Цель статьи: предоставить подробную инструкцию по составлению заявления в страховую компанию после дорожно‑транспортного происшествия (ДТП), а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения.

Почему важно правильно оформить заявление?

Правильно оформленное заявление ускоряет процесс рассмотрения вашего иска, уменьшает риск отказа из‑за формальных ошибок и помогает избежать дополнительных запросов от страховой компании.

Что должно быть в заявлении?

1. Шапка заявления – наименование страховой компании, её ИНН, ОГРН (если известны).
2. Ваши персональные данные:
   • ФИО полностью;
   • Дата и место рождения;
   • Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
   • Адрес регистрации и фактического проживания;
   • Контактный телефон и e‑mail.
3. Данные о ДТП:
   • Дата, время и место происшествия;
   • Номер полиса (если уже есть);
   • Номер транспортного средства (Гос. номер, VIN);
   • Краткое описание обстоятельств (кто был виновником, как произошел конфликт);
   • Список пострадавших (водитель, пассажиры, пешеходы);
   • Сведения о пострадавших (ФИО, степень тяжести травм, медицинские справки).
4. Требования к страховой компании:
   • Выплата страхового возмещения (указать сумму, если известна, или «полный размер ущерба»);
   • Возмещение расходов на ремонт/замену ТС;
   • Возмещение расходов на лечение и реабилитацию.
5. Перечень прилагаемых документов (перечислить в виде списка, см. пункт 4).
6. Подпись и дата – подпишите заявление и укажите дату его составления.

Пример заявления

Страховая компания «ПримерСтрах»
ИНН: 7701234567
ОГРН: 1157746578901

Заявление
о выплате страхового возмещения по ДТ<П> № 12345678

От: Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 
Паспорт: 4509 123456, выдан ОУФМС России по г. Москве 
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Сведения о ДТП
Дата, время: , 14:30
Место: г. Москва, ул. Ленина, д. 20
Номер полиса ОСАГО: 1234‑5678‑9012‑3456
Транспортное средство: АВ123СМ, VIN: XXXXXXXXXXXXXXXX
Водитель: Иванов И.И.
Обстоятельства: при проезде перекрестка я был сбит автомобилем «Toyota», управляемым Петровым П.П., который проехал на красный свет. В результате столкновения мой автомобиль получил серьезные повреждения, а я получил травму средней тяжести (контузия).
Требования

Выплатить страховое возмещение в размере 250 000 ₽ (стоимость ремонта, подтверждённая оценкой СТО).
Возместить расходы на лечение – 45 000 ₽ (счета из медицинского учреждения прилагаются).

Перечень прилагаемых документов
Копия полиса ОСАГО.
Протокол ГИБДД о ДТП.
Оценка стоимости ремонта (Смета СТО).
Медицинские справки и счета за лечение.
Фотографии места происшествия и повреждений ТС.
Копия паспорта заявителя.

Подпись ______________________ Дата 

Как подать заявление?

• Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в разделе Контакты).
• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).
• Через личный кабинет на официальном сайте – загрузить скан заявления и приложить все необходимые документы.
• По электронной почте – отправить заявление в формате PDF на указанный ниже e‑mail.

Контактная информация для обращения

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения (квитанция, электронный чек).
• Если в течение 30 дней страховая не отвечает, напишите письмо-напоминание с указанием номера вашего заявления.
• При отказе в выплате требуйте письменный мотивированный отказ – это понадобится для обращения в Росреестр или суд.
• При необходимости привлеките юриста, специализирующегося на страховом праве.

Соблюдение формальных требований к заявлению и своевременное предоставление всех необходимых документов значительно повышают шансы на быструю и полную выплату страхового возмещения. Пользуйтесь указанными контактами, а в случае затруднений – обращайтесь к специалистам страховой компании через личный кабинет или горячую линию.

Дата актуализации статьи: