных исправлений.

Подготовка к заполнению заявления

1. Соберите необходимые документы:
   • паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • водительское удостоверение;
   • свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС);
   • техпаспорт (свидетельство о регистрации ТС);
   • документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, если ТС находится в собственности юридического лица);
   • документы, подтверждающие отсутствие задолженности по предыдущим полисам (если есть).
2. Определите тип страхователя – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
   В заявлении это отражается в полях «Страхователь» и «Собственник».
3. Выберите программу КАСКО (полный, частичный, «Только ущерб» и т.д.) и уточните желаемый уровень франшизы.

Структура заявления КАСКО

Стандартное заявление состоит из нескольких блоков. Ниже – подробный разбор каждого из них.

Шапка заявления

• Дата и место заполнения – указывается в формате ««ДД» месяц 2026 г.».
• Наименование страховой компании – пишется полностью, как указано в официальных документах.
• Номер заявления (если заявка подаётся в электронном виде – генерируется автоматически).

Информация о страхователе

Информация о собственнике ТС

Если собственник отличается от страхователя (например, ТС находится в лизинге), указываются те же данные,
что и в пункте 2.2, но в отдельном блоке «Собственник». Ошибкой является заполнение только одного блока.

Данные транспортного средства

• Марка, модель, модификация;
• Год выпуска;
• VIN (идентификационный номер кузова);
• Номер кузова и шасси;
• Мощность двигателя (л.с. или кВт);
• Пробег на момент подачи заявления;
• Тип кузова, цвет, комплектация.

Условия страхования

1. Выбор периода страхования (обычно 12 месяцев).
2. Указание желаемой суммы страхового возмещения (не менее стоимости ТС, но часто выбирают «полную»).
3. Франшиза – фиксированная сумма, которую вы готовы покрыть самостоятельно.
4. Дополнительные опции (покрытие стекол, защита от угона, техпомощь и т.д.).

Подтверждение согласия

В конце заявления ставится подпись (или электронная подпись) и указывается дата. Без подписи заявление считается
незаконченной.

Частые ошибки и как их избежать

• Пропуск поля «Собственник» – если ТС оформлено на юридическое лицо, обязательно укажите его данные.
• Неправильный VIN – проверьте цифры дважды; ошибка в одной цифре делает полис недействительным.
• Отсутствие копий документов – приложите сканы всех требуемых бумаг в формате PDF, размером не более 2 МБ.
• Неверный адрес электронной почты – убедитесь, что указанный e‑mail работает, иначе вы не получите подтверждение.
• Не указана франшиза – страховая компания может отклонить заявку, если не будет ясно, какой уровень риска вы принимаете.

Подача заявления

Современные страховые компании предлагают три способа подачи:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый и удобный способ. После регистрации загрузите
   сканированные документы и заполните онлайн‑форму.
2. Электронная почта – отправьте заполненный PDF‑формуляр и приложите сканы в ответ на адрес
   kasco@insurance-company.ru.
3. Лично в офисе – возьмите оригиналы документов, заполните бумажный бланк и подпишите его в отделе
   «КАСКО». При личном приёме получите мгновенное подтверждение о получении заявки.

Что происходит после подачи заявления

• Страховая компания проверяет предоставленные данные (обычно в течение 1–3 рабочих дней).
• Если всё в порядке – формируется полис, который вы получаете в электронном виде или в бумажном виде
  (по запросу).
• В случае обнаружения ошибок вам будет направлен запрос на их исправление.

Контактная информация для обращения

Если у вас возникли вопросы по заполнению заявления, хотите уточнить детали полиса или требуется помощь
в процессе оформления – используйте любые из перечисленных ниже каналов связи.

Официальный сайт

https://www.insurance-company.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@insurance-company.ru

Личный кабинет

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет»,
войдите в систему и выберите пункт «Оформление КАСКО». В личном кабинете вы сможете:

• заполнить и отправить заявление онлайн;
• отслеживать статус обработки;
• скачать готовый полис;
• получить консультацию через чат.

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5.

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Отделы

• Отдел продаж – отвечает за оформление новых полисов.
• Отдел урегулирования убытков – помогает в случае страхового случая.
• Отдел клиентского сервиса – решает вопросы по изменению условий полиса.
• Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым аспектам страхования.

Руководство компании

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Марина Владимировна.

Отзывы клиентов

Среди последних отзывов:

1. «Оформление онлайн заняло 5 минут, а полис пришёл на почту сразу после оплаты. Очень удобно!» – Алексей К., 2026 г.
2. «Служба поддержки помогла быстро исправить ошибку в VIN, полис был выдан в тот же день.» – Ольга С., 2025 г.
3. «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в пиковые часы длится до 10 минут.» – Дмитрий Л., 2024 г.

Заполнение заявления КАСКО – процесс, который требует внимательности к деталям. Следуйте пошаговому алгоритму,
проверьте все данные дважды и используйте официальные каналы связи компании. При правильном оформлении
заявления вы получаете полис без задержек и можете быть уверены в надёжной защите вашего автомобиля.

Дата публикации: